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知行合一——打造團隊執(zhí)行力

課程編號:59402

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:13

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:朱偉鋒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 明確從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實現(xiàn)路徑和系列科學(xué)方法 ● 能系統(tǒng)掌握高績效團隊的角色分工和行為法則 ● 明確工作管理流程,熟練掌握塑造團隊執(zhí)行力的核心策略 ● 掌握執(zhí)行力教練技能,推動團隊執(zhí)行能力提升和目標(biāo)達成 ● 運用提升管理執(zhí)行力的3大要素,打造團隊執(zhí)行力機制

課程導(dǎo)入:執(zhí)行不只是完成工作任務(wù),還是一整套非常具體的行為和技術(shù),能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢。執(zhí)行是一種實踐,是戰(zhàn)略實施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是管理者的主要工作,管理者通過執(zhí)行的高度、深度、力度和效度,打造團隊執(zhí)行力,創(chuàng)造團隊高績效。
第一講:用戰(zhàn)略引領(lǐng)執(zhí)行
一、文化引領(lǐng)
1. 愿景
2. 使命
3. 價值觀
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 市場洞察
1)看行業(yè)的價值趨勢
2)看客戶的真實需求
3)看對手的競爭能力
4)看自己的業(yè)務(wù)模式
5)看機會的市場價值
工具:NPS
工具:VUCA分析
工具:商業(yè)模式畫布
2. 打造競爭能力
1)與主要及潛在競爭對手比
2)從客戶視角來設(shè)置競爭點
3)競爭能力建設(shè)方案路徑圖
工具:競爭雷達圖
案例:Costco以客戶為中心
案例:《如何當(dāng)好師長》
三、戰(zhàn)略執(zhí)行
1. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
2. 復(fù)盤改進
工具:AAR復(fù)盤法
案例:直營店員工每日結(jié)業(yè)后復(fù)盤總結(jié)
工具:5Why法
案例:為什么機器停了?
3. 關(guān)鍵任務(wù)分解
工具:關(guān)鍵工作任務(wù)分解表
4. 基于崗位職責(zé)的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合人才培養(yǎng)
工具:職責(zé)角色模型圖
5. 知識管理
1)事前學(xué)標(biāo)桿做法
2)事中學(xué)案例經(jīng)驗
3)事后學(xué)復(fù)盤總結(jié)
工具:復(fù)盤工具表單
工具:案例撰寫模板

第二講:成就高效執(zhí)行團隊
一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵
二、高效執(zhí)行者的三個行為特點
1. 戰(zhàn)略高度,思路清晰
2. 自動自發(fā),敢于付出
3. 結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注團隊
三、執(zhí)行者的五種狀態(tài)
四、高效執(zhí)行者的三項修煉
1. 改變自己的內(nèi)心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結(jié)果的堅持
五、低效執(zhí)行者的負(fù)向循環(huán)
角色演練:公司的重要項目結(jié)束后,關(guān)于項目費用結(jié)算和總結(jié)復(fù)盤,小王和小張都感到內(nèi)傷。
工具:卡普曼戲劇三角
六、高效執(zhí)行四步法
1. 明確目標(biāo)
2. 尋找關(guān)鍵
3. 解決問題
4. 創(chuàng)造結(jié)果
工具:成長破圈模型
七、團隊執(zhí)行中的角色
1. 負(fù)責(zé)人
2. 總執(zhí)行
3. 總顧問
4. 協(xié)助者
八、角色職責(zé)與分工
工具:執(zhí)行管理及分工表

第三講:塑造執(zhí)行力策略
測評:工作管理中的常見挑戰(zhàn)
一、工作管理流程
1. Plan-計劃
1)目標(biāo)確認(rèn)
2)任務(wù)分解
3)工作計劃
2. Do-執(zhí)行
1)人員部署
2)工作安排
研討:團隊執(zhí)行不到位的原因有哪些?如何解決?
3. Check-檢核
1)檢核的價值
2)檢核的內(nèi)容:結(jié)果-過程-團隊
3)檢核的適度
案例:A團隊的新客戶開發(fā)量一直都很好,客戶基數(shù)也很大,但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平,新員工流失率也比較高,客戶咨詢產(chǎn)品后下單率不高。
4. Action-行動
1)發(fā)現(xiàn)問題
2)及時調(diào)整
3)形成標(biāo)準(zhǔn)
二、塑造團隊執(zhí)行力的五個核心策略
1. 隨訪隨查
2. 管理會議
1)晨會夕會
2)專題會議
3)總結(jié)會議
3. 管理表單
1)表單的作用
2)表單的推行
案例:面試時,曾經(jīng)理非??春玫囊晃粏T工,入職后工作態(tài)度和能力也不錯,可3個月后,卻因為業(yè)績不理想面臨不能順利轉(zhuǎn)正。當(dāng)看到員工的工作記錄后,曾經(jīng)理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1)溝通五原則
2)溝通氛圍建設(shè)
3)溝通四步驟
4)表達三原則
案例:飛龍團隊有個老員工A,過去的2年里績效很好,還獲得過優(yōu)秀員工,可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈,工作狀態(tài)也受到比較大的影響??吹?個新員工快速成長起來了,A更是覺得有點自尊心受挫。
5. 強化激勵
1)激勵的5個原則
2)10種有效的激勵方法
練習(xí):李經(jīng)理團隊共有7人,其中新人3人,團隊績效主要是靠4個老員工在扛,新人有激情但還需要時間成長,老員工有時會有些疲倦。以小組為單位,設(shè)計一套激勵方案。
三、團隊執(zhí)行力教練
1. 執(zhí)行力教練的作用
2. GROW教練法
1)設(shè)立積極支持基調(diào)
2)確立目標(biāo)-GOAL
3)理解現(xiàn)狀-REALITY
4)解決方案-OPTION
5)行動意愿-WILLINGNESS
案例演練:業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了,團隊目前有6人,其中2年以上的2人,其余3位是待轉(zhuǎn)正的新人。本月業(yè)務(wù)目標(biāo)是200萬,可到了15號了才完成不到60萬,陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進度后很是擔(dān)心,可團隊卻一點也不著急…

第四講:提升管理執(zhí)行力
一、提升管理執(zhí)行力三大要素
1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)
2. 衡量進度結(jié)果
3. 明確責(zé)任分工
視頻:執(zhí)行的關(guān)鍵要素
工具:執(zhí)行力自我評估表
二、聚焦優(yōu)先任務(wù)
1. 評估時間使用情況
2. 檢視時間分配策略
3. 克服低效挑戰(zhàn)
4. 執(zhí)行高效策略
討論:團隊常見三大執(zhí)行力挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:高效聚焦工具表
三、衡量進度結(jié)果
1. 衡量對于執(zhí)行的價值
2. 進度衡量和結(jié)果衡量的區(qū)別
3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)
練習(xí):衡量你所管理團隊的進度和結(jié)果
工具:高效衡量工具表
四、明確責(zé)任分工
1. 責(zé)任分工的兩大要素
2. 責(zé)任分工的四大策略
討論:責(zé)任分工的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:明確責(zé)任分工工具表

課程復(fù)盤
1. 重點知識總結(jié)
2. 互動分享:有問必答
1)針對學(xué)員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導(dǎo)及解析
2)結(jié)合學(xué)員特點、掌握情況和管理關(guān)鍵點,分享管理實踐案例。
說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會與企業(yè)方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價值放在第一位,讓培訓(xùn)實戰(zhàn)實用,真正解決管理問題,達成預(yù)定目標(biāo)。
 

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