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贏在中層提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力
課程編號:10558
課程價格:¥23000/天
課程時長:3 天
課程人氣:1845
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層 領(lǐng)導(dǎo)者
【培訓(xùn)收益】
1、三個 缺乏;
2、六個不完善 ;
3、管 理 究 竟 是 什 么 ;
4、管 理 的 八 大 修 煉。
一、管 理 究 竟 是 什 么 ?
— 管理本質(zhì)的探究
1.管理的六大基本職能
管理的本質(zhì)特點是什么:
最值錢的鸚鵡?HBS的學(xué)生
2. 企業(yè)管理與公共管理的特點與差別
企業(yè)管理的特點
公共管理的特點
3.管理者的層次與技能
管理者的三個層次
管理者的三種技能
4.新時期商業(yè)銀行各部門管理者面臨的挑戰(zhàn)
銀行中層管理者的角色定位
為什么要從專業(yè)走向管理
如何成為一個優(yōu)秀的管理者
1.目 標(biāo) 確 定 能 力 —— “一心向著自己目標(biāo)前進的人,整個世界都為他讓路!”
從“有眼光和沒眼光 ?”談起
組織目標(biāo)的六大作用
目標(biāo)設(shè)定三要素
彼得•德魯克和他的“目標(biāo)管理”
如何進行目標(biāo)管理?
1.企業(yè)目標(biāo)管理基本思想 2.企業(yè)目標(biāo)設(shè)定基本步驟 3.現(xiàn)代目標(biāo)管理基本道理
目標(biāo)管理的威力 ―― 目標(biāo)管理 = 效 率 + 素 質(zhì) + 團 結(jié)
如何建立企業(yè)/組織的目標(biāo)管理
組織目標(biāo)管理實施的詳細步驟
如何建立個人的目標(biāo)管理 記?。喝嗽埔嘣频哪繕?biāo)是非常容易失敗的
人生職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的最佳實現(xiàn)方法 – 績效考核
科學(xué)管理理論的發(fā)展導(dǎo)致了管理目標(biāo)的變化
提示與案例分析
從“觀念與涼開水”說起
決策失誤是企業(yè)首要問題
準(zhǔn)確認識、全面理解、正確把握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的概念
臨 事 決 策 有 三 難 、戰(zhàn) 略 決 策 三 句 話 、處 事 決 策 有 三 法。
戰(zhàn)略決策程序:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略選擇、實施戰(zhàn)略、戰(zhàn)略評價
制定戰(zhàn)略應(yīng)遵循的原則
決策過程由哪幾個階段組成?為什么決策時遵循滿意性原則?決 策 的 影 響 因 素
提示與案例分析
只要我們播下思想的種子,
只要我們播下行動的種子,
只要我們播下習(xí)慣的種子,
只要我們播下性格的種子,
3、領(lǐng) 導(dǎo) 執(zhí) 行 能 力 —— “只要給我一個支點,我可以把地球撬動”
從“曾經(jīng)輝煌一時的品牌現(xiàn)在都怎樣了?”談起。
什么是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力?
執(zhí)行力不強的三大表現(xiàn)、執(zhí)行力不強的四大原因。
怎樣才能構(gòu)筑有效的執(zhí)行力?
執(zhí)行力團隊的特點
提升個人執(zhí)行力的方法
《成功執(zhí)行》的六大原則
提示與案例分析 --- “我 那 里 比 他 差 ?....”
“驢 和 總 裁 的 關(guān) 系” 的故事
比爾.蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論 —— 一個領(lǐng)導(dǎo)者服眾的方式
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成特點
高執(zhí)行力主管人員所需要的
領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理有那些不同?
經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)理論 —— 領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論
提示與案例分析 —— “扁 鵲 的 醫(yī) 術(shù)”
有 效 管 理 的 前 提 是 什 么?
