【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)最高決策或執(zhí)行人員，如董事長(zhǎng)/董事會(huì)主席、總經(jīng)理、總裁企業(yè)副總經(jīng)理、高級(jí)管理者、未來(lái)的高管儲(chǔ)備人才


【培訓(xùn)收益】
在全球經(jīng)濟(jì)低迷而中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大背景下，我們需要認(rèn)真反省“多快好省”的數(shù)量發(fā)展模式是否可持續(xù)，是否隨時(shí)潛伏著車毀人亡的“質(zhì)量危機(jī)”？比如，三鹿、豐田和雙匯等；一方面是高速擴(kuò)張的規(guī)劃，另一方面則是焦慮的“用工荒”，這背后折射出什么樣的管理思維的缺失？如果說(shuō)21世紀(jì)是“質(zhì)量世紀(jì)”的話，那么我們的管理和生產(chǎn)模式是否依然沉睡在“生產(chǎn)力時(shí)代”的遺產(chǎn)里，抑或用20世紀(jì)的思維和管理模式在解讀著全新時(shí)代的人和事情、尤其是對(duì)所謂“80后、90后”新生代的理解與認(rèn)識(shí)？


當(dāng)我們重新解讀經(jīng)典的人物與事件，還原歷史背景及其命題的意義，對(duì)我們創(chuàng)新性地看待和理解當(dāng)下的管理工作又將會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響啊。同時(shí)，本課程把焦點(diǎn)鎖定在“全球化思考與本土化行動(dòng)”上，對(duì)中國(guó)的管理智慧與人生體驗(yàn)同樣給予深刻的挖掘和激發(fā)，目的就在于幫助學(xué)員們?nèi)趨R中西、貫通古今，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，引領(lǐng)生活的源泉活水，從而完整性地全新觀照、審視自己的工作和生活，開(kāi)啟新的規(guī)劃。
領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)是領(lǐng)袖，導(dǎo)是導(dǎo)師。領(lǐng)袖者既有思想又具意志，心中有宏大的目標(biāo)和使命，自然和必然跟有一群追隨者；導(dǎo)師者是知識(shí)和道德的傳播者，也是活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)和事業(yè)中指引方向，掌握政策的人。


領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)著重強(qiáng)調(diào)影響個(gè)人與團(tuán)隊(duì)功能的關(guān)鍵因素及其對(duì)成功企業(yè)的重要性。本課程運(yùn)用Crosbyism的專業(yè)理念及哲學(xué)框架、緊扣"質(zhì)量世紀(jì)環(huán)境中的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)"這一主題；為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的成功運(yùn)作解決難題中所需的作用、過(guò)程、以及個(gè)人行為等方面提供深度分析。同時(shí)，針對(duì)80、90后員工的變化的需求，并結(jié)合中外質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐，幫助學(xué)員理解與把握工作行為與管理激勵(lì)的基本思維與方法。

授課方式：課堂概念講解、案例分析、情景影片研討

課程模塊
系列課程一   中國(guó)品質(zhì)的未來(lái)：CQO的挑戰(zhàn)與機(jī)遇（1天）
模塊一， 當(dāng)中國(guó)統(tǒng)治世界
“當(dāng)中國(guó)統(tǒng)治世界”
金融危機(jī)與西方世界的衰退
中國(guó)：絢爛的歷史與超級(jí)的經(jīng)濟(jì)
“公司的力量”驅(qū)動(dòng)力何在？
質(zhì)量之殤：明天我們還能吃什么？
從三聚氫胺到瘦肉精：食品業(yè)的興衰折射出什么
大國(guó)崛起與質(zhì)量革命：日本品質(zhì)1.0-美國(guó)品質(zhì)2.0
質(zhì)量之戰(zhàn)：迎接中國(guó)品質(zhì)3.0時(shí)代吧

模塊二，歷史這面鏡子
工業(yè)革命：生產(chǎn)力世紀(jì)的遺產(chǎn)
早期工廠的管理問(wèn)題
工廠制度的管理先驅(qū)們
美國(guó)的制造系統(tǒng)及制度化管理
科學(xué)管理的理論與實(shí)踐
泰勒及其弟子們：科學(xué)注意與效率原則
歐洲的先驅(qū)：行政管理理論的式微
管理科學(xué)的實(shí)踐：繼承、復(fù)興與探索
社會(huì)時(shí)代：人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)和動(dòng)機(jī)
工業(yè)心理學(xué)的誕生
霍桑試驗(yàn)與梅奧的解毒：工業(yè)文明的曙光
人和組織與組織和人：企業(yè)的人性面

模塊三，供質(zhì)量革命與管理革命：系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換
 “零缺陷”：質(zhì)量世紀(jì)的遙遠(yuǎn)呼喚
經(jīng)典物理學(xué)的定時(shí)與傳統(tǒng)的質(zhì)量智慧
長(zhǎng)壽組織與逸享天年
永續(xù)成功的組織與圣吉的五項(xiàng)修煉
重新想象！追求卓越的激情
“追求卓越”管理的革命
打破一切重新構(gòu)建
重新想象練習(xí)與思考

