【培訓(xùn)對象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 重新反思自己的培育行為，認(rèn)識管理者培育下屬的重要性 ● 認(rèn)識到各種培育方法作用與價值，掌握部屬培育計劃制訂的正確方法 ● 掌握不同培育下屬的方法，掌握激勵下屬的正確方法 ● 掌握OJT指導(dǎo)的四階段方法，針對不同員工可以在不同階段進(jìn)行針對性輔導(dǎo) ● 掌握行動計劃表，通過行動工具，在工作中可以落實自己的輔導(dǎo)與激勵行動 ● 掌握輔導(dǎo)與管理工具，在日常工作中能夠增加對下屬的輔導(dǎo)與激勵手段

第一講：部屬輔導(dǎo)目標(biāo)篇——掌握時機(jī)與需求，從差距中設(shè)定目標(biāo)
一、培育下屬是管理者第一重要的事情
反思討論：你培育部屬了嗎？
1. 企業(yè)管理者常見的部屬培育現(xiàn)象
2. 管理者是通過下屬達(dá)成績效而完成目標(biāo)的
思考：為什么培育部屬是上司的責(zé)任
二、部屬培育的需求診斷
1. 識別部屬需要培育的時機(jī)
工具：部門成員技能盤點表
時機(jī)1：部屬需要提升自己能力的時機(jī)
時機(jī)2：留意工作中培育部屬的時機(jī)
2. 找出部屬需要培育的需求
方式1：與下屬探索培育需求
方式2：圍繞績效與能力展開
三、從差距分析到目標(biāo)設(shè)定
工具：公司崗位能力素質(zhì)模型
1. 與部屬統(tǒng)一認(rèn)知：崗位能力需求
2. 與部屬共識：實際的能力值

第二講：部屬輔導(dǎo)計劃篇——依據(jù)員工特性制定培育行動計劃培育人才
一、部屬培育計劃準(zhǔn)備
1. 部門人員盤點
——做到三方匹配：崗位-人員-能力匹配
維度：能力維度、意愿維度
工具：部門人才地圖
小組實操：制作本部門人才地圖
2. 依據(jù)員工成熟度采取相應(yīng)的培育方式
1）針對低能力高意愿：指導(dǎo)
2）針對高能力高意愿：授權(quán)
3）針對高能力低意愿：引導(dǎo)
4）針對低能力低意愿：教導(dǎo)
二、制定本部門部屬培育行動計劃
第1步：確定目標(biāo)
第2步：共識內(nèi)容與方式
第3步：確認(rèn)時間與周期
第4步：制定培育計劃表
第5步：完成下屬的IDP
小組實操：學(xué)員制訂部門培育計劃

第三講：部屬輔導(dǎo)開展篇——通過細(xì)化輔導(dǎo)，從多個維度提升輔導(dǎo)
工具：員工輔導(dǎo)工具表
一、通過輔導(dǎo)下屬四步驟法讓輔導(dǎo)有流程
第1步：輔導(dǎo)準(zhǔn)備——準(zhǔn)備是成功的開始
目的：使學(xué)習(xí)者輕松愉快，了解對于工作的認(rèn)識程度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置
第2步：傳授工作——有步驟的展開
注意：明確強(qiáng)調(diào)要點，耐心指導(dǎo)并說明要點理由
第3步：嘗試練習(xí)——糾正并鼓勵
方式1：讓他試做并糾正錯誤
方式2：讓他邊做邊說出步驟
方式3：讓他邊做邊說出要點
方式4：讓他邊做變說出要點的理由
第4步：檢驗成效——逐步可以獨立工作
形式：安排具體工作，制定可幫助人員
二、通過“三會”讓輔導(dǎo)提質(zhì)量
1. 會聆聽：聚焦式聆聽聽到對方的意圖
2. 會提問：多問開放式問題
3. 會反饋：正面反饋與改進(jìn)型反饋
工具：STAR反饋表
三、通過八種方法讓輔導(dǎo)更全面（分層級輔導(dǎo)）
層級1：初階員工——講案例、做示范
層級2：中階員工——提問題、談經(jīng)驗
層級3：中高階員工——給機(jī)會、當(dāng)教練
層級4：高階員工——明定位、說期望
研討：八種輔導(dǎo)方式的運用場景（案例分析）
四、通過制定作業(yè)分解表讓輔導(dǎo)有依據(jù)
工具：作業(yè)分解表
1. 明確作業(yè)步驟：讓輔導(dǎo)清晰
2. 細(xì)化步驟要點：聚焦輔導(dǎo)重點
3. 理清要點理由：了解背后意義
情境演練：兩人一小組，現(xiàn)場完成一項工作的作業(yè)分解表，并開始用四步法輔導(dǎo)

第四講：部屬激勵認(rèn)可篇——通過激勵，提升員工的內(nèi)在動力
案例分析：嚴(yán)厲的王經(jīng)理
討論：激勵為什么很重要？
討論：什么時候員工需要被激勵
分析：傳統(tǒng)的激勵方式
一、經(jīng)典激勵理論
討論：分享過往的一次難忘的被激勵到的經(jīng)歷
1. 馬斯洛需求層次力量
2. 赫茨伯格激勵雙因素理論
3. 戴維成就動機(jī)理論
二、激勵下屬的兩個維度
工具：激勵模型
維度1：在愿景、使命、價值層啟發(fā)可能
維度2：在能力、行動、計劃層落實成果
研討：兩個維度六個層級激勵方式的運用場景（案例分析）
三、激勵因人而異（2個方面）
工具：團(tuán)隊激勵管理工具表
1. 個人偏好：了解個人秉性差異、內(nèi)在需求、期待呈現(xiàn)
2. 主觀感受：不同人對激勵的感受的反應(yīng)是不一樣的
案例分享：2015年華為的全球中秋禮物
個人實踐：制定一份激勵部門下屬的行動計劃表
小組演練：并登臺展示—激勵他人的場景練習(xí)

