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項目全過程控制管理應用最佳實戰(zhàn)

課程編號:9280   課程人氣:2407

課程價格:¥2600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:郭致星

課程安排:

       2013.4.20 武漢



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)或部門內與項目管理有關部門經理,適合有一定企業(yè)管理經驗和基礎的,與項目直接或者間接相關的干系人,需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經理和相關項目人員。

【培訓收益】
1. 理解項目及其管理規(guī)律,掌握如何主動管理好項目管理
2. 掌握項目管理的核心思想,提高應對項目變革的能力
3. 體驗如何使用項目管理的方法與工具
4. 對項目的全過程進行綜合控制
5. 通過本課程培訓,學員將意識并掌握
6. 通過行業(yè)案例分析掌握組織項目管理最佳實踐的應用
7. 一個項目提前開始和快速完成項目目標的最新的計劃編制過程
8. 通過清晰的了解為實現(xiàn)項目目標所需的工作、時間和資源情況,更加敏銳地找到項目工作的重點
9. 通過對定義完備的項目范圍和完成范圍所需的活動的共同理解,提高工作效率
10. 通過項目團隊協(xié)作、共同目標和結構化的工作議程提高生產力

課程安排時間:

2013年4月13日—14日 上海
2013年4月20日—21日 武漢
2013年5月4日—5日 深圳
 

課程大綱:

第一單元:項目管理基礎
1. 項目及其屬性
2. 項目的特點
3. 案例:項目就在我們身邊
4. 事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產
5. 案例:制約因素與智慧
6. 可交付成果、干系人
7. 案例:項目干系人的重要性
8. 美國的項目管理現(xiàn)狀
9. 中國的項目管理現(xiàn)狀
10. 案例:猴子的故事
11. 項目管理及其必要性
12. 案例:需要多長時間完成?
13. 案例:項目成功評價


第二單元:項目管理過程組與項目的生命周期
1. 項目管理過程與產品導向過程
2. 項目管理過程組
3. 項目管理全局觀
4. 項目生命周期
5. 案例:項目生命周期特征
6. 三種生命周期及比較
7. 項目生命期示例
8. 案例:瀑布模型
9. 案例: V模型
10. 案例:研發(fā)項目生命期管理最佳實踐
11. 案例:項目管理知識領域與過程組的映射


第三單元:項目啟動管理
1. 啟動過程的目的與啟動過程組
2. 項目項目評估與選擇
3. 制訂項目章程
4. 啟動過程的交付成果
5. 識別干系人
6. 案例:啟動會議
7. 案例:接手工作應注意的“四接”
8. 案例:我接受這項工作嗎?
9. 對于此工作而言,我的定位是什么?
10. “接收”VS“接力”
11. 案例:關于項目啟動會議的“雙十”
12. 案例:項目啟動十大注意細節(jié)
13. 對項目啟動的總結
14. 案例:項目任務書(Project Charter)
15. 項目目標的表述要求
16. 項目目標的標準—SMART原則
17. 目標優(yōu)化矩陣
18. 案例:項目目標與優(yōu)化
19. 項目任務書(Project Charter)
20. 案例:波音飛機起落架內輪轂項目任務描述
21. 組織結構對項目的影響
22. 案例:職能型組織極其實例
23. 案例:矩陣型組織極其實例
24. 案例:項目型組織極其實例
25. 項目經理的責任
26. 案例:項目經理VS職能經理
27. 項目經理的知識構成
28. 案例:項目經理的知識能力框架
29. 技術出身的項目管理者常見問題
30. 案例:一個共識
31. 項目復雜性與項目經理分類
32. 案例:項目經理的權力基礎
33. 案例:古老的寓言故事
34. TEAM
35. 團隊的基本要素
36. 項目團隊工作有效工作的障礙
37. 優(yōu)秀項目團隊特征
38. 案例:項目團隊的生命期
39. 案例:團隊建設過程
40. 組成團隊
41. 團隊角色及義務
42. 練習:角色和職責
43. 小結:如何啟動項目