模塊四，重思管理工作的本質(zhì)
走出管理叢林：明茨伯格的當(dāng)代拷問(wèn)
認(rèn)清戰(zhàn)略管理這頭大象
厘清管理的三個(gè)緯度
構(gòu)建管理的三個(gè)平臺(tái)
動(dòng)態(tài)管理：無(wú)法回避的管理難題
管理者的10個(gè)角色
管理的12個(gè)難題
管理角色聯(lián)系與思考

模塊五，中國(guó)人的管理智慧
如果孔子來(lái)經(jīng)營(yíng)三鹿
聞道有先后、知行須合一
外方內(nèi)要圓、情理必相融
安人方理事、事畢物可管
大商之道：登泰山而小天下
晉商、徽商、浙商與粵商的興衰
孟洛川的6個(gè)必選題
12顆珠子的練習(xí)與思考

系列課程二  質(zhì)量新思維：塑造企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力（2天）
模塊一：質(zhì)量管理與可信賴的組織
“質(zhì)量光譜”：現(xiàn)代質(zhì)量管理的主要發(fā)展趨勢(shì)
品質(zhì)經(jīng)營(yíng)成熟度模型：質(zhì)量管理者的角色與組織架構(gòu)
自我評(píng)估：企業(yè)的成熟度階段及應(yīng)扮演的角色和任務(wù)

模塊二：質(zhì)量管理的系統(tǒng)性
你如何定義質(zhì)量
“質(zhì)量鏈”與系統(tǒng)預(yù)防
建立“系統(tǒng)誠(chéng)信部”

模塊三：質(zhì)量管理的完整性
“完整性”質(zhì)量管理
質(zhì)量的源頭與閘口
討論：華為的實(shí)踐

模塊四：質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)性
質(zhì)量“3層面說(shuō)”
開(kāi)車?yán)碚?br /> 討論：探求質(zhì)量奧秘

模塊五：質(zhì)量管理的根本性
作為工作哲學(xué)的四項(xiàng)基本原則：質(zhì)量的定義、產(chǎn)生質(zhì)量的系統(tǒng)、工作的準(zhǔn)則、質(zhì)量的衡量
航天企業(yè)如何推廣零缺陷管理

模塊六:創(chuàng)建質(zhì)量文化
零缺陷系統(tǒng)工程：質(zhì)量改進(jìn)十四步驟--QIPM（質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程管理）
3P解決方案：People（人）、 Process（過(guò)程）、 Profit（利潤(rùn)）
討論：如何在公司形成人人參與質(zhì)量變革的“經(jīng)營(yíng)氛圍”？

系列課程三  質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力的地火：如何在中國(guó)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)（1天）
模塊一  領(lǐng)導(dǎo)是什么
中外對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的基本解釋
為什么要區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理
如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者
案例分享

模塊二  領(lǐng)導(dǎo)力
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
成就領(lǐng)導(dǎo)力
庫(kù)澤斯—波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力法則
案例分享

模塊三  質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力的地火
質(zhì)量是什么
什么是質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力
如何成就質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力
案例分享

模塊四  點(diǎn)燃心火的明燈
激勵(lì)成就人生
激勵(lì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
激勵(lì)就是管理心靈
案例分享

【管理激勵(lì)】
模塊五  組織中激勵(lì)的基本問(wèn)題
早期的心理學(xué)方法
管理激勵(lì)的內(nèi)容理論
過(guò)程激勵(lì)理論
激勵(lì)的管理方法

模塊六  員工激情與經(jīng)營(yíng)績(jī)效模式
員工激勵(lì)三要素
通過(guò)滿足員工關(guān)鍵需要而獲利
員工對(duì)工作場(chǎng)所中不公平的結(jié)果的反應(yīng)
用強(qiáng)化理論改進(jìn)績(jī)效
通過(guò)有意識(shí)的目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)
案例分享

模塊七  認(rèn)知、信念和態(tài)度的作用
追求使員工快樂(lè)高效的方法
應(yīng)用POB發(fā)展與激勵(lì)員工
通過(guò)個(gè)體目標(biāo)和群體目標(biāo)的整合促進(jìn)群體的績(jī)效
工作情景中的情感管理
跨文化影響工作激勵(lì)中的作用
案例分享

模塊八  靜悄悄的革命—用激勵(lì)推進(jìn)質(zhì)量變革
報(bào)酬的激勵(lì)目標(biāo)與組織變革
報(bào)酬中的六個(gè)危機(jī)神話
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的非對(duì)稱效應(yīng)
無(wú)效的懲罰事件
創(chuàng)造力激勵(lì)與創(chuàng)新
案例分享

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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