【培訓(xùn)對象】
軟件開發(fā)商、軟硬件產(chǎn)品服務(wù)商、信息系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)電商、企業(yè)信息中心、IT中心等 信息技術(shù)部、企業(yè)科技部們、IT項(xiàng)目總監(jiān)、PMO人員、IT項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、軟件開發(fā)人員、信息系統(tǒng)集成人員、參加信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師認(rèn)證的學(xué)員

【培訓(xùn)收益】
了解在IT企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理流程和方法 在IT項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn) 提高IT項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目 培訓(xùn)中全部選用IT行業(yè)案例，能夠有效幫助IT項(xiàng)目管理者和參與成員更有效地進(jìn)行實(shí)踐

 一、項(xiàng)目與IT的項(xiàng)目管理 要點(diǎn)與提示
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念與發(fā)展
2. 項(xiàng)目的成功條件：在約束和平衡下取得項(xiàng)目成功
3. IT項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與常見問題
4. 項(xiàng)目的里程碑與生命周期規(guī)劃
5. 項(xiàng)目的五大過程組
6. 項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域
7. 從需求到交付：IT項(xiàng)目的開展過程
8. 項(xiàng)目各階段重點(diǎn)：
a) 啟動階段
b) 計(jì)劃階段
c) 實(shí)施階段
d) 收尾階段 幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的基本概念、統(tǒng)一理解項(xiàng)目管理的整體管理和系統(tǒng)管理思想、認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理角色、對項(xiàng)目各階段的工作范圍和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。
本節(jié)形式以老師講解與學(xué)員互動問答為主。

二、項(xiàng)目的整體策劃與需求管理
本課程IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例背景介紹
 項(xiàng)目啟動與整體策劃
1. 項(xiàng)目前期：項(xiàng)目的發(fā)起與信息獲取
2. 項(xiàng)目可行性分析
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與任命
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
5. 項(xiàng)目的目標(biāo)：進(jìn)度、成本、質(zhì)量
6. 里程碑計(jì)劃制定
7. 項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)分析
8. 項(xiàng)目章程/項(xiàng)目任務(wù)書
9. 如何開好項(xiàng)目啟動會

 項(xiàng)目的獲取與需求管理
1. 識別客戶真正的需求：需求調(diào)研的途徑和方法步驟
2. 項(xiàng)目需求的展開與分解
3. 需求由誰提：項(xiàng)目干系人的識別與分析
4. 關(guān)注客戶真正的需求：層次分析法
5. 項(xiàng)目需求的整理、排序與分析
6. 需求的分析與評審
7. 項(xiàng)目的需求與項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度的關(guān)系
8. 控制需求變更：需求變更的原因分析
9. 如何對需求的變更進(jìn)行管理
10. 實(shí)踐案例:
某CRM系統(tǒng)的需求管理混亂案例帶來的啟示
如何更好的實(shí)現(xiàn)需求管理和需求控制 指導(dǎo)學(xué)員建立項(xiàng)目整體管理觀念，從一開始就對項(xiàng)目的需求與目標(biāo)、界定的項(xiàng)目范圍能有準(zhǔn)確認(rèn)識、學(xué)會對項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃并有效識別項(xiàng)目約束及風(fēng)險(xiǎn)條件，為項(xiàng)目開展做好準(zhǔn)備。
本節(jié)形式以老師講解、互動討論、案例導(dǎo)入與項(xiàng)目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為原型展開。

三、有效的管理項(xiàng)目-項(xiàng)目的計(jì)劃與控制
誰來定計(jì)劃？如何讓計(jì)劃更有效？如何讓計(jì)劃趕得上變化
 IT項(xiàng)目范圍界定與項(xiàng)目工作規(guī)劃
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的第一步-確定項(xiàng)目工作的邊界和范圍
2. 如何有效定義IT項(xiàng)目的范圍
3. 項(xiàng)目分解的有效工具-WBS工作分解技術(shù)
4. 面向過程和面向產(chǎn)品的分解方法
5. 如何做到有效分解：WBS分解七步法
6. 責(zé)任分配距陣—RAM
案例分析：某電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目WBS分解
項(xiàng)目小組實(shí)戰(zhàn)演練：銀行開發(fā)項(xiàng)目WBS工作分解演練

四。有效的項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施控制
1. 計(jì)劃編制的工具：網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖
2. 工作定義與項(xiàng)目資源安排
3. 工期估算與工作量估算
4. 項(xiàng)目活動排序
5. 制定項(xiàng)目詳細(xì)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
6. IT項(xiàng)目計(jì)劃管理中的常見問題
a) 如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化：關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈分析
b) 面對外部因素對計(jì)劃的影響-風(fēng)險(xiǎn)管理
c) 如何實(shí)現(xiàn)趕工和快速跟進(jìn)方法-動態(tài)計(jì)劃控制
d) 會哭的孩子有奶吃？-多項(xiàng)目環(huán)境下資源沖突和協(xié)調(diào)
7. 為項(xiàng)目設(shè)置跟蹤基線與預(yù)警
8. 項(xiàng)目的執(zhí)行與跟蹤預(yù)警
9. 項(xiàng)目的反饋與報(bào)告機(jī)制
案例與實(shí)踐：
實(shí)踐指導(dǎo)：
應(yīng)用Project軟件實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與跟蹤 幫助和指導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃編制的有效方法，并借助工具和project軟件進(jìn)行展示和實(shí)踐演習(xí)。涉及WBS、動態(tài)進(jìn)度計(jì)劃、資源及成本計(jì)劃等。并通過優(yōu)秀企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理方法的學(xué)習(xí)。
計(jì)劃趕不上變化，項(xiàng)目實(shí)施中的一系列問題導(dǎo)致項(xiàng)目受挫，如何更好的實(shí)施項(xiàng)目，對項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和成果進(jìn)行監(jiān)控和管理，是本節(jié)的重點(diǎn)。
本節(jié)形式：項(xiàng)目管理方法介紹講解、典型項(xiàng)目管理工具學(xué)習(xí)和演練，項(xiàng)目小組演練和實(shí)踐項(xiàng)目案例分析

