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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修

課程編號(hào):41862   課程人氣:692

課程價(jià)格:¥5900  課程時(shí)長(zhǎng):3天

行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:田勝波

課程安排:

       2022.11.10 上海 2022.12.16 上海 2023.1.6 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者,中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān),各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理者。

【培訓(xùn)收益】
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu) 訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能 重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,塑造領(lǐng)導(dǎo)力 從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升,從工具、方法、案例層面,上升到理念、心態(tài)、思維層面,塑造領(lǐng)導(dǎo)智慧。

第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建

模塊一、認(rèn)識(shí)管理

q管理的基本含義

q管理的基本要素

q領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

q領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?

q管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較

q管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5

q行為識(shí)別練習(xí):一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)

識(shí)別他們的行為特征傾向性

q案例分析:分組研討與分析

模塊二、中層經(jīng)理的角色定位

q研討與總結(jié):圖形視角的管理者角色特征

q案例:管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析

q案例研討:一個(gè)部門(mén)總監(jiān)的職業(yè)感悟

q中層管理著的角色要求與個(gè)性特征分析

工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

模塊三、中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)

q中層管理者知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度

q案例分析:一家企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)藍(lán)圖

q管理技能提升學(xué)習(xí)框架

q領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)框架

q中層管理著學(xué)習(xí)提升的三維結(jié)構(gòu)

課內(nèi)測(cè)試:我需要提升哪方面管理能力:計(jì)劃、溝通、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、控制…?

第二部分 通用管理技能提升專(zhuān)題研修

模塊一、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

q關(guān)于目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí):正面看法、負(fù)面擔(dān)心,撥亂反正

q如何設(shè)定有效目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

練習(xí)與研討:如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)

q目標(biāo)管理的主要內(nèi)容

構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架

目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)

目標(biāo)管理的步驟

推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題

q案例分析:目標(biāo)控制工具運(yùn)用

 

 

 

 

 

 

 

模塊二、制定計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí)

q規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)

制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例

如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計(jì)劃

q計(jì)劃制定的基本方法與步驟

部門(mén)工作計(jì)劃需要關(guān)注哪些問(wèn)題?

如何使得部門(mén)工作計(jì)劃促進(jìn)管理水平的不斷提升

重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法

重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

q計(jì)劃制定案例分析

案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析

q如何做好策劃,并推進(jìn)策劃的有效落實(shí)

qPDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉

工具與案例:如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習(xí)慣的形成

模塊三、管理好時(shí)間,提高工作效率

q浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

練習(xí):檢查表中找差距

24種最有效的時(shí)間管理小工具

q最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別

浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

q節(jié)約時(shí)間的各類(lèi)做法

練習(xí):識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí)

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

q用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀(guān)

檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序

研討:不同時(shí)間管理思路帶來(lái)的不同結(jié)果

練習(xí):請(qǐng)您為他安排好一天的工作

q管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原則

管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進(jìn)管理溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系

q認(rèn)識(shí)溝通:回顧與總結(jié)

溝通的基本原理與要素

研討與練習(xí):溝通無(wú)處不在

如何理解“管理就是溝通”

何謂“管理溝通”?

q避免觸犯溝通禁忌

q管理溝通準(zhǔn)備工作

案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表

q不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練

管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧

如何做到對(duì)事不對(duì)人

描述性語(yǔ)言、評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的識(shí)別

管理者的提問(wèn)式管理

q中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向:如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通

接受命令、委派的注意點(diǎn)

案例分析:接受命令常見(jiàn)失誤

下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)

總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表

下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)

做好復(fù)命的注意點(diǎn)

研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類(lèi)型溝通的應(yīng)對(duì)策略

q如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

q管理者的壓力和情緒管理

壓力和情緒的來(lái)源

如何管理自己的壓力和情緒

q溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬,做教練式管理者

q經(jīng)理新角色:教練式管理者

q認(rèn)識(shí)教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法

q練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?

q教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

q案例:看他如何當(dāng)教練

q什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

q有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能

指導(dǎo)下屬的基本步驟

有效指導(dǎo)的標(biāo)志

怎樣提出問(wèn)題、給出建設(shè)性的反饋

q練習(xí):避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

模塊六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

q建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

q團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟

團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)

q團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理

團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造

如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)

q高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理

研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理

q團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

模塊七、加強(qiáng)管理控制的方法和途徑

q管理控制的基本含義

練習(xí):我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問(wèn)題

q控制不足與控制過(guò)渡的識(shí)別

q管理控制的三個(gè)基本階段

q管理控制的相關(guān)工具

易于量化的控制目標(biāo)如何控制

不易于量化的控制目標(biāo)如何控制

q日常工作環(huán)境下如何開(kāi)展管理控制

日常工作環(huán)境下管理控制的各類(lèi)工具和方法

q如何通過(guò)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展管理控制

管理制度設(shè)計(jì)的基本原則

管理制度功能的不同定位

制度推進(jìn)的各類(lèi)方法

流程與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的實(shí)踐和案例

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格和工作方式培養(yǎng)

模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉

通過(guò)塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

案例與練習(xí)

模塊二、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造

支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

獎(jiǎng)懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊三、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用

借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

授權(quán)的含義、意義、案例

授權(quán)對(duì)上級(jí)的意義

授權(quán)對(duì)下級(jí)的意義

三種不同意義下的授權(quán)含義和方法

有效授權(quán)的四個(gè)步驟

推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識(shí)

模塊四、激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

q激勵(lì)原理與激勵(lì)文化的基本類(lèi)型

練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

q員工激勵(lì)的核心技巧

員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理

q塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

q日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

日常工作中激勵(lì)下屬的20種常見(jiàn)方法

激勵(lì)員工的各類(lèi)技巧分享

q塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

如何塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的員工

案例:?jiǎn)T工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域

如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí):責(zé)任意識(shí)的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺(tái)階和4把尺子

忠誠(chéng)品德的5種回報(bào)

發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的6個(gè)步驟

案例:?jiǎn)T工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊六、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

練習(xí):幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)參與的激情創(chuàng)新活動(dòng)

人人都有創(chuàng)造力

如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

管理創(chuàng)新的思路、方法、案例

案例:創(chuàng)造性開(kāi)展工作的若干案例

練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維

模塊七、思維優(yōu)勢(shì)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升

思維優(yōu)勢(shì)是唯一能持久的優(yōu)勢(shì)

思維優(yōu)勢(shì)塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

掌握五個(gè)典型的思維技巧

管理決策環(huán)節(jié)的思維技巧

綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)

給別人傳授思維技巧

運(yùn)用思維技巧來(lái)解決有關(guān)人的問(wèn)題

案例與工具練習(xí)

 

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