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知行合一——打造團隊執(zhí)行力
課程編號:59402
課程價格:¥15000/天
課程時長:2 天
課程人氣:13
- 課程說明
- 講師介紹
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企業(yè)中層管理者
【培訓(xùn)收益】
● 明確從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實現(xiàn)路徑和系列科學(xué)方法 ● 能系統(tǒng)掌握高績效團隊的角色分工和行為法則 ● 明確工作管理流程,熟練掌握塑造團隊執(zhí)行力的核心策略 ● 掌握執(zhí)行力教練技能,推動團隊執(zhí)行能力提升和目標(biāo)達成 ● 運用提升管理執(zhí)行力的3大要素,打造團隊執(zhí)行力機制
課程導(dǎo)入:執(zhí)行不只是完成工作任務(wù),還是一整套非常具體的行為和技術(shù),能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢。執(zhí)行是一種實踐,是戰(zhàn)略實施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是管理者的主要工作,管理者通過執(zhí)行的高度、深度、力度和效度,打造團隊執(zhí)行力,創(chuàng)造團隊高績效。
第一講:用戰(zhàn)略引領(lǐng)執(zhí)行
一、文化引領(lǐng)
1. 愿景
2. 使命
3. 價值觀
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 市場洞察
1)看行業(yè)的價值趨勢
2)看客戶的真實需求
3)看對手的競爭能力
4)看自己的業(yè)務(wù)模式
5)看機會的市場價值
工具:NPS
工具:VUCA分析
工具:商業(yè)模式畫布
2. 打造競爭能力
1)與主要及潛在競爭對手比
2)從客戶視角來設(shè)置競爭點
3)競爭能力建設(shè)方案路徑圖
工具:競爭雷達圖
案例:Costco以客戶為中心
案例:《如何當(dāng)好師長》
三、戰(zhàn)略執(zhí)行
1. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
2. 復(fù)盤改進
工具:AAR復(fù)盤法
案例:直營店員工每日結(jié)業(yè)后復(fù)盤總結(jié)
工具:5Why法
案例:為什么機器停了?
3. 關(guān)鍵任務(wù)分解
工具:關(guān)鍵工作任務(wù)分解表
4. 基于崗位職責(zé)的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合人才培養(yǎng)
工具:職責(zé)角色模型圖
5. 知識管理
1)事前學(xué)標(biāo)桿做法
2)事中學(xué)案例經(jīng)驗
3)事后學(xué)復(fù)盤總結(jié)
工具:復(fù)盤工具表單
工具:案例撰寫模板
第二講:成就高效執(zhí)行團隊
一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵
二、高效執(zhí)行者的三個行為特點
1. 戰(zhàn)略高度,思路清晰
2. 自動自發(fā),敢于付出
3. 結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注團隊
三、執(zhí)行者的五種狀態(tài)
四、高效執(zhí)行者的三項修煉
1. 改變自己的內(nèi)心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結(jié)果的堅持
五、低效執(zhí)行者的負(fù)向循環(huán)
角色演練:公司的重要項目結(jié)束后,關(guān)于項目費用結(jié)算和總結(jié)復(fù)盤,小王和小張都感到內(nèi)傷。
工具:卡普曼戲劇三角
六、高效執(zhí)行四步法
1. 明確目標(biāo)
2. 尋找關(guān)鍵
3. 解決問題
4. 創(chuàng)造結(jié)果
工具:成長破圈模型
七、團隊執(zhí)行中的角色
1. 負(fù)責(zé)人
2. 總執(zhí)行
3. 總顧問
4. 協(xié)助者
八、角色職責(zé)與分工
工具:執(zhí)行管理及分工表
第三講:塑造執(zhí)行力策略
測評:工作管理中的常見挑戰(zhàn)
一、工作管理流程
1. Plan-計劃
1)目標(biāo)確認(rèn)
2)任務(wù)分解
3)工作計劃
2. Do-執(zhí)行
1)人員部署
2)工作安排
研討:團隊執(zhí)行不到位的原因有哪些?如何解決?
