【培訓(xùn)對象】
人力資源管理者 業(yè)務(wù)管理者、部門領(lǐng)導(dǎo) 公司中、高層管理團隊

【培訓(xùn)收益】

引言
1.人力資源管理與組織發(fā)展
2.人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)機制
3.課程方法論、工具與案例

第一部分 人才梯隊篇
1.人才梯隊建設(shè)的重要性
用案例說話，避免空談理論
1)案例學(xué)習(xí)：人才選拔模型
2)案例學(xué)習(xí)：識別深層特征
3)案例學(xué)習(xí)：人才梯隊培養(yǎng)
2.人才選拔培養(yǎng)構(gòu)建思路
講解方法論，力求舉一反三
1)明確人才標準
東方人看重：德才兼?zhèn)?br /> 西方人看重：職業(yè)素質(zhì)
人才標準：
初級標準：有潛質(zhì)
中級標準：有能力
高級標準：有人品
人才梯隊
確定標準
人員評估
分類分級
2)使用測評工具
工作思維的測試
是否與崗位匹配
高潛員工
優(yōu)秀員工
輪崗調(diào)崗
是否與上級匹配
溝通風(fēng)格是否匹配
工作風(fēng)格是否匹配
思維方式是否匹配
是否與團隊匹配
3)設(shè)計培養(yǎng)方案
如何因人而異
如何有針對性
培養(yǎng)的有效性
4)構(gòu)建培訓(xùn)體系
案例學(xué)習(xí)-麥當(dāng)勞/新東方教育/建設(shè)銀行的人才梯隊建設(shè)
3.人才梯隊建設(shè)注意事項
企業(yè)對人才的標準含糊不定
采用不恰當(dāng)或不科學(xué)的測評
分類和分級過于籠統(tǒng)不精細
人才梯隊方案重形式輕內(nèi)容

第二部分 團隊建設(shè)篇
1. 團隊能力建設(shè)
執(zhí)行能力-如何培養(yǎng)有執(zhí)行能力的團隊
責(zé)任意識-從責(zé)任意識到責(zé)任心的轉(zhuǎn)變
積極主動-優(yōu)秀的目標和時間管理意識
學(xué)習(xí)能力-提升學(xué)習(xí)技能、態(tài)度和意愿
2. 團隊溝通建設(shè)
圖解什么是“溝通”？
什么是“有效溝通”？
圖解“有效溝通模式”
拆掉溝通的三面“心墻”
首因效應(yīng)
投射效應(yīng)
盲目猜疑
觀看視頻學(xué)習(xí)三面心墻
3. 團隊凝聚建設(shè)
激勵理論與舉例
馬斯洛需求
X、Y理論
雙因子理論
期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
職場中巧用激勵
識別下屬的人格特質(zhì)
激勵下屬的技巧
如何激勵行動型員工
如何激勵思考型員工
如何激勵自戀型員工
如何激勵謹慎型員工
因人而異，知人善用
如何能留人滿足需求
對激勵的誤解和誤用
東方文化智慧對激勵的啟示
東方文化的包容性
看人之大識人所長
自我修煉的管理智慧
感受性與情緒化特征
人格魅力（正直、仁愛、擔(dān)當(dāng)）

第三部分：培訓(xùn)回顧與總結(jié)
1.串聯(lián)知識要點
2.啟發(fā)創(chuàng)新思維
3.激發(fā)行動實踐
4.推薦學(xué)習(xí)書籍 

國內(nèi)知名的人才“選、育、用、留”實戰(zhàn)專家，其品牌課程有《金牌面試官》、《贏在招聘選才》（校招+社招）、《管理者識人與用人》、《非人》、《從技術(shù)成功邁向管理》等；
國內(nèi)最早一批HRBP實踐者（2012年），是各大知名招聘網(wǎng)站特聘的專家級顧問，受邀擔(dān)任校園招聘、內(nèi)部人才競聘項目的出題官和面試官；
曾經(jīng)在青島海爾（上交所：600690）、中國數(shù)碼（港交所：00250）、新東方教育集團（紐交所：EDU）、美國百麥任職，擔(dān)任人力資源崗位高管，負責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。
個人簡介
單鋒老師是培訓(xùn)行業(yè)知名的人才測評、招聘面試和心理學(xué)領(lǐng)域的實戰(zhàn)類講師。在百度上搜索關(guān)鍵詞“單鋒 面試”，前10頁網(wǎng)頁都是關(guān)于單鋒老師的介紹，由此可見老師在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力頗高。
單鋒老師在企業(yè)內(nèi)長期從事人力資源管理，并且是國內(nèi)最早的一批HRBP先行者，是國內(nèi)為數(shù)不多的兼具HRBP實踐經(jīng)驗、擅長招聘面試、人才測評和選拔、心理學(xué)等的專業(yè)講師。
單鋒老師曾經(jīng)為國內(nèi)眾多行業(yè)的知名企業(yè)提供過人力資源專業(yè)咨詢和內(nèi)訓(xùn)，包括為企業(yè)測評和選拔優(yōu)秀管理者，為管理干部的管理能力提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供專業(yè)咨詢和培訓(xùn)，幫助企業(yè)選拔和培養(yǎng)專業(yè)面試官團隊，以及為企業(yè)提供校園招聘和高層崗位面試的現(xiàn)場指導(dǎo)等。
單老師的《識人選才和精準招聘》課程已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、東莞、惠州、珠海、天津、重慶、成都、濟南、青島、福建、廈門、杭州、寧波、南京、無錫、溫州、武漢、南寧、呼和浩特、沈陽、大連等城市舉辦98場公開課和249場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，近三萬名職場人士（包含企業(yè)家、公司高層、人力資源和業(yè)務(wù)部門管理者、獵頭顧問、內(nèi)訓(xùn)師等）參與學(xué)習(xí)，反響和滿意度極高。
主講課程
《管理者識人選才》-手把手教您如何吸引優(yōu)秀人才與面試實戰(zhàn)技巧
《管理者識人與用人》-手把手教您快速識人的技巧與巧用人的實戰(zhàn)經(jīng)驗
《非人力資源管理者的人力資源管理》-又名《非人》
《管理者提升領(lǐng)導(dǎo)思維實戰(zhàn)訓(xùn)練》-又名《全腦思維領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何認知自我和提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力思維
《管理者溝通之道》-又名《成為高效溝通的管理者》-手把手教您如何與上級、團隊成員和客戶高效溝通，如何避免分歧和誤解，如何化解矛盾和爭端
《情緒與壓力管理》-又名《情商領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何提升自我情商，改善自我情緒和壓力舒緩
《速步職場》-又名《新員工入職培訓(xùn)》、《優(yōu)秀員工能力提升培訓(xùn)》-引導(dǎo)新員工和優(yōu)秀員工端正工作態(tài)度、提升職業(yè)素養(yǎng)和挖掘自身潛能 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊？1、人才復(fù)制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負責(zé)工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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• 團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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