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新任管理者人才管理與團隊建設(shè)實戰(zhàn)技能提升

課程編號:9323   課程人氣:508

課程價格:¥2800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:錢老師

課程安排:

       2013.4.18 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層、新上任主管、經(jīng)理,儲備人員,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長。

【培訓(xùn)收益】
1、幫助新任管理者快速建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在部門人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知;
2、學(xué)習(xí)、提高面試技巧,學(xué)會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和部門物色適合的人才;
3、能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,營造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍;
4、幫助新任管理者正確的認(rèn)識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標(biāo)提取的方法和KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計描述方法,使考核指標(biāo)更科學(xué)更客觀更有效;
5、幫助新任管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(非物質(zhì))的作用,掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵的方式、方法,并且能夠通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;
6、了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關(guān)系和機制,留住優(yōu)秀人才。

 模塊一:新任經(jīng)理的人才管理之道

案例分享:華為人才管理的成功之道

1.  什么是人才管理

2.  人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能

3.  人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力

4.  新任經(jīng)理的人才管理實務(wù)與要求

行動學(xué)習(xí)研討:新任經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道

 

模塊二:物色人才----新任經(jīng)理的選人之道

1.  招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略

2.  管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作

3.  行動學(xué)習(xí)研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析

4.  基于勝任素質(zhì)的人才招聘

  人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)

  基于勝任素質(zhì)的人才甄選

5.  人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇

6.  重點面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法

  關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(視頻分享)

  關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享

  如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)

  行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧

現(xiàn)場練習(xí):行為性面試問題設(shè)計與運用

7.  常用面試技巧訓(xùn)練

  面試中觀察的內(nèi)容和重點

  面試官有效傾聽技巧

  面試官如何更好提問題

  面試官怎樣深入追問以更多真實的信息

 

模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)

行動學(xué)習(xí)研討:如何使部門員工培訓(xùn)真正產(chǎn)生價值?

1.  管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任

2.  721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用

案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃

3.  通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升

  人才培養(yǎng)的主要模式及問題

  如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容

  部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法

  培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地

4.  如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展

  員工發(fā)展計劃的目的

  員工發(fā)展計劃設(shè)計的關(guān)鍵步驟和要求

5.  新員工的培訓(xùn)與管理——關(guān)注新員工的培養(yǎng)

  新員工培養(yǎng)的價值分析

  如何了解新員工的需求

案例分享:某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程

  新員工管理要點

案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用

 

模塊四:用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效

1.  績效管理核心理念與目的分享

行動學(xué)習(xí)研討與點評:如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施

2.  新任管理者績效管理技能與工具

3.  績效管理的核心技巧一:績效指標(biāo)設(shè)計與目標(biāo)制定

  KPI體系設(shè)計方法及步驟

  如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)

  職位級KPI如何承接部門級KPI

  KPI指標(biāo)如何定量?如何定性?

     現(xiàn)場練習(xí):某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計

4.  績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進(jìn):

  績效目標(biāo)的跟進(jìn)的誤區(qū)

  如何有效跟進(jìn)員工的績效目標(biāo) —— 目標(biāo)管理地圖的使用

  績效輔導(dǎo)的主要途徑與方法

5.  績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧

  績效面談的目的及要求

  績效反饋面談的內(nèi)容與原則

  如何進(jìn)行建設(shè)性反饋

  績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題

小組練習(xí)與點評:如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋

 

模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒

1.  員工的激勵方式及運用

2.  非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導(dǎo)激勵

情景案例研討:三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對比與分析

3.  如何有效了解下屬的需求

  馬斯洛需求理論和雙因素理論

  激勵因素的挖掘與應(yīng)用

4.  如何進(jìn)行正確的激勵

  判斷需求層次

  找到激勵因子

  設(shè)計激勵手段

  運用正確的激勵方式

5.  三種激勵方式的比較分析與運用

情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析

6.  激勵方法使用與交流

  薪酬激勵的管理與使用

  非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用

 

模塊六:關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通

1.  員工離職原因分析

2.  如何留住優(yōu)秀員工

  企業(yè)留住優(yōu)秀員工的四大關(guān)鍵思路

  挽留優(yōu)秀員工的常見問題及對策

  員工離職面談技巧及要領(lǐng)

3.  如何處理問題員工

  問題員工的識別

  問題員工處理的若干技巧

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