- 銷售團隊建設與管理
- 參觀考察青島港知名企業(yè)文化建設與成長
- 企業(yè)管控體系建設
- 電力行業(yè)企業(yè)文化建設咨詢研討會
- 和諧團隊建設
- 臧其超--銷售團隊建設與管理
- 下屬激勵與團隊建設
- 實用房產(chǎn)建設風水研討會(研修班)大綱
- 流程管理體系建設與架構設計7月27-
- 卓越班組建設高級研修班
- 高效團隊建設與管理
- 大客戶營銷模式建設
- 7R執(zhí)行力體系建設
- 員工成長計劃------公司內(nèi)部培訓
- 精準制導的房地產(chǎn)品牌建設
- 銀行中高層領導能力提升——中高層管理
- 哲學與人生價值觀
- 項目領導、團隊建設與溝通技巧
- 銀行中高層領導能力提升——中高層管理
- 企業(yè)文化建設與落地
建設陽光心態(tài)—成就美好人生
課程編號:54175
課程價格:¥/天
課程時長:2 天
課程人氣:428
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)管理人員、核心團隊成員
【培訓收益】
1、幫助學員明確企業(yè)對員工的期待,做企業(yè)需要的員工; 2、幫助學員建立積極的心態(tài),教會學員心態(tài)調(diào)整的技巧與方法; 3、通過壓力與情緒管理的課程,幫助學員合理管理工作中的壓力,提升控制情緒的能力; 4、從和諧人生的角度幫助學員建立身心和諧的心智模式; 5、從和諧人生的角度教會學員如何正確的完成工作,提高績效,從而達成個人與企業(yè)的雙贏; 6、系統(tǒng)的幫助學員提升心態(tài)調(diào)整和自我提升能力,幫助企業(yè)打造高素質職業(yè)團隊。
團隊建設:
分組、選隊長,確定隊名、口號、隊形
講解團隊的基本要素:共同的目標、優(yōu)秀的領導、三個統(tǒng)一
課程引導,現(xiàn)場討論:
什么是優(yōu)秀企業(yè)員工的標準模型
第一講:企業(yè)需要什么樣的員工
一、積極陽光的職業(yè)心態(tài)
1、員工的職業(yè)態(tài)度
2、員工的職業(yè)角色意識
3、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)
二、優(yōu)秀卓越的職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
2、職業(yè)素養(yǎng)的范圍
3、職業(yè)素養(yǎng)的意義和影響
三、無往不利的職業(yè)能力
1、職業(yè)能力是知識
2、職業(yè)能力是技能
3、職業(yè)能力是團隊協(xié)作
課程互動,現(xiàn)場討論:
1、態(tài)度、能力,哪一個更重要?
2、失敗員工的致命缺點
第二講:如何樹立職場陽光心態(tài)
故事:鉆石就在你家后院
思考:你是老板還是打工者——什么是老板心態(tài)?
一、陽光心態(tài)之空杯的心態(tài)
1、什么是空杯的心態(tài)?
2、三種狀態(tài)三種命運
3、塑造空杯心態(tài)的三大秘訣
二、陽光心態(tài)之積極的心態(tài)
1、成功與失敗的最大分野
2、“積極樹”與“消極樹”
3、塑造積極心態(tài)的六項修煉
三、陽光心態(tài)之負責的心態(tài)
故事:你的心過門了嗎?
1、責任是企業(yè)成長、員工成功的基石
2、何為百分百責任?
3、你對自己的生命負責了嗎?
4、塑造負責心態(tài)的方法:別問為什么?別人什么時候?別問誰?
四、陽光心態(tài)之付出的心態(tài)
討論:理想中的工作
1、從來沒有一種工作叫做“錢多事少離家近”
2、天下沒有免費的午餐
3、付出與回報之間的關系
4、今天你付出了嗎?
五、陽光心態(tài)之學習的心態(tài)
1、市場在發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展,不進取、不學習,就有可能被企業(yè)淘汰。
2、日本豐田的啟示
3、超越競爭對手的唯一方法是什么?
4、為什么要建立學習型組織?
5、怎樣提升企業(yè)培訓的效果?
現(xiàn)場互動:你有學習的心態(tài)嗎?
六、陽光心態(tài)之感恩的心態(tài)
1、為什么要感恩?
2、“感恩心態(tài)”的力量
3、一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織
4、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?
現(xiàn)場互動:感恩卡
第三講:壓力與情緒管理
一、壓力情緒的自我認知與科學認知
1、自我認知:壓力情緒來自何方?
