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溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者

課程編號:11522   課程人氣:1445

課程價(jià)格:¥17800  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:廖衍明

課程安排:

       2013.12.4 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?
- 職場案例解析:500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?
- 怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?
- 幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏®五層次人才成長模型
- 企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
- 優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn):APEC工作法

 

二、目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn),讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!
- 成敗系于起點(diǎn):管理干部與員工有什么區(qū)別?
- 管理干部的自我分析:你對什么負(fù)責(zé)?
- 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標(biāo)不一致
- 三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標(biāo)看法不一的問題
 上級目標(biāo)協(xié)商模式
 下級目標(biāo)激勵(lì)模式
 下級目標(biāo)推動(dòng)模式
- 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:
 方向更明確:獲得“腳踏實(shí)地,服務(wù)未來”的領(lǐng)導(dǎo)思維
 團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié):建立“上下一心,其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)
 人力更高效:掌握團(tuán)隊(duì)真實(shí)水平,選用育留,有的放矢

三、計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來!
- 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
 只監(jiān)控不優(yōu)化
 只執(zhí)行不建議
- 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平
- 計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細(xì)致、不到位、不周全
- 計(jì)劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱
- “五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問題
- 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益:
 思維更敏捷:短時(shí)間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力
 計(jì)劃更完善:根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題
 員工更好用:順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

四、時(shí)間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣,確保部門工作有序推進(jìn)
- 咨詢實(shí)案分享:一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損
- 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
- 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性:偏重個(gè)人事務(wù)管理
- 第五代時(shí)間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
- 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:
 動(dòng)態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌;
 分工更合理:把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度,合理分配工作任務(wù)
 項(xiàng)目更安全:對工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù);

五、績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題
- 管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):
鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
- 現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題?
- 下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里?
- 轉(zhuǎn)動(dòng)50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏®問題解決四步法
- 不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案
- 實(shí)施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng):
 溝通更務(wù)實(shí):組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
 目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;
 團(tuán)隊(duì)更成熟:通過對下屬的績效指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升;

六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
- 變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
- 人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
- 下屬是人不是機(jī)器,人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
- 建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
- 解決下屬情感問題,找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵
- 找到動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求層次理論!
- 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
 關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
 情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
 工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價(jià)值,用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
- 社會(huì)百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事
- 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
- 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任,不斷增加話語權(quán)?
- 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,營造愉快積極的工作氛圍?
- 境界提升:超越成果的“成果”
- 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng):
 信心更堅(jiān)定:管理干部自己和下屬的信心都會(huì)因工作成果而加強(qiáng);
 狀態(tài)更充實(shí):參與者將會(huì)感覺到自己工作的意義,不會(huì)空虛無助;
 創(chuàng)新更主動(dòng):建議權(quán)和參與感的提升,會(huì)令下屬感覺到主動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值;

八、透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
- 總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)梗?br /> - 提升個(gè)人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
- 擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

 

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