五、項(xiàng)目經(jīng)理的能力訓(xùn)練：從做技術(shù)到管理
什么是項(xiàng)目管理的軟技能？從技術(shù)到項(xiàng)目管理應(yīng)該提升哪些？‘
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和角色認(rèn)知
2. 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的3Q技能修煉
3. IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段
5. 項(xiàng)目人力資源管理理論：馬洛斯與XY理論
6. 做優(yōu)秀的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與項(xiàng)目影響力
7. 項(xiàng)目沖突管理
8. 建立項(xiàng)目級的協(xié)作溝通環(huán)境
9. IT團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目內(nèi)外溝通計(jì)劃示例
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)游戲：如何更高效的開展項(xiàng)目協(xié)作

 

 敖建強(qiáng)老師

 

u 美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

 

u 中國知名項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項(xiàng)目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項(xiàng)目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項(xiàng)目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項(xiàng)目管理講師及顧問

 

u 曾擔(dān)任大型項(xiàng)目：中石油西部管道項(xiàng)目項(xiàng)目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項(xiàng)目管理課程

 

《成功的項(xiàng)目管理- 項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認(rèn)證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項(xiàng)目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理》

 

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項(xiàng)目推動執(zhí)行管理》

 

項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項(xiàng)目管理軟件工程管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》[工程]

 

《項(xiàng)目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應(yīng)用》

 

項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項(xiàng)目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 低成本智能自動化技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  課程特色全面：從無動力到有動力裝置的LCIA，從基礎(chǔ)到精細(xì)化LCIA再到手元化等高級LCIA；治具類、操作類、搬運(yùn)類、品質(zhì)類等等，一應(yīng)俱全；實(shí)操：學(xué)員在道場內(nèi)親自設(shè)計(jì)、動手制作，全情體驗(yàn)（拉線、自重、杠桿等原理的巧妙設(shè)計(jì)）；案例：各種類型LCIA的視頻案例，如何建設(shè)LCIA道場LCIA模擬，茅塞頓開；系統(tǒng)：從單個LCIA“點(diǎn)&..

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• 金牌促銷員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

   

  第一講：認(rèn)識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強(qiáng)烈的銷售意識；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷技巧；(4)勤奮的工..

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• 電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  第一部分　準(zhǔn)備篇　拿起電話前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備第1講　產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù)　第2節(jié)　詳細(xì)了解你的客戶，知道什么是他們的菜　第3節(jié)　設(shè)計(jì)電話銷售腳本　第4節(jié)　確定明確的目標(biāo)，保持思路清晰　分析：電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例！解析：電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)課程案例分析！第2講　客戶需求要搞清，明確銷售的底..

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• 房地產(chǎn)銷售風(fēng)水開運(yùn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  培訓(xùn)大綱：一， 風(fēng)水基礎(chǔ)知識與門派簡介：1， 風(fēng)水概念。2， 八宅風(fēng)水。3， 玄空風(fēng)水。4， 過路陰陽。5， 楊公風(fēng)水。6， 三元風(fēng)水。7， 玄空大卦。8， 形勢與理氣。二， 基礎(chǔ)理論。陰陽，五行，八卦，干支，龍，砂，水，向。四象，九行，元運(yùn)。三， 樓盤環(huán)境風(fēng)水。1， 樓盤的周邊環(huán)境。2..

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  人氣：2484  

  

• ITIL、IT服務(wù)管理和IT項(xiàng)目管理

   

  課程簡介和課程目的：介紹國際標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理、ITIL體系以及IT項(xiàng)目管理和的理念及流程，分析企業(yè)信息化戰(zhàn)略及其規(guī)劃方法，詳細(xì)解剖IT服務(wù)提供和IT服務(wù)支持的流程和能力，IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，IT經(jīng)理的通用領(lǐng)導(dǎo)管理技巧，并講授如何對IT項(xiàng)目進(jìn)行啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)。授課方式：情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。..

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  人氣：2140  

  

• 如何有效管理經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  第一單元：正確看待廠商關(guān)系 經(jīng)銷商和廠家真的是“魚水關(guān)系”那么單純嗎？ 為什么說廠商之間的關(guān)系有的時候不像魚和水、而是好像“魚和開水” 經(jīng)銷商對廠家 的10種“副作用” 廠家對經(jīng)銷商的 10種“副作用” 正確認(rèn)識經(jīng)銷商；認(rèn)識經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系實(shí)..

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  人氣：3084