盧 因 的 力 場 理 論 —— 三個木工的啟示
激 勵 理 論
- 內(nèi) 容 型 激 勵 理 論
- 過 程 型 激 勵 理 論
- 行 為 改造型激勵理論
獎勵時要注意的問題 —— 中秋節(jié)發(fā) 月 餅 該 如 何 發(fā)?
激 勵 的 程 序
提示與案例分析 —— “領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng) ,我把自己當(dāng) , 。”
“領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng) ,我把自己當(dāng) , 。”
從二十世紀(jì)最成功和最失敗的領(lǐng)導(dǎo)人談起。
信息溝通的七種基本要素,
溝通過程的簡單模型圖
企業(yè)管理中的溝通管理
人與人溝通的特點
溝通的分類及相關(guān)溝通技巧
如何與上級、下級、同事、客戶及顧客溝通
溝通的互動游戲
神奇的非語言溝通 —— 非語言溝通常見方式
影響溝通的主要因素和有效的溝通方法
提示與案例分析 —— 回味再三的故事“ 海 上 對 話 ”
一項活動竟占領(lǐng)了一個市場
經(jīng)營觀念的爭論、市場營銷學(xué)觀念的變革、現(xiàn)代市場營銷觀念的新發(fā)展。
幾種正確的營銷觀——四大觀念
經(jīng)營決策的管理過程:
市場進入及退出壁壘的主要因素是什么?
市 場 潛 力 研 究 —— 市場需求的各種形態(tài),目標(biāo)市場的營銷選擇
環(huán) 境 的 競 爭 性 和 合 作 性
影響市場經(jīng)濟的“無形的手”是什么? 你想知道嗎?
提示與案例分析 —— 健全 “ 感 應(yīng) 器 官 ” 故事的啟示
3M公司創(chuàng)新案例
創(chuàng)新的八大組合 , , , ,
創(chuàng)造與創(chuàng)新的區(qū)別
激 發(fā) 創(chuàng) 新 的 措 施
制 約 創(chuàng) 新 的 因 素
培育創(chuàng)新意識的八大初步設(shè)想:改變思維方式、提高員工素質(zhì)、設(shè)計適當(dāng)?shù)膲毫Νh(huán)境、善于選人和用人、
指導(dǎo)員工進行人生設(shè)計、善于激勵人和對員工的關(guān)懷。妙用“提案箱”。
創(chuàng)新方法之一 —— 頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng)造力與創(chuàng)新思維的關(guān)系
提示與案例分析 —— “香 料 罐 的 啟 示”
主攻企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)修煉、溝通技巧、營銷策劃、銷售技巧、交往禮儀
社會兼職:
1、上海浦江商務(wù)學(xué)院 副院長
2、上海華東人才專修學(xué)院副院長
3、民盟上海市委 科技委員會 委員
4、上海市職業(yè)技能鑒定咨詢組 專家
5、上海市政協(xié)普陀區(qū)委員會委員 常委
6、上海市開業(yè)指導(dǎo)專家服務(wù)團理事會理事
曾受聘培訓(xùn)單位:
0、中國新聞月刊雜志社新聞記者
1、中國非營利性組織研究會 副會長
2、上海經(jīng)營者培訓(xùn)中心 高級培訓(xùn)講師
3、阿迪達斯國際集團中國區(qū)高級營銷顧問
4、上海碩智企業(yè)咨詢有限公司首席管理培訓(xùn)師
5、富禮德 (上海) 禮儀服務(wù)有限公司高級培訓(xùn)師
6、上海影響力企業(yè)管理咨詢有限公司簽約高級講師
7、上海睿宇企業(yè)管理咨詢有限公司企業(yè)高級管理顧問
8、全國外經(jīng)貿(mào)經(jīng)理人職業(yè)資質(zhì)認證專家委員會首屆委員
9、中國市場營銷資格認證上海管理中心 特聘高級培訓(xùn)師
10、人事部全國人才流動中心、職業(yè)經(jīng)理研究中心高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價與培訓(xùn)項目特聘培訓(xùn)師。
曾就(兼)職:
1、原上海鐵道大學(xué)環(huán)境經(jīng)濟研究所 副所長
2、中國發(fā)現(xiàn)雜志社副理事長兼任該雜志特約記者
3、復(fù)星高科技集團、華臣企業(yè)集團、嘉頓等集團兼任營銷總監(jiān)、董事長助理、副總經(jīng)理等職。
管理類:《企業(yè)發(fā)展之關(guān)鍵--贏在中層》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)激勵與協(xié)調(diào)技巧》、《高效有效溝通》、《卓越員工的十二項修煉》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《陽光心態(tài)與壓力管理》、《提升您的執(zhí)行力》、《談判技巧》、《時間管理》、《企業(yè)創(chuàng)新與管理變革》、《哈佛觀人學(xué)》、《高級管理學(xué)》、《價值領(lǐng)導(dǎo)》、《企業(yè)文化》、《跨部門溝通與團隊協(xié)作》、《危機處理與媒體應(yīng)對》、溝通禮儀、公共關(guān)系、5S管理、沖突管理與處理技巧、現(xiàn)代管理學(xué)發(fā)展與實踐、開會技巧、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理案例分析、MBA、MPA、GCT、工商管理研究生等管理學(xué)考前輔導(dǎo)。
