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培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

課程編號(hào)：25021   課程人氣：748

課程價(jià)格：￥4800  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

行業(yè)類(lèi)別：   專業(yè)類(lèi)別：

授課講師：王老師

課程安排：

       2022.7.7 上海



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【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師；人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)；業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理等。

【培訓(xùn)收益】
1.通過(guò)培訓(xùn)需求的概念辨析，學(xué)員能夠重新理解培訓(xùn)需求的內(nèi)在含義；
2.掌握培訓(xùn)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立BP關(guān)系的方法與策略；
3.能夠熟練使用與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通技術(shù)進(jìn)行需求分析；
4.能夠基于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)組織的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 

概述/Overview

課程背景：

傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法已經(jīng)很難滿足當(dāng)下的培訓(xùn)實(shí)踐需要了。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法從培訓(xùn)需求挖掘到培訓(xùn)效果評(píng)估無(wú)法閉環(huán)、培訓(xùn)需求的結(jié)果與真實(shí)有效難以做到真實(shí)客觀、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)效果的脫節(jié)而無(wú)法衡量、動(dòng)態(tài)需求與靜態(tài)計(jì)劃的分離而產(chǎn)生動(dòng)靜排斥的結(jié)果。

建立基于職能型指數(shù)模型和業(yè)務(wù)型指數(shù)模型，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的培訓(xùn)需求方式可以有效地解決上述問(wèn)題。

 

 

培訓(xùn)收益：

1.通過(guò)培訓(xùn)需求的概念辨析，學(xué)員能夠重新理解培訓(xùn)需求的內(nèi)在含義；

2.掌握培訓(xùn)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立BP關(guān)系的方法與策略；

3.能夠熟練使用與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通技術(shù)進(jìn)行需求分析；

4.能夠基于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)組織的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 

 

培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師；人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)；業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理等。

 

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.學(xué)員能夠說(shuō)出柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型的內(nèi)涵和評(píng)估方法；

2.學(xué)員掌握培訓(xùn)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立BP關(guān)系的方法與策略；

3.能夠熟練使用TBP模型與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通并建立合作伙伴關(guān)系；

4.能夠按照20/80法則的要求重新分配培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)；

5.能夠用目標(biāo)制定SMART原則設(shè)計(jì)并組織規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 

 

 活動(dòng)綱要/Outline

一、傳統(tǒng)視角下的培訓(xùn)需求分析誤區(qū)

（一）麥基和泰勒的方法論

（二）凱瑟琳的培訓(xùn)需求排序

（三）斯蒂芬的績(jī)效差距

（四）切斯特的尋找學(xué)習(xí)主體

（五）Goldstein三維培訓(xùn)需求分析模型

 

 

二、培訓(xùn)需求分析無(wú)法逾越的四大困境

（一）無(wú)法閉環(huán)：培訓(xùn)需求到培訓(xùn)效果評(píng)估

（二）無(wú)法客觀：挖掘需求與真實(shí)有效

（三）無(wú)法衡量：培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)效果的脫節(jié)

（四）動(dòng)靜排斥：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與靜態(tài)計(jì)劃的分離

 

 

三、柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果模型深度分析

（一）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型解讀

（二）柯氏評(píng)估五項(xiàng)原則的價(jià)值與方法

（三）從培訓(xùn)評(píng)估模型到培訓(xùn)需求落地的實(shí)現(xiàn)

 

 

四、培訓(xùn)規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)

（一）企業(yè)戰(zhàn)略

（二）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（三）問(wèn)題解決

（四）引領(lǐng)創(chuàng)新

（五）職業(yè)發(fā)展

 

 

五、SMART原則精準(zhǔn)制定培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)

（一）可確定的/具體的（Specific）

（二）可衡量的（Measurable）

（三）可達(dá)到（Attainable）

（四）相關(guān)性（Relevant）

（五）有時(shí)間限制的（Time Indication)

 

 

六、20/80法則三步聚焦關(guān)鍵任務(wù)

（一）將你可能的全部工作列出來(lái)

（二）將你的全部工作項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)

（三）將你的全部工作項(xiàng)分配到四個(gè)季度中

 

 

七、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式的培訓(xùn)需求分析模型

Step1：客戶評(píng)價(jià)：信息時(shí)代培訓(xùn)需求分析的起點(diǎn)

Step2：市場(chǎng)反饋/業(yè)務(wù)部門(mén)反饋

Step3：TBP數(shù)據(jù)分析

Step4：數(shù)據(jù)分離：培訓(xùn)漏斗

Step5：聚焦問(wèn)題庫(kù)

Step6：GAP能力差距分類(lèi)

Step7：GPS精準(zhǔn)定位差距

Step8：制定培訓(xùn)計(jì)劃（即時(shí)計(jì)劃+持續(xù)計(jì)劃）

Step9：柯氏四級(jí)評(píng)估模型介入

 

 

八、甘特圖制作年度培訓(xùn)計(jì)劃

（一）何謂甘特圖

（二）如何制作甘特圖

羅列任務(wù)或者項(xiàng)目牽涉的各項(xiàng)活動(dòng)、項(xiàng)目

創(chuàng)建甘特圖。將所有的項(xiàng)目按照開(kāi)始時(shí)間，工期標(biāo)注到甘特圖上

確定項(xiàng)目活動(dòng)依賴關(guān)系及時(shí)序進(jìn)度

計(jì)算單項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的工時(shí)量

確定活動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行人員及適時(shí)按需調(diào)整工時(shí)

計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間

 

 

九、培訓(xùn)組織的實(shí)施與有效執(zhí)行

（一）40：20：40法則的精準(zhǔn)框架

（二）基于知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)效果評(píng)估工具設(shè)計(jì)

（三）確定培訓(xùn)需求

（四）確定培訓(xùn)方案

（五）制定培訓(xùn)計(jì)劃

（六）培訓(xùn)日程的安排

（七）培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇

（八）內(nèi)部講師的培養(yǎng)

（九）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)審核

（十）課程計(jì)劃的內(nèi)容審核

（十一）過(guò)程管理及監(jiān)控

（十二）培訓(xùn)記錄及存檔

 

 

總結(jié)和落地指南

1.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

2.課程結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃

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