前言：為什么說龍湖人力資源管理是成功的？·
u 龍湖首席人力資源官與萬科首席人力資源官對組織貢獻的差異化
u 龍湖企業(yè)發(fā)展之快、之好、之?。ㄐб妫?br /> u 2012年龍湖董事長對龍湖首席人力資源官的評價（看人力資源管理者的價值、看企業(yè)全國化擴張的人力資源管理的重點）

 

一、龍湖人力資源管理的核心特點？
u 龍湖人力資源管理的總體特色
Ÿ 龍湖的人力資源的1234策略；
Ÿ 龍湖的”以人為本”策略與一般企業(yè)的差異
u 龍湖在單項目、同城多項目、全國化擴張三個階段人力資源管理的總體差異
u 從經(jīng)營角度解析人力資源管理的各模塊

 

二、龍湖戰(zhàn)略規(guī)劃及組織特點
u 標(biāo)桿地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人的管理愿景：“龍湖船長論”、“萬科汽車論”、“恒大剛?cè)嵯酀?rdquo;
u 龍湖全國擴張前、后戰(zhàn)略規(guī)劃的演變
u 龍湖人力資源策略與公司戰(zhàn)略的對應(yīng)關(guān)系
u 龍湖組織管控與萬科、恒大的差異化
u 龍湖城市公司發(fā)展的三個階段及其對應(yīng)組織特色、運營管控特點、核心崗位

 

三、龍湖人才供應(yīng)的特點
u 龍湖核心團隊的演變及其特點
u 龍湖城市公司總經(jīng)理供應(yīng)來源的三個典型階段及未來規(guī)劃
u 龍湖“操心員工”定義的演變和精細(xì)化
u 從顧問個人在龍湖的成長經(jīng)歷看龍湖如何培養(yǎng)操心員工
u 龍湖提升員工工作意愿的“6大法寶”

 

四、龍湖的人才標(biāo)準(zhǔn)
u 龍湖人才標(biāo)準(zhǔn)在三個不同階段的發(fā)展
u 龍湖對員工、中層干部及高層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型
u 龍湖素質(zhì)模型與萬科、復(fù)地的差異化
u 龍湖的員工職位等級體系及其對人員的差異化要求

 

五、龍湖招聘體系的建設(shè)
u 為什么我們不能快速招到合適的人才？
u 標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)招聘體系的特點
u 從龍湖仕官生2.0招聘及仕官生招聘看龍湖招聘的特點？
u 龍湖招聘選拔流程的演變及其解析
u 基于素質(zhì)模型的面試技巧及其應(yīng)用
u 龍湖擴張期招聘大事記及其解析

 

六、龍湖人才培育體系建設(shè)
u 一般地產(chǎn)企業(yè)培育人才的誤區(qū)
u 龍湖人才培育十大秘訣：人才標(biāo)準(zhǔn)及通道、晉升和表彰機制、基于業(yè)務(wù)的知識管理、工作發(fā)展計劃、教練OJT、360評估反饋、輪崗、會議、培訓(xùn)課程體系、轉(zhuǎn)正答辯；
u 如何在一般企業(yè)解決推動人才培育中的問題？

 

七、龍湖績效和薪酬體系建設(shè)
u 一般地產(chǎn)企業(yè)對績效考核與激勵的誤區(qū)？
u 從龍湖城市公司年度目標(biāo)、項目成功標(biāo)尺、銷售獎機制看龍湖目標(biāo)設(shè)定的導(dǎo)向性
u 從龍湖月度簡報、績效面談看績效的過程管理
u 從龍湖每半年人力盤點會看如何評價個人及其結(jié)果的應(yīng)用
u 全面薪酬體系設(shè)計思路

 

八、龍湖的企業(yè)文化體系建設(shè)
u 五星模型打造龍湖文化
u 龍湖文化精細(xì)化程度：從公司原則到部門到具體工作的逐級分解、倡導(dǎo)和反對行為
u 龍湖如何通過機制、宣傳、榜樣、反饋打造企業(yè)文化

 

二. 培訓(xùn)的主要形式：
講授、案例分析、小組討論

 

