第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義
1、團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力。
2、團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能。
任何組織群體都需要一種凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3、團(tuán)隊(duì)具有激勵功能。
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4、團(tuán)隊(duì)具有控制功能。
員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

第二、建立酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)利益高于一切。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)利潤最大化。怎樣去實(shí)現(xiàn)就要看一個團(tuán)隊(duì)的力量和執(zhí)行效果如何。
其隊(duì)員品德培養(yǎng)中最重要的一點(diǎn)是：忠誠。成功的團(tuán)隊(duì)著重在幾個方面建設(shè)：
1、目標(biāo)明確、各盡其責(zé)；
2、強(qiáng)烈參與：有參與就受到尊重；
3、互相傾聽：學(xué)會聽取他人的意見和建議，集思廣益；
4、死心塌地：信心和信任在組織上下應(yīng)到處可見；
a、灌輸強(qiáng)烈的使命及共同的價值觀：同舟共濟(jì)，相互扶持；
b、鼓勵遵守承諾，信用第一；
c、依賴伙伴，并把伙伴的培養(yǎng)與激勵視為最優(yōu)先的事
d、鼓勵包容異己，獲勝要靠大家協(xié)調(diào)、相補(bǔ)、合作。
5、暢所欲言：雙向溝通的舞臺：
a、可以自由自在、公平、誠實(shí)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)；
b、做真正的自己；群策群力。

第三、酒店員工凝聚力的培養(yǎng)
我們是相親相愛的一家人。愛人始于信任人。
1、關(guān)心關(guān)愛員工，讓員工全身心地投入和心甘情愿地奉獻(xiàn)。制定相應(yīng)的激勵制度，堅持每月員工生日聚餐，定期組織有益的娛樂活動。
2、提倡快樂團(tuán)隊(duì)：在工作中、培訓(xùn)中、生活中灌輸快樂理念。

第四、團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與信任
1、通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題
只有主動地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當(dāng)每個人都關(guān)注問題時，才能解決問題。
例如，把你對優(yōu)質(zhì)服務(wù)障礙的看法分享給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。
2、讓每一位員工都能積極聆聽他人意見，主動與每一個人溝通，保持言行一致。
有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。每一位員工都應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通。
例如，假若在提到一個服務(wù)程序問題時，通過聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可以為你帶來新的思路。此外，你還應(yīng)做到言行一致。
3、百分之百地支持決定
注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，每個員工都可以發(fā)表意見并聆聽他人的意見，對好的意見和建議團(tuán)隊(duì)作出一致的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并予以支持。
例如，在餐廳中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動開始后，就應(yīng)像一個整體那樣去工作。

第五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。 
        歸屬感就是凝聚力，成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意從屬于這個團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感，他們非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中，并且在必須離開這個團(tuán)隊(duì)時依依不舍。
        具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中，成員之間可以分享成就，分享失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團(tuán)員之間愿意幫助別人克服困難或是自覺自愿地多做工作。

• 如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

   

  一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)1、組建團(tuán)隊(duì)活動（1）選舉隊(duì)長（2）給自己的團(tuán)隊(duì)起名（3）團(tuán)隊(duì)名稱釋義（4）宗旨、口號（5）隊(duì)歌（酌情）2、究竟什么是團(tuán)隊(duì)？（1）團(tuán)隊(duì)精神三要素（2）團(tuán)隊(duì)“5性”特征二、團(tuán)隊(duì)管理1、團(tuán)隊(duì)的形成的途徑（1）任務(wù)為導(dǎo)向（2）角色界定導(dǎo)向（3）價值觀途徑（4）人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1939  

  

• 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)從“心”開始

   

  《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)從“心”開始》 <br />針對問題 <br />? 明明是很簡單的事情，可員工（包括管理者）卻總是做不到位？！ <br />? “工作拖拉不盡力，員工們不能按質(zhì)按量完成工作、、、” <br />? 員工認(rèn)為一切所得都是理所當(dāng)然,對公..

  ￥   元/ 天

  人氣：2554  

  

• 超人訓(xùn)練-服飾優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)超級訓(xùn)練營

   

  課程介紹 超人訓(xùn)練--服飾優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)超級訓(xùn)練營 課時:A課程(兩天每天8小時) 　　 B課程(一天一晚) 　　 C課程(一個晚上12個小時) 課程風(fēng)格： 　　輕松之中有所感悟！采用體驗(yàn)式，訓(xùn)練式互動教學(xué)，結(jié)合微妙的燈光和音樂，讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗(yàn)中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果！ 課程提綱 第一篇　心態(tài)與目標(biāo)　　 第二篇　潛力與激勵 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2884