營銷類:《現(xiàn)代市場營銷》、《市場營銷策劃與決策》、《營銷戰(zhàn)略》、《銷售技巧》、《市場研究》、《市場
進入技巧》、《商務(wù)談判技巧》、《客戶服務(wù)》銷售心理與技巧、團購營銷及招標(biāo)技術(shù)。
綜合類:《企業(yè)戰(zhàn)略管理及當(dāng)前經(jīng)濟形勢分析》、《經(jīng)營決策能力訓(xùn)練》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《職場修養(yǎng)》、《如何展示和營銷你自己》、《接班人計劃》、《管理者對部屬的培養(yǎng)藝術(shù)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》、《如何有效的說“不”》培訓(xùn)項目的組織管理與實施、公共關(guān)系理論與實踐、企業(yè)形象設(shè)計、社區(qū)發(fā)展與管理、城市發(fā)展與規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)與發(fā)展。
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【課程背景】店長是店面經(jīng)營的核心人物,店長的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿目的大小店鋪中,要使你的店面位居高位,先要提升店長的實際工作能力,這是店面贏利的要訣。近年來零售終端短兵相接,刺刀見紅的主戰(zhàn)爭,而店長則是現(xiàn)場指揮官,店長在店面的運營中起著中流砥柱的作用,不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧,更要成為經(jīng)營管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..
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î課程大綱第1章擺正位置,當(dāng)好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯誤;5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..
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銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團隊成員去實現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強則團隊強,領(lǐng)導(dǎo)弱則團隊弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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課程背景:外部經(jīng)濟環(huán)境不確定性增加,國內(nèi)發(fā)展進入增速換擋結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時代,面對資本市場漸趨復(fù)雜的局面,培養(yǎng)理財顧問全面金融素養(yǎng)和駕馭資本市場的視野成為現(xiàn)實之需要。同時在信息科技迅速發(fā)展的背景下,各個行業(yè)的經(jīng)營在網(wǎng)絡(luò)的力量下都在發(fā)生本質(zhì)性變化。激烈的市場競爭、客戶金融訴求的不斷提升、金融監(jiān)管的日益規(guī)范都對銀行渠道提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。新經(jīng)濟、新動..
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打造卓越團隊長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造
課程背景:當(dāng)保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后,在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下,在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下,市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面,監(jiān)管機構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點營銷”、&ld..
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第一講、執(zhí)行力提升(3小時)(目的:通過對執(zhí)行力的正確認識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí),以提升管理人員及團隊執(zhí)行能力。)思考:何謂執(zhí)行?為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?工具1:7R執(zhí)行模型工具2:行動邏輯工具3:5why法工具4:SMART原則工具5:五步計劃法工具6:六步復(fù)盤法第二講:領(lǐng)..