三. 課程實施要求
1. 人數(shù)控制：30-40人效果最佳。
2. 以島式布局，小組圍合方式實施本次研討培訓(xùn)。
【學(xué)員反饋示例】
· 實戰(zhàn)性、帶來強觀念轉(zhuǎn)變：要從人力資源管理流程上去反思在無奈的客觀環(huán)境下能改進工作的優(yōu)化點，而不是只抱怨環(huán)境！ 金成集團 胡**
· 盡可能不帶偏見、不找借口、向上看（三板斧解決問題）！耕心，沉下來、多學(xué)習(xí)、多思考、多總結(jié)（人力資源人員要拓展知識面！ 眾安集團 楊**
· 深刻理解人力資源是一個系統(tǒng)工程，要術(shù)更需要道！促進轉(zhuǎn)變我們對人力資源的觀念！ 應(yīng)用漏斗模型更有效學(xué)習(xí)! 綠都地產(chǎn) 盛**
· 課程帶來觀念的轉(zhuǎn)變！要學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的“道”，而非“術(shù)”，不盲目引進，而是要結(jié)合實際、做符合規(guī)律的事！ 楊帆地產(chǎn) 劉**
· 掌握打開工作格局思路的方法，做事三板斧，向上看、向中看、向下看。在今后的工作中要不斷地去練習(xí)這種方法，讓自己的格局不斷擴大。 藍(lán)盾集團謝**
· 更加清晰和從經(jīng)營角度認(rèn)識人力資源的六大模塊！績效考核的重新認(rèn)識！企業(yè)文化、激勵、愿景的重要性！ 得力地產(chǎn) 曹**
· 課程生動，實戰(zhàn)性強，富于指導(dǎo)性，能學(xué)與致用， 同成置業(yè) 李**。
· 績效管理（正激勵），思維模式，巔峰體驗，核心競爭力落地。雙發(fā)房地產(chǎn) 杜**
· 課程針對性強，對自己企業(yè)管理改善很有借鑒 海成集團 譚**附錄：黃智老師對培訓(xùn)課程的反思：什么是真正有效的培訓(xùn)
反思：什么是真正有效的培訓(xùn)?。ㄈ陧w原創(chuàng)）
上周末，融韜高級顧問黃智在杭州分享了《標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源管理解析及應(yīng)用》課程，本次課程學(xué)員反映熱烈，個人也感悟頗多，特小結(jié)和分享如下：
本次課程與之前有較大的“變化”，核心體現(xiàn)在：
1，以前，更多的是將標(biāo)桿企業(yè)的理念和思維、具體工作模塊（策略、組織設(shè)計、績效管理、激勵、招聘、培育等）的措施分享給學(xué)員，滿足了學(xué)員的好奇心（標(biāo)桿企業(yè)如何做的）、也能供學(xué)員們工作借鑒，但是由于不同企業(yè)實際情況大相徑庭，標(biāo)桿地產(chǎn)的多數(shù)措施實際無法落地，導(dǎo)致學(xué)習(xí)了但不能較大提升自己的業(yè)績，甚至帶來新的困擾：“學(xué)錯了對象？”、“別的企業(yè)做得多好，都是我們企業(yè)的問題、都是老板的問題”？
2，現(xiàn)在，本次課程核心是讓學(xué)員轉(zhuǎn)變和強化一個觀念（不是為老板打工，而是為自己打工！---增加了工作積極性和主動性?。⒄莆?個核心工具和規(guī)律（學(xué)以致用的“漏斗模型”、實際解決問題先向上找目的的“三板斧模型”），將標(biāo)桿企業(yè)的具體作法、措施融入其中，對學(xué)員收益而言，理想狀態(tài)是既轉(zhuǎn)變觀念，又有實際解決問題的術(shù)（標(biāo)桿企業(yè)的措施）；即使因為企業(yè)實際情況差異，“術(shù)”有很多用不上，但是轉(zhuǎn)變或強化了為自己做事的觀念（增加了工作積極性和主動性?。⒄莆樟撕诵囊?guī)律和工具模型，對學(xué)員個人未來發(fā)展、對企業(yè)的業(yè)績改善一定會有更大的幫助！課程實施的結(jié)果證明了這樣的變化，對學(xué)員是非常有效的！
3，這個變化的緣起：本次課程的這個轉(zhuǎn)變主要來自于陳長軍老師一直用定位思想教導(dǎo)我們，要用外部思維，站在客戶角度看待問題，一定要聚焦核心本質(zhì)問題，輔導(dǎo)和培訓(xùn)的本質(zhì)是如何才能幫助學(xué)員提高業(yè)績！實際上，了解或掌握很多術(shù)或信息（多數(shù)培訓(xùn)課程目前實際就是在做這個層次），對學(xué)員業(yè)績的提升幫助非常有限，但是增加個人工作意愿（觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;為自己打工”，而不是為老板打工?。⒄莆找恍╆P(guān)鍵規(guī)律（比如,學(xué)習(xí)規(guī)律—學(xué)習(xí)中重視觀念轉(zhuǎn)變、重視行為改變才能真正提升業(yè)績---學(xué)習(xí)的三板斧模型；比如提高做事效能的規(guī)律---做事先向上先找準(zhǔn)目的，向中，基于核心目的找更多替代方案，選擇最有效的方案方向，最后才向下制定措施、計劃，而不是通常員工遇到問題就向下找如何解決問題的辦法！---“三板斧模型”）；學(xué)員真正掌握了這兩項（有效的觀念和規(guī)律模型），解決問題的方法自然就會找到，而且才有針對性，學(xué)員的業(yè)績才能提升！企業(yè)的業(yè)績才能改變！這才是真正有效的培訓(xùn)！這才是融韜顧問努力的方向！這是融韜顧問的使命和價值！
感謝陳長軍老師一直以來對我的指導(dǎo)和支持！感謝龍湖董事長吳老師給我在龍湖地產(chǎn)鍛煉的機會和教誨！感謝房晟陶先生在人力資源專業(yè)方面對我的提攜！感謝我的搭擋孫凡先生幫助我回歸人性解決問題！感謝所有支持和關(guān)心我的人！


 

十多年房地產(chǎn)管理工作及咨詢經(jīng)驗

五年龍湖地產(chǎn)人力資源

營銷管理工作經(jīng)歷；

曾獲龍湖地產(chǎn)“最佳教練獎”等多個獎項；

8年地產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷，擔(dān)任過多家地產(chǎn)企業(yè)、地產(chǎn)策劃代理機構(gòu)、服務(wù)業(yè)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)。