壓力、情緒、心境的關系;
壓力根源:生理、心理、態(tài)度、行為;
壓力表現(xiàn):工作、生活、關系、經(jīng)濟、思想。
2、科學認知:壓力如何產(chǎn)生?
心理學對壓力的解說;
壓力導致的結果:利壓與害壓;
壓力源-個體知覺-認識評價-行為表現(xiàn)。
二、壓力與情緒的管理
1、結合個人價值觀,認識自己的心理防衛(wèi)機制;
2、辯證的面對壓力,適度調(diào)整情緒:
我對壓力說“歡迎”;
壓力不足加加壓;
壓力過度降降壓;
變壓力為動力。
3、心理控制力模型:
可控的事情必須控制;
不可控的事情必須適應;
介于可控與不可控的事情必須影響。
4、個人減壓解決策略:
情緒調(diào)節(jié)策略:抒發(fā)情緒,轉換環(huán)境,呼叫轉移;
和諧關系策略:有效溝通,修煉同理心,增強幸福力;
運動減壓策略:直接行動,群體互動,參加學習;
心理咨詢策略:尋求協(xié)助,設計針對性解決方案。
互動環(huán)節(jié):催眠靜心減壓、快樂運動增效。
第四講:構建和諧人生的六大法則
一、何為和諧人生?
1、你幸福嗎?
2、和諧人生是一種全方位的成功
3、人生價值公式:人生價值=職業(yè)價值+生活價值
4、構建和諧人生必須達成的六大平衡
二、法則一:辯證關系看人生
1、人生的終極追求到底是什么?
想一想:在你生命中,有多少東西難以割舍
每一個人都是重要的,同樣每一個人都是渺小的;
2、管好自己的三顆心
進取心;
包容心;
平常心。
3、重新認識自我,幸福感自會上升。
三、法則二:職業(yè)發(fā)展做定位
1、你的職業(yè)理想是什么?
2、人生職業(yè)生涯四階段
3、選擇自己適合的階段目標
內(nèi)化于心。
固化于制。
外化于形。
4、計劃管理——為你搭建登上夢想的階梯
5、時間管理——你的生命管理
6、現(xiàn)實=理想/能力。
四、法則三:自我提升贏未來
1、先升值,再升職
給老板一個理由
自我升級
不可替代
一技之長
2、把自己做成品牌
3、做不斷成長的好員工
4、從優(yōu)秀到卓越
五、法則四:享受工作找成就
1、我們的任務是學習,工作只是練習題
2、把工作當成機遇
3、培養(yǎng)工作的信仰
4、釋放自己的激情
5、平衡工作與生活
6、陽光心態(tài),快樂之本
感恩是一種生存智慧
以老板的心態(tài)工作
與時俱進的變化
六、法則五:聚焦績效創(chuàng)業(yè)績
1、績效是人生價值產(chǎn)生的源泉
2、好方案+強執(zhí)行=業(yè)績
3、做問題的終結者
4、聚焦戰(zhàn)略,績效為王
七、法則六:勤奮付出贏回報
1、勤奮是成功的路上的帆和漿
2、自由與紀律保障,勤奮的基礎
3、堅持中守候成功回報
4、提高工作效能,聰明工作。
5、敬業(yè)是職業(yè)人的第二生命
敬業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)分析
敬業(yè)的理由。
敬業(yè)的三階段。
如何做到敬業(yè)
l 社科院在讀金融博士、MBA、法學學士
l 法國魯昂國際工商管理學院ESC交換生
l 英國City&Guilds國際認證高級培訓師
l SFB/SFC家族企業(yè)國際認證教練
l ifFP瑞士財富管理培訓中心項目主任
l 中晟家族辦公室聯(lián)合創(chuàng)始人傳承專家
趙老師先后在國有銀行、外資銀行、保險集團總部、第三方支付總部、金融咨詢公司、綜合金融集團、國際教育集團擔任客戶經(jīng)理、專職培訓師、培訓高級經(jīng)理、全國培訓總監(jiān)、董事總經(jīng)理、企業(yè)大學執(zhí)行院長和集團執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務營銷拓展、貴賓營銷和財富團隊管理。課程內(nèi)容貼近市場。在金融培訓中,案例鮮明,實用性強,管理和方法有效實用,線上線下培訓學員近100萬人,得到各金融機構單位和學員的一致認可,深受廣大學員歡迎。
【核心課程】
一、私人銀行系列:
課程名稱
時間
培訓對象
《高凈值客戶渠道開發(fā)與精準營銷》
