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省級零售終端管理技能培訓

省級零售終端管理技能培訓

課程編號:598

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:2651

行業(yè)類別:快速消費品  不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一 培訓師培訓技能
培訓及培訓師
了解你的聽眾
專業(yè)授課技巧
游戲在培訓中的應(yīng)用
培訓設(shè)備及道具的使用

模塊二 有效溝通技巧
1.誰是我們的溝通對象?
2.溝通的目的
3.良好溝通的3大原則
4.成功溝通的3步驟
5.體驗學習(一):“誰吃了我的蛋糕?”
6.小組討論(一):溝通的障礙
7.不同的溝通方式
8.團隊管理的溝通技巧
9.溝通沖突原因和沖突解決方法
10.說服技巧
11.說服技巧的兩種方法

模塊三 零售終端成功管理之道
質(zhì)量保證:
1.量身定做的培訓內(nèi)容;
2.高質(zhì)量的講師配備;
3.縝密的教務(wù)組織;
4.完善的課程評估體系。
躍然以全面質(zhì)量管理的體系進行質(zhì)量保證,對質(zhì)量進行項目經(jīng)理負責制,有專職的質(zhì)量管理人員、建立了客戶代表評審制,所有在上海地區(qū)新推出的課程都要向客戶代表與內(nèi)部員工組成的評委會進行試講,并根據(jù)意見進行調(diào)整方可推出。
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