【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)總監(jiān)級以上高級經(jīng)營管理人員； 2、企業(yè)各中級管理人員、技術(shù)主管、人力資源相關(guān)人員； 3、立志或有興趣從事團(tuán)隊(duì)管理工作的人員。

【培訓(xùn)收益】
1、深化企業(yè)管理者對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，把握企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道； 2、針對性提升學(xué)員在高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的理論和實(shí)踐能力。通過對大量案例的現(xiàn)場和互動(dòng)、分享，讓學(xué)員建立清晰的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)線路圖； 3、重點(diǎn)訓(xùn)練高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功管理方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)員團(tuán)隊(duì)管理能力質(zhì)的跨越； 4、通過綜合、有效的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員由職業(yè)人向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換，奠定職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)； 5、建立資源共享、信息交流平臺(tái)。

模塊一：基本概念解讀
1、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)伙
2、績效、高績效、團(tuán)隊(duì)績效
3、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人管理
4、職責(zé)管理、角色管理
5、高績效團(tuán)隊(duì)的7種特征
6、高績效團(tuán)隊(duì)成員的9個(gè)特點(diǎn)
7、團(tuán)隊(duì)管理的終極目標(biāo)
案例大討論：我們的團(tuán)隊(duì)是否具備高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)？并現(xiàn)場檢索。

　 模塊二：高績效團(tuán)隊(duì)成功關(guān)鍵
1、團(tuán)隊(duì)階段與團(tuán)隊(duì)環(huán)境
2、高績效團(tuán)隊(duì)特定機(jī)制
3、高績效團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)
4、高績效團(tuán)隊(duì)沖突處理
5、高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方法
6、高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的組建
7、自我管理與問題員工
8、高績效團(tuán)隊(duì)的PK文化
案例大討論：我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)績效過程中將哪些因素當(dāng)成了關(guān)鍵因素？現(xiàn)場檢索。

模塊三：團(tuán)隊(duì)高績效實(shí)現(xiàn)方法
1、績效會(huì)議
2、目標(biāo)分解
3、績效承諾
4、溝通匯報(bào)
5、績效比對
6、監(jiān)督檢查
7、及時(shí)激勵(lì)
8、績效超越
案例大討論：我們的團(tuán)隊(duì)是如何追求績效的？如何理性、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)高績效？

模塊四：高績效管理主要工具
1、績效會(huì)議承諾書
2、目標(biāo)任務(wù)分解表
3、績效日志表
4、團(tuán)隊(duì)績效簡報(bào)表
5、崗位勝任力模型
6、崗位品行勝任模型
7、激勵(lì)淘汰機(jī)制
案例大討論：我們的團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)績效過程中使用了哪些管理工具？
效果如何？如何改進(jìn)？ 

具備全球 500 強(qiáng)華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派專家
增長管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓(xùn)戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國家人力資源和社會(huì)保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn) I 版》課題專家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財(cái)務(wù)集團(tuán)公司、天津津兆機(jī)電集團(tuán)公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔(dān)任部門經(jīng)理、“鐵三角”營銷項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)總裁辦主任、總經(jīng)理、集團(tuán)營銷副總裁兼人事行政副總裁、集團(tuán)董事局秘書長等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓(xùn)、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的見解獨(dú)到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長 / 能力建在組織上”展開服務(wù)：

1、管理培訓(xùn)：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車：現(xiàn)實(shí)問題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團(tuán)管控方法論和智慧》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長類課程
《市場分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營銷》
《價(jià)值銷售》
《基于收益、利潤或正現(xiàn)金流的增量式績效管理》
《市場部職責(zé)界定和年度市場沙盤演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》
《任職資格認(rèn)證實(shí)操訓(xùn)練》
《企業(yè)人才盤點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運(yùn)行體系構(gòu)建》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應(yīng)用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競爭力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事（董事、外部董事、獨(dú)立董事）制勝能力矩陣》
證書類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書
《增長管理師》高級實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營證書
《人才培養(yǎng)和復(fù)制》高級實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營證書

（2）“N”：為實(shí)現(xiàn)增長而配套的若干門課程，另見附件
2、管理咨詢：“6+1”
（1）“6”：戰(zhàn)略、組織變革、市場營銷、績效運(yùn)營、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨(dú)立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺(tái)搭建：營銷能力平臺(tái)搭建 / 人才復(fù)制平臺(tái)搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺(tái)搭建 / 董事會(huì)決策平臺(tái)搭建
擅長方式：
1、平臺(tái)方式：能力建在組織上：用組織能力平臺(tái)解決人治問題（用平臺(tái)確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財(cái)務(wù)方式：聚焦收益增長、利潤率提高、現(xiàn)金流速加快三大財(cái)務(wù)指標(biāo)，是貫穿始終的主線，深受客戶歡迎

3、自運(yùn)行方式：管理培訓(xùn)、管理咨詢、經(jīng)營管理非常注重自運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場、機(jī)會(huì)等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準(zhǔn)備，通過各種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部增效，培養(yǎng)逆勢增長的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認(rèn)可和好評 

• 新零售如何打造爆品（消費(fèi)升級下的產(chǎn)品創(chuàng)新）

   

  1、 什么是消費(fèi)升級？2、 什么是更好的產(chǎn)品？3、 學(xué)會(huì)如何重新定義產(chǎn)品：4、 爆品5、 用戶痛點(diǎn) — 產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)6、 產(chǎn)品極致7、 顏值即正義8、 高性價(jià)比9、 口碑是如何形成的10、產(chǎn)品自己會(huì)說話11、自媒體營銷助力12、小米生態(tài)鏈?zhǔn)欠窨梢詮?fù)制？13、小米生態(tài)鏈的投資秘訣14、爆品案例一..

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• 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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• 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

   

  第一單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì) 案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ 執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。 強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源 執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真第一，專..

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• 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理

   

  第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講 服務(wù)及服務(wù)特性1 服務(wù)概述2 服務(wù)的一般特性3 服務(wù)分類與服務(wù)包討論：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理經(jīng)典案例討論!..

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• 如何打造高效執(zhí)行力銷售團(tuán)隊(duì)

   

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• 如何打造高效率銷售團(tuán)隊(duì)

   

  一、為什么要變革？1、 戰(zhàn)略需要2、 資本需要3、 模式需要4、 管理需要5、 環(huán)境需要二、變革管理的內(nèi)容1、 思維模式改變2、 戰(zhàn)略路徑改變3、 管理流程改變4、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)改變?nèi)?、變革管理中的核心職能研?、 計(jì)劃未來2、 組織資源3、 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)4、 控制邊界分析：如何提升銷售團(tuán)隊(duì)..

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