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管理黃金法則—中層管理者的技能提升

課程編號(hào):59585

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:11

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:李彥池

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 明確管理者的角色定位與能力要求; 2. 掌握將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為有效工作目標(biāo)及計(jì)劃的思路和方法; 3. 掌握將工作有效交付給員工的思路與方法; 4. 掌握輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬能力提高的思路與方法; 5. 將自我的經(jīng)驗(yàn)積累變成可以應(yīng)用的管理技能;

1. 開場(chǎng)診斷項(xiàng)目-唐圖
2. 項(xiàng)目簡(jiǎn)介:成功管理者的能力模型是?
3. 自我診斷:讓學(xué)員迅速進(jìn)入角色,反思現(xiàn)實(shí)管理中的難題和關(guān)鍵點(diǎn)
4. 明確方向:將感悟進(jìn)行總結(jié),找到改變和提升的方向,為下面課程的開展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5. 互動(dòng)深刻:讓學(xué)員從被迫學(xué)變成我要學(xué)。
6. 結(jié)果:管理者的管理模型
7. 學(xué)員分享總結(jié)

一、自我管理:做自己人生的CEO
1. 管理的定義:
1) 管理者(managers),通過(guò)決策,分配資源,指導(dǎo)和輔導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
2) 管理者是這樣的人,他通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3) 管理的核心內(nèi)容就是充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。
4) 管理者:帶團(tuán)隊(duì),打勝仗。
2. 認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)者思維修煉
① 工具:思維的六個(gè)層級(jí)
② 工具:思維修煉工具:SWOT分析法
③ 互動(dòng):創(chuàng)新思維的修煉
3. 定位:管理者之職場(chǎng)定位:
① 互動(dòng):承上啟下的關(guān)鍵責(zé)任
② 互動(dòng):管理者角色的四種誤區(qū)
③ 互動(dòng):管理者要扮演的八種角色
4. 能力:管理者的核心能力
① 互動(dòng):?jiǎn)T工為什么追隨你?
1) 格局:目標(biāo)思維是關(guān)鍵
2) 溫度:情商三步法
3) 力度:執(zhí)行到位是必須

二、打造目標(biāo)為核心的管理體系
目標(biāo)明確 專注而行
1. 目標(biāo)管理的金字塔模型
1) 愿景目標(biāo)管理:善于創(chuàng)造愿景
2) 表現(xiàn)目標(biāo)管理:明確職責(zé)
3) 行動(dòng)目標(biāo)管理:目標(biāo)管理的SMART法則
① 案例:某團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)際運(yùn)用
② 工具:目標(biāo)管理五步法
③ 演練:訓(xùn)練員工的行動(dòng)思維
2. 目標(biāo)規(guī)劃要共識(shí)
1) 群策群力目標(biāo)規(guī)劃與行動(dòng)策略
2) 行動(dòng)學(xué)習(xí)之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
3) 運(yùn)用行動(dòng)的學(xué)習(xí)工具,用圖形化,可視化的方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度,
4) 結(jié)合自身的理念進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,找到問(wèn)題的關(guān)鍵達(dá)成共識(shí):
 工具演練:現(xiàn)場(chǎng)分解規(guī)劃現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)
 學(xué)員收獲:目標(biāo)管理模型;復(fù)盤模型;團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

三、運(yùn)用情商思維和上司、同事高效協(xié)作
1. 管理上司之打通向上的階
1) 傾聽為先
 案例:如果理解明確領(lǐng)導(dǎo)的指令。
 工具:5W2H
2) 及時(shí)回饋
① 模型:6W2H
 案例互動(dòng):準(zhǔn)備充分的匯報(bào)
 案例互動(dòng):高效清晰的匯報(bào)
 團(tuán)隊(duì)互動(dòng):及時(shí)匯報(bào)的時(shí)機(jī)
3) 執(zhí)行到位
 視頻案例:周總理的高效執(zhí)行;
 案例互動(dòng):高效執(zhí)行的小李
 案例互動(dòng):李世民的難題
2. 如何贏得“鄰居”的幫助
 案例:如何贏得同事的心
1) 認(rèn)知模式改變:同事是我們的內(nèi)部客戶
① 主動(dòng)協(xié)作:換位思考,用心經(jīng)營(yíng);
② 目標(biāo)導(dǎo)向:以結(jié)果到導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)雙贏;
③ 傾聽為主:運(yùn)用3F+3R傾聽,運(yùn)用ASH的模式達(dá)成協(xié)作;
④ 高效會(huì)議:沃頓商學(xué)院的會(huì)議模型;
⑤ 溝通技巧:高效的溝通技巧帶來(lái)高效的執(zhí)行協(xié)作;

四、激勵(lì)人心的管理,讓工作更高效
1. 如何贏得“下屬”的支持——領(lǐng)、辨、激、育
 案例:三國(guó)時(shí)期劉備的管理理念
1) 領(lǐng):?jiǎn)T工為什么愿意追隨你?
2) 辯:合適的人放在合適的位置
① 領(lǐng)導(dǎo)者的用人的三大原
② 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的能力模型分析
3) 激:雙因素理論+馬斯洛需求理論的針對(duì)性管理
 情感激勵(lì)—正向激勵(lì)—授權(quán)激勵(lì)—針對(duì)激勵(lì)—創(chuàng)新激勵(lì)—考核激勵(lì)
4) 育:打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)文化
 案例:新時(shí)代員工的三心一輕管理
 案例:馬斯洛需求理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用
 案例:阿里獨(dú)特的情感溝通
 案例:失去動(dòng)力的老員工
 案例:不合時(shí)宜的贊美
 案例:如何說(shuō)服不想加班的下屬
 案例:如何面對(duì)“躺平”的下屬

五、打造執(zhí)行文化
1. 打造企業(yè)的執(zhí)行文化?
1) 提供企業(yè)所需的結(jié)果才能證明自己的價(jià)值,什么是結(jié)果,如果做出結(jié)果,如果打造結(jié)果思維,讓員工真正理解并做到執(zhí)行。
2) 什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
2. 執(zhí)行文化三步法:
1) 明確文化有標(biāo)準(zhǔn)
2) 構(gòu)建文化是體系
3) 形成文化要管理
① 設(shè)目標(biāo):目標(biāo)管理體系
② 控進(jìn)度:四環(huán)法:先問(wèn)目的、再做推演、親手打烊、及時(shí)復(fù)盤。
③ 抓考評(píng):要嚴(yán)格、一對(duì)一、對(duì)照業(yè)務(wù)做復(fù)盤;
④ 理規(guī)范:找規(guī)律,沉淀經(jīng)驗(yàn),可復(fù)制,成規(guī)范;
4) 復(fù)盤文化可落地
 總結(jié):讓我們一起迎接新挑戰(zhàn)!
 

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