【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高級管理者、人力資源管理者、企業(yè)各級管理者

【培訓(xùn)收益】
▲ 了解招聘面試官在職位描述撰寫上常犯錯誤，并掌握掌握高點擊率JD撰寫技巧 ▲ 懂得如何有效篩選簡歷，并在收集準(zhǔn)確行為信息及評定候選人動機匹配時更加自信 ▲ 輕松學(xué)習(xí)到招聘面試官選拔面試的提問工具，并能掌握及應(yīng)用面談詢問及跟進技巧 ▲ 應(yīng)用工具客觀評價候選人、預(yù)測他們關(guān)鍵的能力表現(xiàn)，并作出更加準(zhǔn)確的留用決策

導(dǎo)入：企業(yè)甄選候選人視頻觀看
1. 你會選擇誰？
2. 勝任此崗位的要求和條件是什么？
3. 崗位勝任的四大維度是什么？
第一講：企業(yè)人才面試甄選的價值
一、為什么企業(yè)需要開展招聘與面試
1. 招聘面試需體現(xiàn)組織價值利益
2. 招聘面試需完善崗位配置執(zhí)行
3. 招聘面試需協(xié)力業(yè)務(wù)開發(fā)拓展
研討：為什么業(yè)務(wù)部門編制和招聘需求在不斷增加？
二、企業(yè)如何開展招聘與面試工作
1. 搞清楚崗位說明書是什么？
2. 弄明白什么是崗位工作執(zhí)掌
3. 寫清楚JD任職要求詳細內(nèi)容
練習(xí)：如何應(yīng)用四維度法擬寫招聘JD
三、如何凸顯企業(yè)人才面試甄選的價值？
1. 企業(yè)人才面試甄選需系統(tǒng)化運作
2. 企業(yè)面試官面談需技術(shù)與技巧化
3. 企業(yè)對候選人評估需崗位維度化
反思：面試官面試提的問題都是什么類型？是否得體？是否可以挖掘候選人真實信息？

第二講：企業(yè)人才面試甄選的維度
一、候選人知道什么？
1. 候選人知識是如何獲取的？
2. 候選人的知識該如何評估？
3. 候選人知識用什么方法來面試？
案例：如何判定候選人知識是否有效獲??？是否符合崗位目標(biāo)？
二、候選人做過什么？
1. 候選人經(jīng)驗是如何獲取的？
2. 候選人的經(jīng)驗該如何評估？
3. 候選人經(jīng)驗用什么方法來面試呢？
研討：如何從候選人經(jīng)驗中提取出關(guān)鍵能力項？
三、候選人能做什么？
1. 候選人能力是如何獲取的？
2. 候選人的能力該如何評估？
3. 候選人能力用什么方法來面試呢？
評估：能力的定義及關(guān)鍵行為是什么？基層管理管崗需要多少項基本能力？
四、候選人個性特征是什么？
1. 候選人個性特征：喜歡什么？不喜歡什么？
2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？
3. 企業(yè)外部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？
研討：如何在面試過程中挖掘出候選人喜歡什么？不喜歡什么？

第三講：企業(yè)面試官面試能力的塑造
一、面試官如何篩選候選人簡歷
1. 三性原則篩選簡歷
2. 四個目標(biāo)初評簡歷
3. 評估簡歷的問題點
4. 行為性面試問題清單
練習(xí)：如何高效快速的篩選簡歷是否符合崗位要求？
二、面試官如何對候選人提問
1. 什么是理論性問題？
案例：你認(rèn)為成功晉升經(jīng)理上來后要做的最重要三件事是什么？
2. 什么是引導(dǎo)性問題？
案例：在工作中，你是不是很喜歡團隊合作？
3. 什么是行為性問題？
案例：這件事的結(jié)果怎么樣？
4. 面試官如何有效追問？
練習(xí)：如何將面試官的引導(dǎo)性問題和理論性問題修改為行為性問題？

第四講：企業(yè)人才甄選評估與留用決策
一、行為性事例的匯總評估
1. 候選人行為性事例匯總和評估
2. 行為性事例的正面和負面價值
3. 候選人不完整行為性事例評估
4. 候選人假的行為性事例的評估
討論：多面試官面試同一候選人的時候，評分標(biāo)準(zhǔn)不一致該如何處理？
二、企業(yè)如何做出留用決策
1. 關(guān)鍵行為能力是否符合崗位目標(biāo)？
2. 非關(guān)鍵行為能力是否可快速提升？
3. 甄選四維度評估法則做出留用決策
互動：你是喜歡用低于崗位要求的候選人？還是喜歡用超出崗位要求的候選人？
 