6小時
私行主管、財富顧問
《高凈值客戶資產(chǎn)配置實戰(zhàn)訓練》
6小時
私行主管、財富顧問
《私人銀行活動打造與管理》
6小時
私行主管、財富顧問
《私行顧問陪防助力完美成交》
6小時
私行主管、財富顧問
《有效處理投訴與應急事件處理》
6小時
私行主管、財富顧問
《私行家族信托與保險金信托營銷》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
二、財富中心系列:
課程名稱
時間
培訓對象
《渠道制勝-批量開拓貴賓客戶》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
《信托營銷-資產(chǎn)配置制勝法寶》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
《凈值型理財-精準營銷成交技巧》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
《存量提升-電話微信溝通維護》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
《從心出發(fā)-超越貴賓客戶期望》
6小時
理財經(jīng)理、財富顧問
三、管理層系列
課程名稱
時間
培訓對象
《支行管理層述職報告競聘輔導》
6小時
分支行管理層定制服務
《行所轉型——運營管理新格局》
6小時
零售行長、支行行長、運營主管
《行所活動打造與策劃組織管理》
6小時
零售行長、支行行長、財富主管
《財富中心搭建與營銷服務管理》
6小時
零售行長、支行行長、財富主管
四、信托專項系列
課程名稱
時間
培訓對象
《信托產(chǎn)品渠道拓展與營銷》
6小時
私行財富顧問、信托理財經(jīng)理
《信托公司財富顧問營銷技巧》
6小時
私行財富顧問、信托理財經(jīng)理
《家族企業(yè)風險分析與家族信托》
6小時
私行財富顧問、信托理財經(jīng)理
《貴賓風險分析與保險金信托配置》
6小時
私行財富顧問、信托理財經(jīng)理
五、家族傳承講座系列:
課程名稱
時間
培訓對象
《家族企業(yè)風險分析與財富傳承》
3小時
高凈值客戶沙龍講座
《家族文化傳承與家族教育規(guī)劃》
3小時
高凈值客戶沙龍講座
《家族客戶養(yǎng)老規(guī)劃與財富保障》
3小時
高凈值客戶沙龍講座
《金融法律稅務工具有效隔離風險》
3小時
高凈值客戶沙龍講座
【課程特色】
« 善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程,滿足企業(yè)需求;實操性強,指導落地實施細節(jié)促進業(yè)績提升。通過多元化的授課形式,引發(fā)學員自主思考;授課風趣輕松,課堂氣氛活潑、學員收獲大;真實案例教學與角色扮演,讓學員身臨其境,從內(nèi)心挖掘潛力,發(fā)現(xiàn)自身差距,主動改變行為,提升和完善自我,對學員幫助效果明顯,深受學員歡迎。
【部分服務客戶】
建設銀行
建行總行零售培訓、上海分行私人銀行部《私行顧問陪訪助力完美成交》
上海分行徐匯支行《公私聯(lián)動》、《商務禮儀》、《溝通技巧》等
建設銀行襄陽分行私行《私人銀行發(fā)展趨勢、同業(yè)案例及問題交流》
山東分行青州支行咨詢項目《私人銀行基層機構輔導項目》《私行貴賓陪坊》2期
建行江西分行、廣西分行、青島分行、廈門分行四地聯(lián)動培訓《私行貴賓客戶資產(chǎn)配置》
中國銀行
中國銀行江蘇省分行私行、上海分行私人銀行《高凈值客戶營銷》
中國銀行上海分行《理財之星、服務之星全國參賽選手演講表達輔導》連續(xù)三年
中國銀行上海分行《支行行長經(jīng)營管理全國參賽選手演講比賽輔導》
中國銀行深圳福田支行《客戶維護與產(chǎn)品銷售技巧》
交通銀行總行全國省級C職等級支行行長班、上海分行、青島分行《支行營銷與服務管理》、《高效溝通與跨部門協(xié)作》、《顧問式銷售技巧》等
交通銀行四川省分行《高效電話營銷技巧》
交行廣東分行《私人銀行業(yè)務經(jīng)理管理與客戶開發(fā)技巧》
