- 職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀
- 職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀
- 現(xiàn)代商務(wù)禮儀精要實(shí)訓(xùn)
- 商超零售職業(yè)素養(yǎng)_最實(shí)戰(zhàn)國際商務(wù)禮儀
- 商務(wù)禮儀課程
- 職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀
- 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 2011年9月2
- 職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀
- 國際電子商務(wù)師高級(jí)研修班2011年9
- 常用商務(wù)公文寫作規(guī)范與技巧
- 有效溝通與協(xié)作
- 跨部門溝通與協(xié)作
- 保險(xiǎn)公司客服中心接線員電話溝通技巧與
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 銀行高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
- 情境高爾夫—溝通管理
- 有效溝通
- 蒙牛伊利商務(wù)考察學(xué)習(xí)之旅
- 有效人際溝通——傾聽技巧
商務(wù)禮儀與職場溝通
課程編號(hào)：10697 課程人氣：1968
課程價(jià)格：￥1780 課程時(shí)長：1天
2013.9.26
【培訓(xùn)收益】
規(guī)矩與禮儀的重要性
商務(wù)禮儀的基本原則
二、職業(yè)化形象塑造
1、商務(wù)人員儀容規(guī)范
男士修面的具體要領(lǐng)
女性職業(yè)化妝（練習(xí)）
發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
職場儀容的禁忌
2、商務(wù)著裝的基本原則
常見著裝誤區(qū)點(diǎn)
服飾語的“TPO”原則
與自己所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)
與自己的社會(huì)角色相協(xié)調(diào)
與自己的自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)
與穿戴的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)
職業(yè)魅力舉止要求：輕穩(wěn)正原則
站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
其他身體語言的訓(xùn)練：
遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
眼神的運(yùn)用與規(guī)范
微笑的魅力與訓(xùn)練
（現(xiàn)場演練）
四、內(nèi)部人員辦公禮儀
與人交談的禮貌
職場交談六不談
私人問題五不問
人際交往空間
五、迎接、接待、座次禮儀
稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等
致意的種類、方法、規(guī)范與禁忌等
名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等
握手---握手的順序、場合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等
介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規(guī)范等
（現(xiàn)場演練）
六、職場高效溝通：
了解自己
人性的弱點(diǎn)
《電影剪輯》觀賞與分析
從現(xiàn)在開始—我們要變！
正念，正語，正思維！
認(rèn)識(shí)溝通與自我溝通
溝通的定義
什么是自我溝通
自我溝通中的自我暗示
溝通中的障礙
1、溝通的主觀障礙
2、溝通的客觀障礙
怎樣與上級(jí)溝通？
了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣
換個(gè)角度，將心比心
尊重上級(jí)的權(quán)力，把功勞歸于他。
坦率與他交換意見，他重視數(shù)據(jù)和結(jié)果
情景演練：
與問題上司：說服慈禧
與下級(jí)溝通
尊重爭勝好強(qiáng)的員工，
實(shí)話實(shí)說，并充分授權(quán)
認(rèn)同他們的價(jià)值
增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
電影片段分析：批評(píng)藝術(shù)
如何與平級(jí)溝通？
無事也溝通—平時(shí)多走動(dòng)
同級(jí)好說話—親自溝通
做人低調(diào)，路好走。
雪中送炭勝于錦上添花
跨部門溝通技巧
面子第一，道理第二
永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
主動(dòng)營造良好的溝通氛圍
跨部門合作成功的決定因素
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀的三大作用破冰游戲互動(dòng)：分組思考并展示：什么是商務(wù)禮儀？第二講：高端商務(wù)..
人氣：738
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
第一章：銷售精英為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程導(dǎo)入：一口痰毀了一千萬1. 該如何理解銷售精英的商務(wù)禮儀？2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能3. 銷售精英為何需要商務(wù)禮儀第二章：銷售精英商務(wù)禮儀改造第一步——形象塑造一、銷售精英的著裝原則1. 國際著裝TPO原..
人氣：688
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
第一章：銷售精英為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程導(dǎo)入：一口痰毀了一千萬1. 該如何理解銷售精英的商務(wù)禮儀？2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能3. 銷售精英為何需要商務(wù)禮儀第二章：銷售精英商務(wù)禮儀改造第一步——形象塑造一、銷售精英的著裝原則1. 國際著裝TPO原..
人氣：647
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 山西-太原
破冰&分組&課堂約定&互動(dòng)交流第一講：高端接待的頂層設(shè)計(jì)—共建接待禮儀思維認(rèn)知一、禮儀素養(yǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的王牌1. 禮儀到底是什么2.接待禮儀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著哪些重大的影響二、構(gòu)建接待禮儀核心思維的重要性1. 儒家思想對(duì)禮儀核心的影響..
人氣：455
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
【頭腦風(fēng)暴】在職場，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個(gè)人提出自己工作中的難題，一起探討應(yīng)對(duì)之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中，分析、示范、演練，解決學(xué)員的實(shí)際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1. 禮儀的定義與特征2. 商..
人氣：541