3. Check-檢核
1)檢核的價值
2)檢核的內(nèi)容:結(jié)果-過程-團隊
3)檢核的適度
案例:A團隊的新客戶開發(fā)量一直都很好,客戶基數(shù)也很大,但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平,新員工流失率也比較高,客戶咨詢產(chǎn)品后下單率不高。
4. Action-行動
1)發(fā)現(xiàn)問題
2)及時調(diào)整
3)形成標(biāo)準(zhǔn)
二、塑造團隊執(zhí)行力的五個核心策略
1. 隨訪隨查
2. 管理會議
1)晨會夕會
2)專題會議
3)總結(jié)會議
3. 管理表單
1)表單的作用
2)表單的推行
案例:面試時,曾經(jīng)理非??春玫囊晃粏T工,入職后工作態(tài)度和能力也不錯,可3個月后,卻因為業(yè)績不理想面臨不能順利轉(zhuǎn)正。當(dāng)看到員工的工作記錄后,曾經(jīng)理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1)溝通五原則
2)溝通氛圍建設(shè)
3)溝通四步驟
4)表達三原則
案例:飛龍團隊有個老員工A,過去的2年里績效很好,還獲得過優(yōu)秀員工,可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈,工作狀態(tài)也受到比較大的影響??吹?個新員工快速成長起來了,A更是覺得有點自尊心受挫。
5. 強化激勵
1)激勵的5個原則
2)10種有效的激勵方法
練習(xí):李經(jīng)理團隊共有7人,其中新人3人,團隊績效主要是靠4個老員工在扛,新人有激情但還需要時間成長,老員工有時會有些疲倦。以小組為單位,設(shè)計一套激勵方案。
三、團隊執(zhí)行力教練
1. 執(zhí)行力教練的作用
2. GROW教練法
1)設(shè)立積極支持基調(diào)
2)確立目標(biāo)-GOAL
3)理解現(xiàn)狀-REALITY
4)解決方案-OPTION
5)行動意愿-WILLINGNESS
案例演練:業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了,團隊目前有6人,其中2年以上的2人,其余3位是待轉(zhuǎn)正的新人。本月業(yè)務(wù)目標(biāo)是200萬,可到了15號了才完成不到60萬,陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進度后很是擔(dān)心,可團隊卻一點也不著急…
第四講:提升管理執(zhí)行力
一、提升管理執(zhí)行力三大要素
1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)
2. 衡量進度結(jié)果
3. 明確責(zé)任分工
視頻:執(zhí)行的關(guān)鍵要素
工具:執(zhí)行力自我評估表
二、聚焦優(yōu)先任務(wù)
1. 評估時間使用情況
2. 檢視時間分配策略
3. 克服低效挑戰(zhàn)
4. 執(zhí)行高效策略
討論:團隊常見三大執(zhí)行力挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:高效聚焦工具表
三、衡量進度結(jié)果
1. 衡量對于執(zhí)行的價值
2. 進度衡量和結(jié)果衡量的區(qū)別
3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)
練習(xí):衡量你所管理團隊的進度和結(jié)果
工具:高效衡量工具表
四、明確責(zé)任分工
1. 責(zé)任分工的兩大要素
2. 責(zé)任分工的四大策略
討論:責(zé)任分工的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:明確責(zé)任分工工具表
課程復(fù)盤
1. 重點知識總結(jié)
2. 互動分享:有問必答
1)針對學(xué)員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導(dǎo)及解析
2)結(jié)合學(xué)員特點、掌握情況和管理關(guān)鍵點,分享管理實踐案例。
說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會與企業(yè)方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價值放在第一位,讓培訓(xùn)實戰(zhàn)實用,真正解決管理問題,達成預(yù)定目標(biāo)。
16年管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
蓋洛普全球認(rèn)證教練
MCC領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展認(rèn)證講師
主導(dǎo)建設(shè)中安信業(yè)/廣核集團/TCL集團等名企的創(chuàng)新管理機制
曾任:瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁
曾任:中國廣核集團(央企) | 事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任:TCL科技(世界500強集團) | 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:隆基綠能(中國500強集團) | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域:中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力,團隊執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機制,統(tǒng)籌制定績效改善方案和落地細則,組織業(yè)務(wù)績效管理團隊實施,助力該企業(yè)連續(xù)7年100%達成業(yè)務(wù)目標(biāo),總銷售額30多億。
【管理賦能】累計開發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程,涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設(shè)與管理等,曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰(zhàn)略新要求的實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。
【人才培育】主導(dǎo)20+人才培育項目,培育人才超10000+人,其中主導(dǎo)的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項目》榮獲CSTD全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽優(yōu)秀獎。
部分實戰(zhàn)經(jīng)驗:
>> 規(guī)劃建設(shè)【發(fā)展管理機制】
01-曾負(fù)責(zé)創(chuàng)新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式,建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細化團隊管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設(shè)60多家分公司,人員規(guī)模突破4000人,業(yè)務(wù)規(guī)模突破20億,業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。
