【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和技術(shù)等相關(guān)工程師和主管等

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)并掌握解決問題的方法-PDCA；
學(xué)習(xí)利用QC7工具的用法；
學(xué)習(xí)如何尋找正確的解決對策；
學(xué)習(xí)過程控制系統(tǒng)的組成和如何建立過程控制系統(tǒng)。

 第一模塊：概述（1.0hr）
質(zhì)量管理的發(fā)展過程
質(zhì)量的含義
PDCA的含義

第二模塊：基本統(tǒng)計（2.0hrs）
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數(shù)據(jù)類型：連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
連續(xù)數(shù)據(jù)：中心偏倚和離散趨勢
邏輯數(shù)據(jù)：缺陷與缺陷品、DPO/DPU

第三模塊：現(xiàn)狀分析（P1） （3.0hrs）
問題描述（趨勢圖）
問題分類：突發(fā)性問題、結(jié)構(gòu)性問題
界定問題（SIPOC）
選擇衡量指標(biāo)并定義績效標(biāo)準(zhǔn)
MSA初步
課堂練習(xí)1

第四模塊：原因分析和篩選(P2P3) （2.0hrs）
過程中是否存在特殊原因？（直方圖、趨勢圖、盒子圖）
尋找潛在的X（魚骨圖）
篩選關(guān)鍵的X（柏拉圖、分層法、散點圖）
課堂練習(xí)2

第五模塊：制定對策(P4) （1.0hr）
制定關(guān)鍵要素的改善對策
制定運行參數(shù)的改善對策
課堂練習(xí)3

第六模塊：實施和檢查(Do Check) （0.5hr）
試運行
檢查效果

第七模塊：建立過程控制系統(tǒng)（1.5hrs）
案例研究
過程控制系統(tǒng)的組成
標(biāo)準(zhǔn)化
防錯
控制計劃

第八模塊：案例分析與項目分享（1.0hr）

呂老師于2000年年初加入GE擔(dān)任專職黑帶( BB ），主要負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書。
由于業(yè)績出色，被提升為該業(yè)務(wù)部門中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入一家中型跨國企業(yè)，歷任中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、工廠廠長，在工廠導(dǎo)入精益理念，獲得可觀的收益。輔導(dǎo)多家企業(yè)導(dǎo)入6Sigma、Lean、五大工具等管理方法和工具，并深受好評。
呂老師在GE技術(shù)研發(fā)部工作過，為北京威迅半導(dǎo)體做過近一年的研發(fā)項目管理，為多家企業(yè)提供研發(fā)項目、DOE、QFD等研發(fā)類課程，在研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。

培訓(xùn)特長：
從樣品到量產(chǎn)
精益生產(chǎn)系列
DOE試驗設(shè)計
研發(fā)項目管理
6 Sigma系列課程
QFD質(zhì)量功能展開
置信區(qū)間和假設(shè)檢驗
質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等

• 向華為學(xué)習(xí)： 銷售業(yè)績解碼，構(gòu)建業(yè)務(wù)增長的方法和路徑

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  9:00-10:30 銷售管理的角色定位 訓(xùn)練營開營及整體介紹小組討論：銷售管理者的工作日常與挑戰(zhàn)？常見的四種銷售管理模式；各層級銷售管理者的定位區(qū)分；銷售業(yè)績管理的三層解構(gòu)：AOR模型銷售經(jīng)理的四類角色和四大關(guān)鍵職責(zé)。10:30-12:0013:30-15:00 業(yè)績目標(biāo)..

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• 輕松搞定大客戶的方法與技巧--大客戶顧問式銷售與數(shù)字化管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  輕松搞定大客戶的方法與技巧--大客戶顧問式銷售與數(shù)字化管理一、本課程解決的問題：亮點1：對銷售的正確認(rèn)知，剖析你的銷售誤區(qū)。區(qū)別傳統(tǒng)式銷售，樹立顧問式銷售理念。源自世界500強(qiáng)，經(jīng)數(shù)百萬的數(shù)據(jù)調(diào)研提煉出來的對于銷售規(guī)律的認(rèn)知，提升銷售人員的整體素質(zhì)及技能開發(fā)！亮點2：..

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• 卓越客戶體驗運營的方法與實踐

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  【課程背景】卓越的客戶體驗已經(jīng)成為數(shù)字化時代最重要的競爭優(yōu)勢。事實上，大多數(shù)公司實際提供的體驗水平與他們認(rèn)為提供的服務(wù)水準(zhǔn)之間存在著較大差距。研究顯示，超過80%的公司聲稱他們提供了令客戶滿意的服務(wù)，但僅有8%的客戶感受到了卓越的體驗。在數(shù)據(jù)、移動、社交、云服務(wù)為特征的數(shù)字化世界，實..

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• 解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法

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  開課地點： 上海-上海

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