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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號(hào):58565   課程人氣:457

課程價(jià)格:¥1880  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:王建華

課程安排:

       2024.9.24 成都



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【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)主/總經(jīng)理/中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
 明確管理者在人力資源管理方面的關(guān)鍵角色與職責(zé)  提升管理者選拔人才的甄選技能  提升管理者對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)評(píng)估,績(jī)效溝通與反饋的技能  提升管理者對(duì)下屬培育的技能  提升管理者對(duì)部屬進(jìn)行激勵(lì)的技能和技巧

第一講:管理者在人力資源管理的角色認(rèn)知
一.對(duì)管理者在人力資源管理上的要求
1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉(zhuǎn)變
2. 管理者需要管理好這個(gè)資產(chǎn)(員工)
二.管理者在人力資源管理上最重要的三件事
1. 選人-是生死攸關(guān)的事
2. 培育員工-是雙贏的事
3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)-是出成果的事
討論:管理者與人力資源在人員選用育留的分工與協(xié)作
第二講 選人:識(shí)別甄選
一. 人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力能力要求
1. 人才的專業(yè)素質(zhì)
2. 人才的道德品質(zhì)
3. 人才的發(fā)展?jié)摿?br /> 案例討論:阿里/格力/通用公司的人才標(biāo)準(zhǔn)
案例分享:為亞馬遜帶來(lái)幾十億美元收入的工程師
二.高效面試甄選方法
1. 工作情景模擬
2. 行為面試法-STAR模型
3. 壓力面試法
4. 拓展面試法
現(xiàn)場(chǎng)模擬:甄別候選人的精準(zhǔn)面試問(wèn)題?
第三講:用-績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)
一. 績(jī)效管理幫助部門經(jīng)理更好管理員工
二. 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 關(guān)鍵成功要素法與部門目標(biāo)
2. 魚骨圖法:部門目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練:利用魚骨圖法把研發(fā)部/銷售部的目標(biāo)分解到個(gè)人
三. 績(jī)效管理中目標(biāo)的量化
1. SMART原則及量化的4個(gè)維度
2. 不能量化的目標(biāo)要細(xì)化
大家來(lái)找茬:找出KPI的問(wèn)題
四. 績(jī)效考核中的常見(jiàn)問(wèn)題
五. 輔導(dǎo)的五步法
1. 輔導(dǎo)的成功秘訣
2. 輔導(dǎo)型問(wèn)題庫(kù)
3. 探索新方式的教練,教練工具 GROW
角色扮演:針對(duì)這個(gè)工作挑戰(zhàn),經(jīng)理如何使用GROW工具對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)?
第四講:育-培育員工能力
一、員工績(jī)效與員工能力
1. 關(guān)鍵崗位的能力要求
2. 分析員工的能力優(yōu)劣勢(shì)
案例分析:
研發(fā)主管/自動(dòng)化工師等關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵能力分析
二、員工能力的發(fā)展
1. 員工能力發(fā)展的3E模型(1-2-7模型)
2. 能力發(fā)展的方法
a) 員工培訓(xùn)-設(shè)計(jì)單點(diǎn)課程
b) 導(dǎo)師制
c) 現(xiàn)場(chǎng)工作坊
d) 技術(shù)比武大賽
e) 行業(yè)交流
f) 供應(yīng)商學(xué)習(xí)交流
g) 參與項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)3E模型,制定員工能力發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃
最佳實(shí)踐分享: 施耐德專業(yè)技術(shù)人才能力發(fā)展與保留的實(shí)際案例
第五講:留-建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì):?jiǎn)T工激勵(lì)
一.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)=動(dòng)力X能力
動(dòng)力與能力的互動(dòng)模式
二.管理者必須掌握的兩大激勵(lì)理論
馬斯洛的需求理論
赫茨伯格的雙因素理論
互動(dòng):動(dòng)力理解的小測(cè)試
三. 管理者的激勵(lì)工具-激勵(lì)四魔方
1. 培養(yǎng)信心
 積極預(yù)期
 慶祝小勝利
 鼓勵(lì)
2. 工作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 工作挑戰(zhàn)性
 工作自由度
 工作完整性
3. 及時(shí)認(rèn)可
 口頭認(rèn)可
 書面認(rèn)可
4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)換
 指令型
 教練型
 支持型
 成就取向型
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng): 激勵(lì)技巧的自我評(píng)估
最佳實(shí)踐分享:對(duì)新生代員工的個(gè)性化激勵(lì)方式
 

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