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公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 管理干部專業(yè)溝通訓(xùn)練課程

    主講老師:張晨 課程時(shí)長:2 天

    前言 ◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 ◆二、溝通能力與情商有關(guān) ◆三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解 ◆四、溝通多少遍才有效? 第一章:干部良好溝通的五大原則 ◆一、互惠原則 ◆二、誠信原..

  • 提升管理溝通能力

    主講老師:代薇 課程時(shí)長:2 天

    提升管理溝通能力溝通的效率取決于說者與聽者雙方對彼此的理解程度。即使是來自同一文化,講同一種語言,追求同一個(gè)目標(biāo)的兩個(gè)人,彼此之間也會(huì)經(jīng)常無法理解,甚至?xí)l(fā)生沖突。因此,你需要了解解決這一問題的必要..

  • 提升管理溝通能力

    主講老師:李偉 課程時(shí)長:2 天

    提升管理溝通能力溝通的效率取決于說者與聽者雙方對彼此的理解程度。即使是來自同一文化,講同一種語言,追求同一個(gè)目標(biāo)的兩個(gè)人,彼此之間也會(huì)經(jīng)常無法理解,甚至?xí)l(fā)生沖突。因此,你需要了解解決這一問題的必要性。..

  • 領(lǐng)導(dǎo)力動(dòng)力溝通

    主講老師:李偉 課程時(shí)長:2 天

    第一講:了解自己固有情境領(lǐng)導(dǎo)力管理模式一、監(jiān)控型1. 注重貫徹執(zhí)行規(guī)章制度2. 擅長實(shí)施行政指令3. 喜歡獨(dú)自制定公司長遠(yuǎn)目標(biāo)和策略二、顧問型1. 注意傳授經(jīng)驗(yàn)2. 下屬求助時(shí)習(xí)..

  • 高效溝通與影響技術(shù)

    主講老師:李偉 課程時(shí)長:2 天

    課程名稱: 高效溝通與影響技術(shù)高效的溝通有助于將語言信息的傳達(dá)衰減最小化,掌握溝通的技巧進(jìn)行有效溝通,有效的溝通能夠直接減少衰減,進(jìn)行有效有價(jià)值的宣導(dǎo)。從而產(chǎn)生所期望的價(jià)值影響。課程概要:溝通基..

  • 如魚得水——項(xiàng)目跨部門統(tǒng)籌溝通

    主講老師:馬茗 課程時(shí)長:2 天

    導(dǎo)入:溝通的重要性第一講:基石——認(rèn)識(shí)溝通一、基于DISC的工地現(xiàn)場溝通技巧1. DISC行為風(fēng)格測試1)認(rèn)識(shí)自己、了解自己2)知道別人行為風(fēng)格二、與不同風(fēng)格..

  • 溝通從心開始—溝通無極限

    主講老師:顧文豪 課程時(shí)長:2 天

    一、培訓(xùn)目的課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)踐,運(yùn)用通俗易懂的語言,把空洞、乏味的理論轉(zhuǎn)化為言簡意賅的口頭語,便于企業(yè)管理者提高溝通技巧和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力。課程著重針對企業(yè)在工..

  • 高效溝通---煙草行業(yè)職場員工必備素質(zhì)

    主講老師:劉黎明 課程時(shí)長:2 天

    第一講:有效溝通概述一、認(rèn)識(shí)有效溝通的定義及內(nèi)涵1. 溝通的定義2. 溝通的目的3. 溝通的種類4. 溝通的技巧(傾聽、表達(dá)、回饋)5. 有效溝通的模式學(xué)員互動(dòng):彼此之間敘述自己..

  • 自在溝通、魅力表達(dá)

    主講老師:劉釗宏 課程時(shí)長:2 天

    1、開課方式:公開課2、參訓(xùn)人員:渴望突破、渴望提升、渴望成長的各企事業(yè)單位人員,在校、畢業(yè)大學(xué)生,各類型團(tuán)隊(duì)組織。3、解決問題:演說口才、超級說服力、如何布置會(huì)場、如何讓掌控會(huì)場、如何用語言影響他..

  • 溝通無極限(兩天)

    主講老師:張晨 課程時(shí)長:2 天

    第一章:良好溝通與人生一、良好溝通可幫助職業(yè)生涯發(fā)展二、溝通能力與個(gè)體群體情商有關(guān)三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解四、到底需要溝通多少遍才能有效五、溝通時(shí)切記:對事不對人!故事:張學(xué)良..

  • 溝通無極限(一天)

    主講老師:張晨 課程時(shí)長:1 天

    第一章:良好溝通與人生一、良好溝通可幫助職業(yè)生涯發(fā)展二、溝通能力與個(gè)體群體情商有關(guān)三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解四、到底需要溝通多少遍才能有效五、溝通時(shí)切記:對事不對人!故事:張學(xué)良..

  • 人際風(fēng)格與有效溝通

    主講老師:袁峰 課程時(shí)長:2 天

    據(jù)市調(diào)公司抽樣分析,中國企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的諸多弊端,60%源于溝通不暢。溝通不僅僅是人與人之間的簡單交流,更是建立優(yōu)質(zhì)人脈、提升職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)服務(wù)銷售、實(shí)現(xiàn)高效管理的必要橋梁。然而,傳統(tǒng)溝通認(rèn)知偏重于..

  • 銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理

    主講老師:何承欣 課程時(shí)長:1 天

    培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié):銀行客戶溝通的定義及親和力待客技巧隨著人們思維方式的轉(zhuǎn)變,服務(wù)的需求越來越精細(xì)、個(gè)性、以及走心,在客戶服務(wù)中,如何讓員工完..

  • 高情商溝通與人際關(guān)系技巧

    主講老師:何承欣 課程時(shí)長:1 天

    培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、高情商溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架頭腦風(fēng)暴:情商是什么?案例:小麗怎么就得罪客戶了呢?1、情商的定義及測評工具:我..

  • 職場高效溝通技巧

    主講老師:高飛 課程時(shí)長:2 天

    導(dǎo)課部分 你是否也有這樣的溝通艱難時(shí)刻 小張?jiān)诠衽_(tái)上辦著業(yè)務(wù),一位客戶過來說:一個(gè)鐘頭前取的錢里有假鈔````` 小李去拜訪客戶三次了,對方老總一..

  • 視頻客服人員線上服務(wù)溝通技巧

    主講老師:何承欣 課程時(shí)長:2 天

    培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié):高品質(zhì)服務(wù)的基石:從視頻中的細(xì)節(jié)開始 隨著人們思維方式的轉(zhuǎn)變,服務(wù)的需求越來越精細(xì)、個(gè)性、以及走心,在電話客戶服務(wù)中,如何讓員..

  • 職場高效溝通

    主講老師:何承欣 課程時(shí)長:2 天

    培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架1、職場身份定位是最好的人際關(guān)系技巧視頻A:我說錯(cuò)什么了?2、職場溝通的定義視頻B:這..

  • 用心領(lǐng)導(dǎo):非暴力溝通職場運(yùn)用及沖突管理

    主講老師:何承欣 課程時(shí)長:2 天

    培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、用心溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架1、職場身份定位是最好的人際關(guān)系技巧視頻A:我說錯(cuò)什么了?2、職場溝通的定義視頻B..

  • 管理者高效溝通技巧

    主講老師:高飛 課程時(shí)長:1 天

    導(dǎo)課部分 管理者的難言之隱 愛闖禍的小張 教不會(huì)的小李 慢半拍的老王 怎么辦?做一個(gè)會(huì)溝通的管理者..

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