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項目管理四步法

項目管理四步法

課程編號:4433

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1891

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:高紇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


課程背景:
項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經(jīng)理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在痛苦中煎熬,在混亂中徘徊,在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題?還是執(zhí)行中出了偏差?全盤照搬還是基本原理與中國特色相結(jié)合?通過項目管理四步法的學習,通過大量的案例與演練,能夠讓學員對項目管理理論有更清晰的認識,對項目環(huán)境對項目工作的影響有更深刻的理解,讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現(xiàn)在工作實踐中。與其說項目管理是工具,不如說是思維方式,當我們能把項目管理的理論變?yōu)樾袆拥闹笇枷霑r,才能真正發(fā)揮出項目管理的強大力量。

 

課程大綱:
前言:什么是項目和項目管理
項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)
討論:您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領域不同,內(nèi)容各異,但是從導致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。
項目管理四步法第1步:啟動項目
收集需求與立項
需求的定義??蛻舻囊?需求嗎?
滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。
理解并滿足客戶需求的案例說明。
收集需求的工具與技術(shù)(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
確立并啟動項目
項目憲法—項目章程的重要作用
組建項目團隊
案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。
必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。
介紹責任分配矩陣
演練:編制責任分配矩陣(RACI)
項目管理的組織結(jié)構(gòu)
不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應用
如何充當成功的項目小組成員
召開項目啟動動員大會
項目管理四步法第2步:計劃項目
制定項目計劃的方法
項目范圍管理
如何界定項目的范圍邊界
必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
項目進度計劃
介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡圖
墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
哪些工作是值得加班的?關鍵路徑法和關鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應用與特點。
項目資源與預算計劃
案例:說明應急儲備和管理儲備的應用與區(qū)別。
案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹
項目過程的風險管理
風險的識別、評估與應對措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
演練:因果圖應用。從人、機、物、法、環(huán)各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險,并逐一給出風險應對規(guī)劃。
項目管理四步法第3步:執(zhí)行與控制項目
溝通項目信息
溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應用
演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結(jié)項目會議的作用
建設高效的項目團隊
項目團隊建設方法
高效會議
介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
質(zhì)量控制工具應用
如何控制項目變更
變更從發(fā)起到關閉的完整流程介紹
演練:項目變更申請
民主一定比獨裁好嗎?項目經(jīng)理的領導風格與沖突管理介紹
項目的PDCA
項目管理四步法第4步:收尾項目
核實項目的范圍
合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經(jīng)歷,看合同管理的原則與重點
關閉項目合同
項目管理專題討論
1、在技術(shù)和工程等職能配門配合下,項目經(jīng)理的作用和崗位職責是什么?
2、有些項目組,項目經(jīng)理與項目總監(jiān)的定位混淆,項目經(jīng)理成為了執(zhí)行經(jīng)理或?qū)T,項目總監(jiān)是整合人員,是核心,該怎么扭轉(zhuǎn)?
3、 對于項目的矩陣管理中,哪些是項目組的職責,哪些是職能部門支持的職責?項目組和職能部門的對接口怎么對接?
4、項目的管理職責對于項目的管理職能部門和項目組有什么區(qū)別和分工的不同?

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