【培訓(xùn)對象】
人力資源經(jīng)理，中高層管理者。

【培訓(xùn)收益】

第一部分：人力資源概述
1、現(xiàn)代人力資源的起源
2、人力資源的兩條線-選育用留、六大模塊
3、戰(zhàn)略人力資源管理
4、傳統(tǒng)人事與現(xiàn)代人力資源的區(qū)別
第二部分：人力資源的“角色認(rèn)知”
1、HR經(jīng)理-老板的第一助理
2、不懂人力資源的經(jīng)理不是好經(jīng)理
3、人力資源-企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)
4、企業(yè)文化（愿景、使命、價(jià)值觀）與人力資源
5、頂層設(shè)計(jì)-撬動企業(yè)的力量
第三部分：人力資源規(guī)劃與組織架構(gòu)搭建
1、與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃
2、人力資源需求預(yù)測：主觀與定量
3、常見的組織架構(gòu)模型：金字塔、扁平式、矩陣式、流程式
4、架構(gòu)中的優(yōu)勢與短板
5、調(diào)整架構(gòu)的三大原則及一般流程
第四部分：招聘與配置
一、招聘的前期準(zhǔn)備
1、如何正確使用職位說明書
現(xiàn)場演練：撰寫職位說明書、崗位任職資格
2、信息發(fā)布漏斗
3、招聘平臺的篩選與使用
4、搜索和篩選簡歷-提高約見率
5、邀約的話術(shù)與技巧
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、現(xiàn)場演練
二、面試關(guān)
1、初試、復(fù)試、筆試
2、應(yīng)聘登記表的秘密
3、STAR面試法的應(yīng)用
4、“十大”面試經(jīng)典問題
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：梳理適合本公司要求的通用面試問題
5、肢體語言及微表情觀察
6、薪酬談判的技巧
7、群面方法與技巧
三、測評關(guān)
1、面試通過即入職的誤區(qū)
2、測評工具的介紹與使用（DISC\RTC\MBTI\霍蘭德）
3、內(nèi)部測評體系的搭建
四、入職關(guān)
1、試用期的界定及談判
2、入職確認(rèn)書
3、新員工檔案信息處理
4、試用期協(xié)議及勞動合同簽訂注意事項(xiàng)
案例：入職的最后一道關(guān)
第五部分 培訓(xùn)與開發(fā)
一、什么是好的培訓(xùn)
1、明確培訓(xùn)需求
2、確定培訓(xùn)目標(biāo)
3、合適的評估方法
4、可持續(xù)復(fù)制的培訓(xùn)
二、內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建
1、按不同層級員工設(shè)計(jì)
2、按工作職能設(shè)計(jì)
3、搭建內(nèi)部培訓(xùn)體系
三、內(nèi)訓(xùn)與委培
1、洽談機(jī)構(gòu)的要點(diǎn)
2、內(nèi)訓(xùn)課程甄選與培訓(xùn)效果評估
3、內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行流程
4、委培效果監(jiān)控與分享
第六部分 績效管理
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
1、什么是KPI
2、優(yōu)勢與方向
3、KPI的提取與制定
4、KPI的分解與生成
二、績效輔導(dǎo)
1、績效輔導(dǎo)的作用
2、績效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
3、績效輔導(dǎo)模式
三、績效面談與改進(jìn)
1、面談的目的及五大原則
2、一對一責(zé)任
3、面談前的準(zhǔn)備工作
4、動態(tài)KPI的制定
第七部分：激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
一、需求原理
二、環(huán)境決定論
案例-地鐵現(xiàn)象
1、人是環(huán)境的產(chǎn)物
2、感覺驅(qū)動系統(tǒng)
為什么你不習(xí)慣激勵(lì)？
3、活動：在你心中誰最美
4、表揚(yáng)員工的技巧
三、激勵(lì)的原則
1、公平與不公平
2、剛性與柔性
小組討論：個(gè)性化激勵(lì)如何使用？
3、即時(shí)與滯后
4、清晰與模糊
5、物質(zhì)與精神
6、正向與負(fù)向
7、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
8、外在與自我
9、慎用低效激勵(lì)
四、激勵(lì)的四種策略
1、自我激勵(lì)
2、創(chuàng)造良好的工作氛圍
3、晉升激勵(lì)
4、設(shè)定目標(biāo)
五、設(shè)計(jì)要素及流程
1、明確需求
2、提取要素
3、策劃流程
4、跟蹤過程
5、評估收益
六、實(shí)戰(zhàn)演練
第八部分 薪酬福利管理
一、選擇適合企業(yè)的薪酬福利策略
1、領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型、混合型
2、外部競爭與內(nèi)部公平
二、搭建薪酬體系
1、薪酬調(diào)查
2、崗位價(jià)值評估
3、職級體系搭建
4、薪酬體系構(gòu)建
5、寬帶薪酬體系
三、特殊人才的薪酬設(shè)計(jì)
1、年薪制
2、持股計(jì)劃（非上市公司股權(quán)激勵(lì)策略）
3、銷售、研發(fā)、高管等特殊人才的薪酬策略
四、福利設(shè)計(jì)
1、福利的種類
2、彈性福利設(shè)計(jì)
第九部分 勞動關(guān)系管理
一、勞資糾紛案例分享
二、建立內(nèi)部“工會”
三、規(guī)避糾紛的常見方法
四、預(yù)防性措施
五、離職面談要點(diǎn)
1、離職性質(zhì)的界定
2、如何判斷真假辭職
3、離職面談的3個(gè)“坑”
4、面談流程設(shè)計(jì)
5、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，好聚好散 