02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展項目】,成功建立起市場經(jīng)理人才梯隊,有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結(jié)果交付能力,為TCL電視銷量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國品牌第一的卓越業(yè)績表現(xiàn)提供了有力支撐。
03-任職廣核集團期間以創(chuàng)新的KSAE核心標(biāo)準(zhǔn)模型為基礎(chǔ),制定人才聘任制管理規(guī)定以及崗位關(guān)鍵能力與標(biāo)準(zhǔn)(包含10項一級關(guān)鍵能力要素和36項二級關(guān)鍵能力要素)。該管理規(guī)定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業(yè)部崗位,促進公司管理水平持續(xù)提升。
>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】
01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開發(fā)中心,統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)推廣方式,共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔(dān)任教練,實戰(zhàn)化訓(xùn)練業(yè)務(wù)團隊,在做人才訓(xùn)戰(zhàn)的同時,創(chuàng)造業(yè)務(wù)績效。3年時間里共創(chuàng)造9000多萬銷售額,參訓(xùn)人員達1000+人次。
02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設(shè)與發(fā)展,建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間,通過學(xué)、考、訓(xùn)、戰(zhàn)、辯5步法培養(yǎng)了40多位中高層管理干部,項目獲得了廣泛好評,參訓(xùn)學(xué)員順利成長為各條戰(zhàn)線的關(guān)鍵人才。
03-主導(dǎo)為時一年的【TCL實業(yè)總監(jiān)培養(yǎng)項目】項目,共開發(fā)和實施17個模塊的賦能內(nèi)容,包括:《戰(zhàn)略解碼》、《績效改進》、《團隊協(xié)作的五項障礙》、《管理案例教學(xué)》等實戰(zhàn)化培訓(xùn)課程,孵化出符合戰(zhàn)略新要求的30多位實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。
部分授課案例:
● 曾為中國平安開展《目標(biāo)制定與達成》課程培訓(xùn),交付的目標(biāo)管理工具和方法在工作中效果顯著,后續(xù)開展《激勵與輔導(dǎo)》、《高績效團隊建設(shè)與管理》等其他課程并連續(xù)返聘21期,培訓(xùn)了18批中層管理干部;
● 曾為建發(fā)集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),運用大量的案例,方法和工具對學(xué)員進行模塊化訓(xùn)練,課程效果頗受好評,后續(xù)開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執(zhí)行力》等課程并返聘18期;
● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導(dǎo)》課程培訓(xùn),通過科學(xué)系統(tǒng)測評,幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導(dǎo)的方法,課程在集團內(nèi)廣受好評,后續(xù)開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續(xù)返聘18期;
● 曾為市政建設(shè)集團開展《領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展》課程培訓(xùn),幫助管理者全面認(rèn)識自己及團隊的個性、動機、心理資本等,并提供有效的方法和工具,課程連續(xù)返聘16期;
● 曾為興業(yè)銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓(xùn),幫助管理者科學(xué)分析管理績效因素,采用精準(zhǔn)的管理策略高效改善績效結(jié)果,課程效果顯著,后續(xù)開展《員工激勵與輔導(dǎo)》等其他課程并連續(xù)返聘13期;
● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素,在互動研討和團隊練習(xí)中,快速提升管理者素養(yǎng)和綜合能力,持續(xù)返聘11期。
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營
一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團隊目標(biāo)4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊,內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結(jié)果,因為心中沒有原則;為什么不責(zé)任,因為希望別人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒有獨立的人格,沒有內(nèi)心的強大,就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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一,執(zhí)行力低下的原因(0.5小時)態(tài)度技能組織二,提升執(zhí)行力(1小時)1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度,把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三,正確的目標(biāo)和途徑(1小時)1.做正確的事,對準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過程控制3.改進流程,提升效率四,互動(0.5小時)..
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課程背景:保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好,國家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長;同時,高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險、年金險、保險進信托等產(chǎn)品需求量大增;銀保監(jiān)會監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢等情況,強烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人;大部分主體壽險公司及團隊經(jīng)..
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課程說明:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,要么不夠系統(tǒng),要么不能落地,還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執(zhí)行力體系》課程,這套課程..