興業(yè)銀行
總行培訓中心《全國支行行長營銷服務管理》
總行《信托產(chǎn)品營銷》《顧問式營銷技巧》連續(xù)3期
興業(yè)寧波分行《信托產(chǎn)品營銷》
興業(yè)溫州分行《信托產(chǎn)品營銷》
興業(yè)銀行廣州分行《信托產(chǎn)品營銷》
興業(yè)信托財富團隊《信托產(chǎn)品營銷》、《高凈值客戶開發(fā)與維護》
興業(yè)銀行南京分行《客戶價值取向與行為特征+客戶關系管理及維護》
工商銀行
總行以及山西省分行《貴賓客戶營銷》、《高效演說技巧》
中國工商銀行貴州省分行《高凈值客戶精準營銷與開發(fā)維護策略》
中國工商銀行貴州省分行《精準營銷和PPT制作與演講》
工商銀行廣東省分行《私人銀行大客戶營銷及投訴處理技巧》
工商銀行大連省分行《演說技巧》、《大數(shù)據(jù)精準營銷》
農(nóng)業(yè)銀行
中國農(nóng)業(yè)銀行總行《家族信托營銷技巧》、上海分行財富中心《顧問式營銷技巧》
中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行《私人銀行高端客戶關系管理能力提升》連續(xù)2期
中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行《營銷心態(tài)與營銷管理》連續(xù)2期
農(nóng)行重慶分行《私人銀行國內(nèi)外發(fā)展趨勢與貴賓客戶維護策略》連續(xù)2期
中國郵政郵儲
中國郵政、郵儲集團總部、總行行長班、理財精英班、總行資產(chǎn)配置、凈值型理財產(chǎn)品培訓、全國理財師大賽專項培訓與輔導,山東、山西、河南、重慶、黑龍江、陜西、浙江、甘肅、河北、江蘇省各地分行理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理精英培訓等
江蘇郵儲《客戶資產(chǎn)配置+高凈值客戶營銷》
廈門郵儲《銀行客戶活動策劃》
河南郵儲《高凈值客戶資產(chǎn)配置》
湖北郵政郵儲《高凈值客戶資產(chǎn)配置》
黑龍江郵政《客戶資產(chǎn)配置與沙龍活動策劃》
郵儲銀行沈陽分行《營銷活動的組織策劃與實施、客戶的分層經(jīng)營與維護》
股份制商業(yè)銀行及金融系統(tǒng)
民生銀行總行、北京分行、蘇州分行私人銀行培訓
中信銀行總行私行培訓、浙江分行、呼和浩特分行《高端客戶開發(fā)與經(jīng)營》
上海銀行總行私人銀行部、上海銀行理財經(jīng)理訓練營系列課程
廣發(fā)銀行總行私人銀行部培訓
招行上海分行《管培生職業(yè)生涯培訓》
平安銀行《理財經(jīng)理電話營銷技巧》
浙商銀行紹興分行《零售客戶交叉銷售》
廣州銀行佛山分行《客戶分層分類及差異化營銷技巧提升》
浦發(fā)總行《對公客戶經(jīng)理定制化情景商務禮儀》、長沙分行《客戶經(jīng)理營銷提升》
南洋商業(yè)銀行股份有限公司中國區(qū)總部《顧問式銷售技巧》、《營銷隊伍管理培訓》
深圳分行《公私聯(lián)動》、《交叉銷售》、《商業(yè)銀行休眠客戶的激活與營銷》
泉州銀行總行《睡眠客戶盤活》、北京農(nóng)商行總行個金條線營銷培訓
重慶農(nóng)商行《優(yōu)質客戶營銷流程與FABE營銷技術》
民生銀行南京分行《理財經(jīng)理顧問式營銷》
南京銀行《活動營銷策劃與現(xiàn)場主講實戰(zhàn)》
東莞農(nóng)商銀行萬江支行《客戶分層分類及差異化營銷技巧提升》
光大銀行北京分行《公私聯(lián)動營銷技巧及策略》
華夏銀行上海分行32家支行開門紅咨詢培訓項目 連續(xù)三個月
上海信托、興業(yè)信托《家族信托與保險金信托營銷技巧》
中國人壽、 前海人壽、華夏保險、富德生命、中郵保險、百年人壽等保險培訓
院校:上海大學、同濟大學校外企業(yè)導師;復旦大學、南開大學、廈門大學、浙江大學、山東大學、上海大學企業(yè)客座金融講師。
大賽輔導:中行總行理財師大賽、支行長全國演講比賽、個貸全國案例大賽、全國配置王、收益王大賽;工行全國理財師大賽;盛京銀行全國理財師辯論總決賽