【講師介紹】
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會人力資本分會委員；
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙（FDT）認(rèn)證講師；
中國體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院（CETI）認(rèn)證培訓(xùn)師；
山東大學(xué)、濟(jì)南市人社局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師；
山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長&趵突泉項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
德州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會常務(wù)咨詢顧問；
2019全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽季軍；
【個(gè)人經(jīng)歷】
曾任集團(tuán)公司營銷大區(qū)經(jīng)理&總裁助理、某醫(yī)療耗材集團(tuán)人力資源副總；擁有20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠全面統(tǒng)籌企業(yè)人力資源/發(fā)展規(guī)劃等各大模塊。曾任多家企業(yè)管理咨詢顧問，進(jìn)行人力資源管理、組織能力提升方面的輔導(dǎo)，并幫助建立較為適應(yīng)發(fā)展的人力資源體系，深受企業(yè)認(rèn)可。
通過在企業(yè)中不斷實(shí)踐，融入員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升課程之中，結(jié)合交互式培訓(xùn)、4維體驗(yàn)設(shè)計(jì)等顛覆課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們聽得懂，學(xué)得會，做得到，帶的走的效果。
【授課風(fēng)格】
案例講解教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)咨詢分析
豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對身邊案例的解讀與分析，讓學(xué)員收獲更多。
理論功底扎實(shí)，知識體系豐富
多年的團(tuán)隊(duì)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，對制度建設(shè)、薪酬激勵(lì)有獨(dú)創(chuàng)體系。曾擔(dān)任多家公司人力資源咨詢顧問，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年顧問。
互動授課模式，活動穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，線上線下結(jié)合、前衛(wèi)的教學(xué)工具、促動學(xué)習(xí)技術(shù)等寓教于樂，通過故事、游戲、PK、體驗(yàn)等環(huán)節(jié)讓整個(gè)教學(xué)活動豐富有趣。
課程邏輯縝密，PPT設(shè)計(jì)清晰
標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，知識體系完善，邏輯縝密，在PPT設(shè)計(jì)中，讓邏輯和知識點(diǎn)進(jìn)行完美呈現(xiàn)。
【主講課程】
人力資源系列:
《人力資源管理實(shí)操體系》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人資資源之績效管理》
《人資資源之薪酬管理》
《人力資源開發(fā)管理》
《人才梯隊(duì)建設(shè)》
《勞動法律法規(guī)與用工糾紛》
《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》
《激勵(lì)方案設(shè)計(jì)開發(fā)》
《招聘面試技巧》
《人才培養(yǎng)》

職業(yè)素養(yǎng)系列:
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通與激勵(lì)》
《卓越管理的五項(xiàng)修煉》
《全時(shí)效立體職場溝通》
《高績效員工七巧板》
《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《職場正能量與職業(yè)能力提升》
《從精兵到干將-優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》
【部分授課記錄】
2020年1月世紀(jì)家博《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》
2020年1月農(nóng)商銀行（蚌埠）《雛鷹起航計(jì)劃》培訓(xùn)班
2020年4月中國銀行（蚌埠）人才盤點(diǎn)項(xiàng)目
2020年4月山東人力資源公共服務(wù)平臺《打造卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《績效管理》
2020年5月360搜索《全時(shí)效立體職場溝通》（線上）
2020年5月-58同城《選育用留：如何招聘到優(yōu)秀人才》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（線上）
2020年7月華電集團(tuán)蒲城電力《全時(shí)效立體職場溝通》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
2020年8月華電集團(tuán)邯峰電力《全時(shí)效立體職場溝通》
2020年9月同礦集團(tuán)漳澤電力《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
2020年9月-12月-58大講堂濰坊站、保定站、泰安站、臨沂站
《后疫情時(shí)代的招聘與配置》《未來人力資源發(fā)展的十大趨勢》
2021年4-5月獻(xiàn)縣、吳橋、青縣、農(nóng)信系統(tǒng)整村授信項(xiàng)目輔導(dǎo)
2021年4月-6月邯鄲、滄州農(nóng)信審計(jì)中心內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年6月中通客車《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五項(xiàng)修煉》8期
2021年7月-10月邯鄲、滄州農(nóng)信審計(jì)中心內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年9月大唐貴州《人力資源管理體系》
2021年9月日照鋼鐵集團(tuán)《全時(shí)效立體職場溝通》
2021年9-12月濟(jì)南城建集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目班主任、評審
2021年10月山大EDP中心民營企業(yè)管理能力提升班《人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)》
2021年10月山東德州《人力資源管理技能提升》公開課4期
2021年9-11月華電、華能、大唐電力系統(tǒng)班組長、中層管理能力提升8期
2021年11-12月華電濰坊、華電萊蕪、內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年12月中泰集團(tuán)青大管理提升班3期 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不住？——對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會；c）應(yīng)對與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 卓越現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系

   

  課程大綱：第一單元：認(rèn)識5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節(jié)：5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié)：5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元：5S具體推進(jìn)要領(lǐng)及步驟第一節(jié)：整理整理的含義整理的作..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑?jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 環(huán)境健康安全：EHS管理體系

   

  課程背景：EHS是什么？很多人可能一頭霧水。EHS是環(huán)境Environment、健康Health、安全Safety的縮寫。EHS管理是環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)的整合管理體系，是環(huán)境管理體系（EMS）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）兩體系的整合。EHS管理，其旨在于建立系統(tǒng)化的預(yù)防管理機(jī)制，消除環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康及生產(chǎn)安全隱患，*限度的減少..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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