學(xué)習(xí)總結(jié)與行動：
小組研討：課程習(xí)得與價值
個人行動：結(jié)合業(yè)務(wù)的行動計劃 

管理者賦能教練
南京大學(xué)（“雙一流”）MBA
30+年的企業(yè)管理實戰(zhàn)+培訓(xùn)經(jīng)驗
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證PCC級教練
江南大學(xué)太湖學(xué)院客座教授
曾任：華為（世界500強(qiáng)）|專家級經(jīng)理
曾任：蘋果（世界500強(qiáng)）|零售店資深經(jīng)理
曾任：麥德龍（世界500強(qiáng)）|寧波商場總經(jīng)理
曾任：特易購（全球三大零售企業(yè)之一）|無錫商場總經(jīng)理
→ 曾為華為從0到1建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，支持華為全球CBG零售門店銷售隊伍成長
→ 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍(lán)色光標(biāo)等50+家企業(yè)提供管理、領(lǐng)導(dǎo)力等項目
→ 累計進(jìn)行1000+場培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員30000+位，并連續(xù)在江南大學(xué)（211）兼職任教14年
【埃里克森國際教練中心授證培訓(xùn)師】NLP國際執(zhí)行師、教練式培訓(xùn)師、教練型領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師、教練型銷售授權(quán)講師、教練型內(nèi)訓(xùn)師授權(quán)講師
【擅長領(lǐng)域】教練型領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、教練技術(shù)、員工輔導(dǎo)與激勵、目標(biāo)管理、溝通、匯報與演講等

金剛老師有多家世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷，熟知外資企業(yè)的管理及運營核心，并結(jié)合國內(nèi)市場，融合國內(nèi)外的管理經(jīng)驗，有獨屬于自己的一套管理手段，并取得不菲的成果：
【華為】企業(yè)人才管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊從總部到17個地區(qū)部進(jìn)行組織與人才培訓(xùn)，并開發(fā)華為終端零售學(xué)院APP，覆蓋全球13+萬員工在線學(xué)習(xí)，提升員工的多項技能和執(zhí)行力。
成果：成功建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，覆蓋全球13+萬位員工，其中含5萬+位中高層管理者
【蘋果】-凝聚力管理：深化Apple理念與文化，通過“賦能型績效面談”等手段激勵團(tuán)隊，打造營銷強(qiáng)隊，1年內(nèi)將顧客滿意度從28分提升到65分，達(dá)成公司結(jié)果。
成果：實現(xiàn)員工滿意度從48%上升至76%，帶領(lǐng)團(tuán)隊1年內(nèi)實現(xiàn)銷售同比增長35%
【特易購】-高效團(tuán)隊管理：管理過1200+人團(tuán)隊，憑借管理經(jīng)驗，成功接手多家門店，解決問題，重建團(tuán)隊規(guī)范，提升團(tuán)隊凝聚力，降低管理成本，實現(xiàn)門店創(chuàng)收。
成果：曾在1年內(nèi)，在損耗控制、庫存管理等方面有嚴(yán)重問題的前提下，接手無錫華夏店，實現(xiàn)扭虧為盈；6個月內(nèi)將上海大華店從年度虧損600萬扭轉(zhuǎn)為盈利門店，為企業(yè)實現(xiàn)3億+的銷售收入

金剛老師擅長教練式培訓(xùn)與引導(dǎo)，啟發(fā)管理者自我認(rèn)知與覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，曾支持?jǐn)?shù)十家企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理能力提升、高效團(tuán)隊打造，得到企業(yè)的高度認(rèn)可：
01-企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)調(diào)整管理咨詢項目
☼ 中船重工哈爾濱某大型軍工企業(yè)：6個月，授課12期（成功梳理200+個崗位職責(zé)與戰(zhàn)略）
☼ 南昌市政集團(tuán)：6個月，授課12期
☼ 株洲優(yōu)帛名品服裝連鎖企業(yè)：4個月，授課8期
02-中高層管理能力提升項目（角色認(rèn)知、目標(biāo)與計劃管理、管理溝通等）
☼ 上海漕河涇開發(fā)區(qū)：6天一期中層培訓(xùn)，授課6期
☼ 上海地鐵：4天一期中基層培訓(xùn)，4期
☼ 上海隧道股份：6天一期中層培訓(xùn)，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
03-中高層管理者教練型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項目
☼ 北京藍(lán)色光標(biāo)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 杭州綠城集團(tuán)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 長春高新：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 米其林輪胎（中國）：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）

主講課程：
《目標(biāo)分解與計劃落地》
《跨部門溝通與高效協(xié)同》
《管理者的自我認(rèn)知與角色定位》
《職場影響力——高效匯報與演講》
《職場自驅(qū)力——幸福職場地圖學(xué)》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力——管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵》
《打造高績效團(tuán)隊的五項修煉——提升團(tuán)隊執(zhí)行力》 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1196  

  

• 利出一孔的績效升級與激勵機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

  ￥   元/ 天

  人氣：1066  

  

• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1676  

  

• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

  ￥   元/ 天

  人氣：2269  

  

• 高績效團(tuán)隊與激勵

   

  第一講 高績效團(tuán)隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發(fā)明的？2、飛機(jī)是誰發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰發(fā)明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項羽團(tuán)隊2、盛唐時期的原因團(tuán)隊協(xié)作第二講 何謂團(tuán)隊一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，2、有價值的目..

  ￥   元/ 天

  人氣：2067  

  

• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業(yè)顧問嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

  ￥   元/ 天

  人氣：2374