管理溝通技巧培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)管理溝通技巧培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,管理溝通技巧培訓(xùn)包括相關(guān)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。管理者有效溝通的技巧:1.發(fā)出清晰和完整的信息2.將信息編譯為接收者易于理解的傳輸符號(hào)3.選擇適當(dāng)?shù)膫鬏斆浇?.選擇接收者能監(jiān)控的媒介5.避免信息被過(guò)濾和曲解6.信息中應(yīng)包含反饋機(jī)制7.提供準(zhǔn)確信息有效信息。溝通的障礙主要來(lái)自于組織和個(gè)人,但歸根結(jié)底,溝通成功與否關(guān)鍵還在于信息發(fā)送者與信息接收者。因此,為了克服溝通中的障礙,進(jìn)行有效的溝通,管理者作為信息的發(fā)送者或信息接收者的組織成員需要掌握并發(fā)展一定的溝通技巧。
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地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2023-05-12
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一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、..
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年12月12日 上海
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2020-12-12
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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年11月07日 上海
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2020-11-07
課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心..
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年10月17日 上海
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2020-10-17
課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心..
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年09月12日 上海
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課程大綱模塊一:認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):以影響力對(duì)他人產(chǎn)生吸引力從而帶來(lái)他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo):權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2016-11-26
2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱:一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝..
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地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2016-07-23
2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱:一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2015-01-16
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2014-12-06
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求..
地點(diǎn): 時(shí)間:2014-10-16
課程大綱一、什么是溝通與管理溝通?溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對(duì)象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂-同理心三、溝通的不..
地點(diǎn): 時(shí)間:2014-06-19
課程大綱一、什么是溝通與管理溝通?溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對(duì)象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂-同理心三、溝通的不..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2014-05-24
開(kāi)課時(shí)間:2014年05月24上海2014年06月28上海 2014年07月19上海 2014年08月09上海 2014年09月13上海2014年11月01上海 2014年12月06上海 ..
主講老師:簡(jiǎn)富臨 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
〔第一天〕一、管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過(guò)程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通..
主講老師:姚仲達(dá) 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:有效激勵(lì)一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機(jī)2、影響我們動(dòng)機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情?二、激勵(lì)1、什么是激勵(lì)?2、激勵(lì)的作用3、內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)三..
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程規(guī)劃的說(shuō)明】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善,改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類問(wèn)題,解決問(wèn)題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)..
管理培訓(xùn):銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習(xí)
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程規(guī)劃的說(shuō)明】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善,改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類問(wèn)題,解決問(wèn)題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)..
主講老師:田勝波 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、什么是溝通與管理溝通?溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對(duì)象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂-同理心三、溝通的不同形式與渠道..
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)主講:臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善,改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作..
主講老師:田勝波 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程大綱:一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性..
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一單元:管理溝通對(duì)組織的重要性組織運(yùn)作要義溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立改變的循環(huán)對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)講授法案例..
主講老師:趙曉霞 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:溝通是什么團(tuán)隊(duì)溝通游戲?qū)胄〗M討論1. 溝通不暢的后果2. 溝通的內(nèi)涵1)高效溝通第一步:事先準(zhǔn)備2)高效溝通第二步:確認(rèn)需求3)高效溝通第三步:闡述觀點(diǎn)4)高效溝通第四步:處..
主講老師:穆曉軍 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、溝通=表達(dá)力+理解力1.溝通是一種信息互動(dòng)2.社會(huì)交往、與人協(xié)作能力的體現(xiàn)3.表達(dá)力是溝通的基礎(chǔ)4.理解力是溝通的關(guān)鍵5.為什么有人出口成章6.經(jīng)驗(yàn)很重要,方法最重要7.小組實(shí)戰(zhàn)演練和..
