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MTP中層管理能力提升訓(xùn)練

課程編號:20287   課程人氣:1692

課程價(jià)格:¥24000  課程時(shí)長:72天

行業(yè)類別:銀行金融    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:江雨

課程安排:

       2018.9.22 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
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【培訓(xùn)對象】
爭行中層管理

【培訓(xùn)收益】
1、系統(tǒng)提升中層管理者的基本管理技能。
2、從摸著石頭過河做管理到思路清晰做管理。
3、快速提升中層經(jīng)理的管理和執(zhí)行能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升部門的工作績效,更快實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

 管理技能一:角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位

一、做最好的自己:自我認(rèn)知,做好中層管理者

  為什么會有中層管理者

  中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置

  中層管理者在組織中的基本使命

  中層管理者必須具備的八項(xiàng)基本技能

二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心

  中層管理者的如何做好上司的替身

  中層管理者作好下屬的三項(xiàng)原則

  作為下屬的中層管理須知三大忌諱:

  不識時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄

三、做好同事的伙伴:與同事協(xié)作、互助、共贏

  打破小圈子,避免“只見樹木不見森林”

  把自己的部門先“銷售”給公司同事

  “兄道友,弟道恭”無法割裂的部門關(guān)系

四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo):令部屬信任、支持、感恩

  中層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換

  為部屬做好三個(gè)基本角色:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

  作為部屬領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)

 

管理技能二:高效時(shí)間管理

互動(dòng)分享:職業(yè)生命

一、中層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?

二、中層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀

  剖析:中層管理者為什么感覺時(shí)間不夠用而且疲憊不堪?

  中層管理者的時(shí)間都到哪里去了

  時(shí)間管理的三個(gè)誤區(qū)

  中層管理者對時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知

三、高效管理時(shí)間的五大原則與策略

  不是什么事都是重要的事

  四象限時(shí)間管理技巧

  一次就把事情做好

  以結(jié)果為導(dǎo)向管理好每一場會議

  每天總結(jié)回顧與第二天部署

四、分享:高效時(shí)間管理工具


管理技能三:卓越溝通

一、溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能

  溝通的本質(zhì)與溝通方式

  溝通不暢的的三大原因

二、利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略

  中層管理者需要了解基本的性格模型

  不同性格的人采取不同的溝通策略

三、如何與上司進(jìn)行有效溝通

  中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙

  接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則

  向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的的四個(gè)注意事項(xiàng)

四、如何與同級進(jìn)行有效溝通

  同級溝通在強(qiáng)化部門合作的時(shí)代所凸顯出的三大問題

  中層經(jīng)理同級溝通的三種有效方式

  中層經(jīng)理與同級溝通需堅(jiān)持的三個(gè)原則 

五、如何與下屬進(jìn)行溝通

  中層管理者與下屬溝通存在的三大問題

  與下屬溝通的“民主與集中”

  當(dāng)下屬提出反對意見時(shí)的三大溝通技巧

  贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項(xiàng)

  中層管理者與下屬溝通的五項(xiàng)原則

六、掌握溝通中傾聽的五個(gè)層次

七、互動(dòng)分享:卓越溝通的杠桿工具


管理技能四:目標(biāo)管理

一、關(guān)于目標(biāo)管理

  什么是目標(biāo)管理?

  有效地目標(biāo)的五個(gè)原則

  中層管理者在目標(biāo)管理上的三個(gè)盲區(qū)

  X目標(biāo)與Y目標(biāo)的本質(zhì)差異

二、中層管理者設(shè)立有效目標(biāo)的六大策略

  首先明確公司的愿景目標(biāo)和當(dāng)前制定的整體戰(zhàn)略目標(biāo)

  按照SMART的原則明確自己部門的基本目標(biāo)任務(wù)

  列出達(dá)成目標(biāo)所需要的內(nèi)部條件和外部資源

  達(dá)成目標(biāo)面臨的障礙分析

  書面化處理

  公眾承諾

三、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行管控的五大步驟

  明確目標(biāo),統(tǒng)一思想

  未戰(zhàn)先謀,規(guī)劃布局

  誓師動(dòng)員,良性競爭

  過程管控,指導(dǎo)幫扶

  結(jié)果導(dǎo)向,獎(jiǎng)罰分明

 

管理技能五:團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念和理解

  關(guān)于對團(tuán)隊(duì)的理解

  卓越團(tuán)隊(duì)與合作群體之間的區(qū)別

  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最基本的五大特征

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及相應(yīng)的管理策略

  形成期的特征及管理策略

  動(dòng)蕩期的特征及管理策略

  穩(wěn)定期的特征及管理策略

  高產(chǎn)期的特征及管理策略

  衰退期的特征及管理策略

三、成熟老化團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)及管理策略

  成熟老化團(tuán)隊(duì)三大表現(xiàn)

  解決團(tuán)隊(duì)老化人員的五大策略

四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大方法

  個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景真正有機(jī)結(jié)合

  不定期舉辦各種大型集體對抗活動(dòng)

  團(tuán)隊(duì)之間以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武

 

管理技能六:員工激勵(lì)

一、關(guān)于員工激勵(lì)

  為什么員工需要被激勵(lì)?

  中層管理人員對員工激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū)

  馬斯洛需求理論及其在管理中的應(yīng)用 

二、員工激勵(lì)的九個(gè)基本策略

  金錢激勵(lì) 

  物質(zhì)激勵(lì)   

  榮譽(yù)激勵(lì)  

  晉升激勵(lì)   

  旅游激勵(lì)   

  假日激勵(lì)   

  親情激勵(lì)   

  學(xué)習(xí)激烈   

  期權(quán)激勵(lì)   

三、激勵(lì)下屬的四大核心原則

  公平原則    

  剛性原則  

  時(shí)機(jī)原則      

  清晰原則

四、管理者激勵(lì)下屬的三大觀念

  激勵(lì)的策略必須因人而異

  激勵(lì)并非萬能

  人性關(guān)懷有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更加溫暖

 

管理技能七:授權(quán)管理

一、關(guān)于授權(quán)

  什么是授權(quán)?

  中層管理者為什么要授權(quán)?

  中層經(jīng)理授權(quán)的誤區(qū)有哪些?

二、優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區(qū)別?

三、授權(quán)管理的基本杠桿工具:“猴子”管理

  什么是“猴子”?

  “猴子”管理的兩個(gè)基本原則

  “猴子”管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

  掌握“猴拳”的4個(gè)秘笈。

四、授權(quán)的兩個(gè)基本原則

  只能授出任務(wù),無法授出責(zé)任

  下屬作對,功勞是下屬的;下屬做錯(cuò),責(zé)任由授權(quán)者承擔(dān)

 

管理技能八:領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

  什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

  領(lǐng)導(dǎo)力包含哪些基本要素?

  領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別是什么?

二、中層管理者如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

  讓業(yè)績說話,結(jié)果證明一切

  注意言行舉止,做好團(tuán)隊(duì)的榜樣

  心中裝著團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)支持領(lǐng)導(dǎo)

  公平正義,獎(jiǎng)罰分明

三、中層管理者破壞領(lǐng)導(dǎo)力的五大行為

  推卸責(zé)任    

  獎(jiǎng)罰不公 

  說多做少   

  以權(quán)謀私   

  不思進(jìn)取

四、中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的三大修煉

  大局觀念。恰當(dāng)協(xié)調(diào)集體利益與個(gè)人利益關(guān)系

  誠實(shí)守信。這是提升領(lǐng)導(dǎo)力的基石

  愛心永駐。愛出者愛返,福往者福來;助人助己!

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