18年企業(yè)人才培養(yǎng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
DDI認(rèn)證講師
國家一/二級企業(yè)用工協(xié)調(diào)師資質(zhì)證書
全國人力資源創(chuàng)新大賽首席人力資源官獎
現(xiàn)任：廣東省標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會丨副秘書長
曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監(jiān)
曾任：統(tǒng)一集團（中國區(qū)）丨培訓(xùn)經(jīng)理
★政府專家委員：廣東省企業(yè)協(xié)會組織專家委員/廣東省經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法委會委員
★授課經(jīng)驗：曾服務(wù)過農(nóng)夫山泉、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行等80多家企業(yè)，累計授課200多場
★擅長領(lǐng)域：人才招聘面試與甄選、內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)、績效與目標(biāo)管理、薪酬與激勵管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
趙老師18年來扎實在企業(yè)人才培養(yǎng)管理的領(lǐng)域當(dāng)中，是企業(yè)“人”“效”提升的高手
——“人”：基于企業(yè)需求的人才培養(yǎng)——
01-為20家企業(yè)（統(tǒng)一企業(yè)、統(tǒng)實企業(yè)、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優(yōu)秀后備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。
02-主導(dǎo)10+家（統(tǒng)一企業(yè)、越秀地產(chǎn)、保利國際）企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建并執(zhí)行落地。
——“效”：基于企業(yè)的發(fā)展趨勢的職場效能提升——
01-為20+家大型企業(yè)（統(tǒng)一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰(zhàn)略發(fā)展配套規(guī)劃指導(dǎo)，提升業(yè)整體績效，改善人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)。
02-為超200家企業(yè)提供勞動法法律咨詢，線上輔導(dǎo)HR和管理者處理人員優(yōu)化和人員調(diào)整勞動爭議案400多個，助力企業(yè)維穩(wěn)品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓(xùn)→績效管理→職業(yè)發(fā)展→團隊建設(shè)→領(lǐng)導(dǎo)力打造）應(yīng)用到企業(yè)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中：
01-曾負責(zé)統(tǒng)一集團全國銷售管理及企業(yè)骨干團隊建設(shè)
（1）根據(jù)公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)。成功培養(yǎng)200+名員工擔(dān)任企業(yè)各地區(qū)管理者，推進企業(yè)新產(chǎn)品上市高達150%，成功完成了年度業(yè)績在120%以上
（2）為企業(yè)打造一支外企管理職業(yè)經(jīng)理人的骨干團隊，帶領(lǐng)團隊參與《百億大作戰(zhàn)戰(zhàn)略》項目，實現(xiàn)公司市場業(yè)績突破100億、200億份額大關(guān)，部分SKU市場排名從第五提升至第一。
（3）為企業(yè)提前布局接任計劃，與華南各名校聯(lián)動，開展人才儲備方案規(guī)劃。連續(xù)8年與“中山大學(xué)”“華南理工大學(xué)”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓(xùn)練營”。

02-曾負責(zé)大統(tǒng)營科技企業(yè)華南區(qū)的管理與培訓(xùn)
（1）針對企業(yè)【拓店擴市】項目中遇到的難題（執(zhí)行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓(xùn)方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區(qū)域開發(fā)第一名。
（2）曾組織八期“卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，兩年內(nèi)100+名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干及優(yōu)秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認(rèn)可。
主講課程：
管理效能系列課程：
《卓有成效的溝通技巧提升》
《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《告別瞎忙——高效時間管理》
《績效設(shè)定與目標(biāo)管理》
人力資源系列課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控》
《人才招聘面試與甄選技術(shù)》
《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計與激勵管理》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
 

• 企業(yè)人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)

   

  上篇：認(rèn)知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊伍建設(shè)困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企業(yè)人才培育誤區(qū)2.2 企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)分析第二講：從企業(yè)核心競爭力看人才的梯隊建設(shè)第一章、企業(yè)的..

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

  第一講：陽光心態(tài)篇1、破冰，我是一個兵2、員工狀態(tài)與價值分析3、工作的態(tài)度與報酬收獲4、員工必須明白的價值升級5、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評7、對企業(yè)有忠誠對自己有交待8、發(fā)現(xiàn)自己缺點、挖掘自己的潛能9、去浮求實、迎難而上、剩者為王第二講：敬業(yè)執(zhí)行篇1、緊..

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• 任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

   

  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現(xiàn)存問題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實踐本單元小節(jié)第二單元 任職資格建立的目的和應(yīng)用1、任職資格建立的目的及應(yīng)用任職資格建立的目的（1）通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推..

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• 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀

   

  課程背景：禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。禮儀不僅可以有效地展示一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人..

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• 人力資源管理與企業(yè)人才機制

   

  一、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析 人力資本與財務(wù)資本的區(qū)別與聯(lián)系 案例：從平衡記分卡看人力資本的價值體現(xiàn) 案例：優(yōu)秀員工離職的成本分析 案例：企業(yè)培訓(xùn)的投資回報率分析 人力資源管理的系統(tǒng)思考模型 案例：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的因果關(guān)系 分析：人力資源管理的六大核心模塊及其相互關(guān)系 二、..

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• 企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程

   

  企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程 （MHR-HRM） （學(xué)員經(jīng)實際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)人力資源管理八大核心技能勝任力》證書 《KCI of HRM》） 培 訓(xùn) 收 益 企 業(yè)：1，提升公司人力資源管理的有效性，增強公司的贏利能力和競爭能力 2，提升企業(yè)的人力投資回報率、有效激勵、吸引和留住員工 受訓(xùn)員工：1，提升自..

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