【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
掌握普通話口語表達(dá)技巧，增強(qiáng)聲音表現(xiàn)力和感染力，并學(xué)會(huì)保護(hù)嗓音，預(yù)防嗓咽疾病。 掌握吐字發(fā)聲的基本要求，保護(hù)嗓音，幫助您改善發(fā)聲狀態(tài)，美化聲音品質(zhì)。 掌握科學(xué)發(fā)聲技巧，規(guī)范普通話發(fā)音，幫助您發(fā)掘聲音表現(xiàn)力和感染力，提高聲音的魅力。 掌握普通話情感表達(dá)技巧，幫助您充分傳遞自己的感情，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的共鳴。 掌握普通話思維方法，幫助您熟練運(yùn)用普通話交流，簡(jiǎn)潔生動(dòng)地表達(dá)。

一、課前溝通
和客戶就指定需求進(jìn)行詳細(xì)溝通。
1. 明確本次輔導(dǎo)的主題和需求
2. 待輔導(dǎo)學(xué)員水平了解
3. 待輔導(dǎo)學(xué)員輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
4. 講師根據(jù)定制內(nèi)容

二、技巧講解
（一）發(fā)聲訓(xùn)練
1、氣息控制訓(xùn)練：使您的氣韻充沛，談吐舒展，放松喉部，保護(hù)聲帶，說話不累。
2、共鳴控制訓(xùn)練：通過運(yùn)用共鳴（胸腔、口腔、鼻腔），獲得通暢、豐滿、富有活力的立體音色。
3、聲音彈性訓(xùn)練：使您的嗓音飽滿、洪亮、圓潤(rùn)，隨感情變化而具有伸縮性與可變性，展現(xiàn)聲音的個(gè)性魅力。
4、口齒磨練訓(xùn)練：使您的牙、腭、舌、唇控制更加靈活，吐字發(fā)聲更加清晰優(yōu)美。
（二）吐字歸音訓(xùn)練
1、掌握普通話聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)聲的基本要求，正確區(qū)分平舌和翹舌、邊音和鼻音、唇齒音和撮口呼，正確區(qū)分前鼻音和后鼻音，做到吐字歸音，字正腔圓。
2、掌握吐字和歸音的特殊技巧，規(guī)范普通話發(fā)聲的口型，規(guī)范普通話發(fā)聲的動(dòng)程，做到口型規(guī)范，動(dòng)程完整。
3、掌握普通話的語氣和語感，能正確處理詞語的輕重格式，克服方言語調(diào)。
（三）表達(dá)技巧訓(xùn)練
1、培養(yǎng)普通話語感，正確處理語句的輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫，規(guī)范表達(dá)節(jié)奏和語感，提升說話的清晰度和流暢度。
2、掌握“以氣帶聲”等表達(dá)技巧，使自己始終保持聲音的良好狀態(tài)，不因長(zhǎng)時(shí)間說話而疲憊。
3、掌握口語表達(dá)的特殊技巧，增強(qiáng)聲音的表現(xiàn)力和感染力。

三、演練訓(xùn)練
1、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練
2、點(diǎn)評(píng)反饋
3、通關(guān)考核

四、實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)
1.實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)
2. 后續(xù)優(yōu)化建議

注：輔導(dǎo)環(huán)節(jié)部分附屬內(nèi)容
《朗誦吐字的基本功訓(xùn)練》
《怎樣才能做到發(fā)音吐字清晰》
《口部操，唇舌力量練習(xí)》
《朗誦氣息的基本功訓(xùn)練》

聲音是一張美好的名片，規(guī)范且動(dòng)聽的聲音，會(huì)贏得別人的好感。我們是中國(guó)人，我們要讓世界聆聽中國(guó)的聲音——讓我們說標(biāo)準(zhǔn)的、好聽的、生動(dòng)的普通話。
說普通話，很簡(jiǎn)單，但要說好普通話，卻要下功夫。一是要掌握科學(xué)發(fā)聲的方法，讓自己的聲音更好聽；二是要掌握漢語普通話發(fā)音規(guī)范，讓自己的語言更標(biāo)準(zhǔn)；三是要豐富自己的內(nèi)心世界，讓自己的表達(dá)更生動(dòng)。

注：本課程大綱為通用版大綱，實(shí)際課程可根據(jù)客戶需求量身定制。 

講師資歷 ------------------------------------------

版權(quán)課程《TTT®貓計(jì)劃》授權(quán)講師
版權(quán)課程《教學(xué)直播師™》開發(fā)組核心成員及授權(quán)認(rèn)證講師
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員
西南大學(xué)、四川外國(guó)語大學(xué)特聘講師
重慶市優(yōu)秀培訓(xùn)師
普通話水平等級(jí)測(cè)評(píng)員
國(guó)際注冊(cè)禮儀專家委員會(huì)委員
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ------------------------------------------

趙老師擁有十余年教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)管理及講師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)課程開發(fā)、教師素質(zhì)養(yǎng)成類培訓(xùn)項(xiàng)目政策研究、教材編寫，課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)，同步商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、涉外禮儀培訓(xùn)，專注成人素質(zhì)培養(yǎng)，線上教育經(jīng)驗(yàn)豐富，成功為國(guó)內(nèi)多家大學(xué)、企業(yè)及政府部門、事業(yè)單位開發(fā)和優(yōu)化課程，培養(yǎng)學(xué)員近萬名，并以此定制出適合教師培養(yǎng)及禮儀定制方案。
課程累計(jì)授課每年超800小時(shí)，好評(píng)率高。

主講課程 ------------------------------------------
【教師素質(zhì)養(yǎng)成】
《TTT®貓計(jì)劃》《七步成詩(shī)》《教學(xué)直播師™》
《普通話快速提升技巧》《教師資格考前培訓(xùn)系列課》

【禮儀類】：
《禮贏商運(yùn)》 《禮贏溝通》 《禮贏職場(chǎng)》 《職業(yè)風(fēng)采，善禮者勝》 《以誠(chéng)信至尊 以禮通天下》
《禮儀待人——商務(wù)接待應(yīng)用之道》 《執(zhí)政為民——政務(wù)禮儀》《涉外禮儀》

【大學(xué)生職場(chǎng)新人類】：
《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》系列：
《大學(xué)生形象禮儀》 《大學(xué)生面試技巧》 《新入職場(chǎng)不可不知的商務(wù)禮儀》《大學(xué)生禮贏職場(chǎng)》
【營(yíng)銷類】
《贏在學(xué)銷——校園線上線下營(yíng)銷技巧》

客戶見證 ------------------------------------------

通信行業(yè)：中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信
金融保險(xiǎn)行業(yè)：興業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中信銀行北京分行、工商銀行廣州分行，中國(guó)郵政
政府機(jī)關(guān)：重慶市人民政府僑務(wù)辦公室外事培訓(xùn)中心
電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)（重慶）、重慶電力設(shè)計(jì)院、武漢中聯(lián)投電力設(shè)計(jì)咨詢有限公司
文教行業(yè)：北京郵電大學(xué)、西南大學(xué)、四川外國(guó)語大學(xué)、重慶理工大學(xué)、重慶師范大學(xué)老教授協(xié)會(huì)、商務(wù)職業(yè)學(xué)院、工商大學(xué)、華夏盛德禮學(xué)書院、文多傳媒
門店連鎖行業(yè)：重百超市、速8酒店、七天連鎖酒店（重慶）
建筑行業(yè)：中國(guó)建筑西南公司、德奧集團(tuán)
其他行業(yè)：重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、紐倫文化、嘉必優(yōu)生物技術(shù)股份有限公司 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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