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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 和公司一起成長(zhǎng)——新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊 單元內(nèi)容課程時(shí)間（2天）： 08：30-11：30；14：00-17：00 導(dǎo)入：步入職場(chǎng) 規(guī)劃職業(yè) 一、意氣風(fēng)發(fā) 茫然無措二、遭遇困境 作繭自縛三、破解而出 一飛沖天視頻分享：職場(chǎng)新鮮人討論：這.. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——引流固客的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：你是如何評(píng)價(jià)一間醫(yī)美機(jī)構(gòu)的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化2、客戶服務(wù).. |
| 應(yīng)用商務(wù)禮儀行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知與應(yīng)用模型一、禮儀的作用二、禮儀的動(dòng)態(tài)管控第一章：形象賦能——完美出自細(xì)節(jié)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè)的成功 一、商務(wù)職場(chǎng).. |
| 前臺(tái)接待禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前臺(tái)接待工作服務(wù)意識(shí)提升1、前臺(tái)接待工作的重要性1) 企業(yè)對(duì)外形象的建立者2) 企業(yè)與客戶之間的紐帶3) 企業(yè)內(nèi)部工作的重要樞紐2、優(yōu)秀前臺(tái)接待人員的基本素質(zhì)要求1) 詳細(xì)掌握本質(zhì)工作及組織內(nèi)部情況2) .. |
| 有“禮”暢行職場(chǎng)——職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知曲線“禮儀”與“禮”的異同小組討論：禮儀對(duì)職場(chǎng)的作用第一講：職場(chǎng)禮儀之開篇呈現(xiàn)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè).. |
| 競(jìng)聘禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀在競(jìng)聘中的重要性1、獻(xiàn)給考官最好的第一印象2、細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，是成功的大砝碼二、儀容儀表禮儀——你的形象價(jià)值百萬1、女性形象禮儀——體現(xiàn)出你的內(nèi)在美（1）女性職業(yè).. |
| 商務(wù)接待禮儀實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：禮儀的力量1、國際視野解讀禮儀文化禮儀文化的歷史淵源體制內(nèi)外禮儀文化特征政務(wù)接待案例解析商務(wù)禮儀場(chǎng)景模擬公務(wù)禮儀場(chǎng)景特征服務(wù)禮儀的四個(gè)要點(diǎn)禮儀素養(yǎng)與企業(yè)文化【視頻案例分析+頭腦風(fēng)暴+全場(chǎng)景互.. |
| 言之有“禮”——優(yōu)秀接待講解禮儀提升 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：你是如何評(píng)價(jià)一次博物館之行的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建立第一講：認(rèn)知禮儀與講解服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、講解禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的講解變化2、客.. |
| 國際化涉外商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：國際商務(wù)禮儀的重要性一、涉外國家“習(xí)俗魅力”提升----領(lǐng)略不一樣的風(fēng)土人情1、美洲國家禮儀習(xí)俗1) 美國文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2) 哥倫比亞文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2、歐洲國.. |
| 通用商務(wù)禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)禮儀：機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、心理準(zhǔn)備：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美3)案例分享與分組討論：哪些行為是對(duì)客戶的不尊重？3、形.. |
| 會(huì)務(wù)管理與會(huì)務(wù)禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：標(biāo)題 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分會(huì)務(wù)管理 一、會(huì)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)1、會(huì)務(wù)人員分組需注意的事項(xiàng)2、安排與會(huì)者的交通、食宿、餐飲3、安排車輛調(diào)配4、設(shè)施設(shè)備的調(diào)試細(xì)節(jié)5、會(huì)前檢查工作的要點(diǎn)6、應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備二、.. |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章禮儀---為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請(qǐng)您思考：《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務(wù)禮儀的作用一·服務(wù)的特性.. |
| 五個(gè)全面打造高效辦公室——辦公室禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里禮儀最大的作用第一講：辦公室環(huán)境禮儀一、聲音環(huán)境二、氣味環(huán)境三、視覺環(huán)境四、情緒環(huán)境第二講：形象賦能——完美出自細(xì)節(jié)成功.. |
| 國際涉外商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：國際商務(wù)禮儀的重要性一、 涉外國家“日本商務(wù)形象”魅力1、形象的概念2、形象風(fēng)格3、色彩分析及部分學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)診斷4、款式與臉型、體型、性格的關(guān)系5、五大款式風(fēng)格1）“古.. |
| 面面俱到——商務(wù)接待與拜訪 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、職場(chǎng)商務(wù)形象賦能一、首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！現(xiàn)場(chǎng)討論：你最欣賞哪位同事的職業(yè)形象？為什么？二、.五五三八七原則及七七定律—&mdash.. |
| 職業(yè)化心態(tài)與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職業(yè)化的的職業(yè)者1.1職業(yè)化對(duì)于職場(chǎng)人的意義職業(yè)金字塔的奧秘馬斯洛需求理論的最高層：自我實(shí)現(xiàn)1.2痛苦的工作VS快樂的工作工作本身不帶來快樂，出色完成工作才帶.. |
| 商務(wù)禮儀——用細(xì)節(jié)加速成功 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀的重要性：展示自己的第一張名片（一）禮儀的定義（二）禮儀的內(nèi)核1.同理心，心里有對(duì)方2.被尊重的感覺3.提供情緒價(jià)值（三）禮儀的作用1.國家名片/城市名片/企業(yè)名片/家族名片/個(gè)人名片（四）第.. |
| 魅力形象塑造 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：個(gè)人形象的認(rèn)知一、日常淡雅妝容化妝步驟詳解1、肌膚的分類2、妝前準(zhǔn)備3、底妝的選擇及上妝流程、手法技巧4、眉形的修飾、定位與畫法5、眼影的種類及畫法6、眼線的選擇及畫法7、睫毛膏的選擇及畫法.. |
| 大型展會(huì)與高端展館接待禮儀實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：接待流程梳理與角色定位 第一單元：參展人員的形象禮儀1、 “第一印象”與“企業(yè)形象”2、 國際視野與全球意識(shí)3、 參展著裝的四大原則4、 儀容儀表的具體規(guī)范 .. |
| 從禮出發(fā) 朝幸福去——職場(chǎng)禮儀修煉 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮之所尊，尊什么？第一章：職場(chǎng)幸福力一、快樂職場(chǎng)十字星二、心智的底層支撐1、心智是什么2、心智模式的改善1）影響圈與關(guān)注圈模型2）心態(tài)從哪里來態(tài)度與能力模型3）情緒ABC3、職場(chǎng)必備的6.. |
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