主講老師:謝瑞寶 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:對(duì)溝通的正確認(rèn)知一、溝通的含義1.什么是溝通2.溝通的類別3.高效溝通三定律4.溝通視窗二、溝通模型與解析互動(dòng):撕紙游戲1.雙向溝通模型研討:日常工作中的溝通障礙案例:..
溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力-高效能管理溝通技巧提升
主講老師:蘇海軍 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
引言 學(xué)習(xí)的五個(gè)層次開(kāi)場(chǎng)破冰,互動(dòng)引導(dǎo)。1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)社會(huì)發(fā)展提出新要求2.互動(dòng)引導(dǎo)。3.為什么要重視溝通,溝通的意義溝通是什么?4.溝通問(wèn)題的成因-溝通漏斗的形成5...
主講老師:李罡 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
認(rèn)知溝通1、職場(chǎng)中溝通的重要性2、溝通的定義及四個(gè)核心要素3、溝通過(guò)程圖解4、工作中造成溝通失敗的原因頭腦風(fēng)暴:請(qǐng)列舉在生活和工作中造成溝通失敗的原因?工作中造成溝通失敗的原因匯總二、如何..
主講老師:劉濤 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:管理溝通基礎(chǔ)一、溝通定義—尊重信任理解合作1. 溝通三類:人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性:針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞,還是情感、思想的交流..
主講老師:吳柏江 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:管理溝通基礎(chǔ)一、溝通定義-尊重信任理解合作1. 溝通三類:人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性:針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞,還是情感、思想的交流二、溝通..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
第一講、銀行行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰(shuí)付?2、什么是銀行行業(yè)生存的根本?3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因..
主講老師:常云 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
培訓(xùn)背景:中國(guó)新興的中產(chǎn)階級(jí)認(rèn)為,奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志!亞洲-奢侈品最大的目標(biāo)市場(chǎng)。中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額世界第三 ,占全球消費(fèi)總額的13%,僅低于日本的41%和美國(guó)的17%。促使中國(guó)奢侈品市場(chǎng)..
主講老師:吳彤 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程大綱第一章: 有關(guān)情商的歷史背景第二章:相關(guān)情商能力包括哪些項(xiàng)目覺(jué)察:臉部表情 & 圖片運(yùn)用:感官 & 引導(dǎo)理解:轉(zhuǎn)變 & 混合管理:自我情緒管理 & 管理..
主講老師:周子淳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一章:認(rèn)識(shí)壓力與情緒——自我認(rèn)知1.我是誰(shuí)? 2.壓力、情緒聊天室3.壓力下的第三狀態(tài)4.情緒的迷思5.壓力、情緒何來(lái)?第二章:情緒管理-快樂(lè)工作的秘訣1.情緒管..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
討論:你認(rèn)為我們需要服務(wù)禮儀嗎?第一講: 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤(rùn)鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履..
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【課程背景】 《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己,學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)?!菊n程大綱】 ..
主講老師:張晨 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、道德概述 1.什么是道德 2.禮儀和道德 互為表里 一是形式 一是內(nèi)容 3.道德的三個(gè)層面 家庭道德 社會(huì)道德 職業(yè)道德 二、職業(yè)道德 1.職業(yè)道德的涵義 2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展..
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一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時(shí)整潔著裝、佩戴工牌號(hào)精神飽滿,站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé),不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)事..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、從誠(chéng)信談起1、誠(chéng)信:從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代2、中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信”3、傳統(tǒng)誠(chéng)信的游戲規(guī)則4、為何“誠(chéng)信為本”傳統(tǒng)的中國(guó)商業(yè)嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失?5、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)獲..
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熱身點(diǎn)心:1. 人是企業(yè)管理中最活躍的資源要素2. 認(rèn)識(shí)別人,認(rèn)識(shí)自己3. 職業(yè)生涯是可以規(guī)劃的嗎?4. 探尋精準(zhǔn)的人生定位第一單元 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃? ..
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中華演講網(wǎng)首席專家 美國(guó)TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 新...
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