第四單元:規(guī)劃項目工作
1. 規(guī)劃過程的目的
2. 制定項目計劃的意義
3. 規(guī)劃過程組
4. 項目規(guī)劃流程
5. 模板:項目管理計劃內容(推薦)
6. 做好項目記錄
7. 案例:做且只做項目所屬工作
8. 范圍管理極其管理過程
9. 范圍管理計劃
10. 案例:需求跟蹤矩陣極其示例
11. 模板:范圍說明書極其模板
12. 項目范圍說明書的內容
13. 案例:差不多先生
14. 案例:好的邊界
15. 案例:組織內部的項目
16. 工作分解結構(WBS)
17. WBS的思路、格式
18. 生成WBS的原則
19. WBS的類型及優(yōu)缺點
20. 案例:光電太陽系統(tǒng)的WBS
21. 案例:自行車研發(fā)項目的WBS
22. 案例:IT系統(tǒng)集成工程的WBS
23. 案例:軟件產品開發(fā)的WBS
24. 對工作包的任務描述
25. 案例:責任分配矩陣RACI與WBS
26. 案例:工作分派的最佳實踐
27. 案例:WBS詞典極其示例
28. WBS的作用——是項目綜合管理的基礎
29. 案例:任務授權表
30. 案例:項目必須在有限時間內按時完成
31. 案例:快,對于項目的意義
32. 快的前提及如何才能快
33. 項目必須在有限時間內按時完成
34. 項目時間管理及其過程
35. 緊前關系繪圖法
36. 估算活動資源
37. 估算活動持續(xù)時間
38. 三點估算與PERT
39. 規(guī)范化的活動與經驗數(shù)據(jù)庫
40. 進度計劃表示方法
41. 案例:用MSProject生成甘特圖和網絡圖
42. 案例:用MSProject生成PERT圖
43. 表明各種組織職責的甘特圖
44. 關鍵路徑
45. 緊前關系與關鍵路徑法
46. 案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術
47. 案例:如何跟蹤項目進度
48. 如何保證計劃按時完成
49. 案例:項目趕工的風險
50. 項目成本管理定義
51. 成本管理過程
52. 項目成本要素
53. 成本術語
54. 項目全生命期成本(LCC)
55. 成本估算方法
56. 案例:軟件費用與代碼、模塊數(shù)量間關系
57. 成本估算等級
58. 案例:IT項目的項成本
59. 案例:項目預算基礎
60. 管理儲備與應急儲備
61. 案例:項目預算實例
62. 計劃花費VS實際VS Earned
63. 案例:項目的掙值分析
64. 項目質量管理
65. 案例:質量管理過程
66. 質量概念、現(xiàn)代質量管理與項目管理的共識
67. PDCA循環(huán)
68. 案例:質量責任
69. 案例:對質量管理的理解
70. 關于質量的觀點的變化
71. 案例:質量與“鍍金(Gold Plating)”
72. 質量成本
73. 風險管理與問題管理
74. 項目風險管理與風險管理過程
75. 案例:風險概念
76. 案例:墨菲定律與項目風險
77. 風險 & 項目生命周期
78. 模板:風險管理計劃的內容
79. 識別風險
80. 案例:研發(fā)項目風險的來源
81. 識別風險的技術
82. 案例:某國家重點工程的風險識別(德爾菲)
83. 案例:某國家重點工程的風險分解結構
84. 案例項目風險識別
85. 風險影響評級
86. 風險值的計算
87. 案例:定性分析
88. 案例:波音公司風險分析表
89. 案例:高風險項目的九新分析
90. 定量風險分析
91. 定量風險分析方法
92. 案例:敏感性分析工具:龍卷風圖
93. 案例:預期幣值 (EMV) 分析
94. 案例:風險應對策略實例
95. 案例:風險應對計劃示例
96. 風險管理計劃評審
97. 領導行為風格與團隊生命期
98. 執(zhí)行行為風格
99. 交際行為風格
100. 案例:團隊激勵技巧
101. 排在前五位的需求因素
102. 案例:指揮型員工
103. 案例:關系型員工
104. 案例:智力型員工
105. 案例:工兵型員工
106. Maslow的需求層次理論
107. 麥戈格雷X 、 Y 理論
108. 赫茲伯格雙因素理論
109. 弗魯姆的期望理論
110. 麥克利蘭的成就動機理論
111. 案例:盲人摸“項”
112. 案例:中美人口普查口號
113. 項目溝通管理極其過程
114. 案例:A先生與東方酒店
115. 案例:溝通的重要性
116. 溝通規(guī)劃
117. 案例:怎么會這樣?!
118. 溝通障礙
119. 案例:項目經理在溝通中的角色
120. 案例:不得不面對的重要事實
121. 傾聽
122. 溝通方式選擇
123. 案例:秋千的誕生
124. 干系人分析極其管理策略
125. 模板:干系人登記冊模板
126. 溝通模型
127. 單向溝通與雙向溝通
128. 組織如何有效的溝通
129. 項目管理中溝通的核心
130. 案例:項目經理在溝通中的作用
131. 項目管理中溝通的原則
132. 項目管理中如何保證有效的溝通
133. 案例:適宜的自我揭露對項目經理非常重要
134. 案例:并非溝通時間越長越好:半衰法則
135. 案例:語言溝通衰減
136. 案例:控制分鐘的會議時間
137. 項目采購管理極其管理過程
138. 合同的概念
139. 采購管理計劃
140. 采購文件
141. 供方選擇標準
142. 案例:合同方式風險應對與合同管理中的優(yōu)先級


第五單元:執(zhí)行與監(jiān)控項目工作
1. 執(zhí)行過程組極其目的
2. 監(jiān)控過程組極其目的
3. 項目的執(zhí)行與監(jiān)控
4. 案例:項目計劃控制的必要性
5. 案例:如何跟蹤項目進度
6. 項目監(jiān)控的方法
7. 項目狀態(tài)報告
8. 案例:使用改進的任務授權表
9. 案例:進度壓縮
10. 案例:趕工練習
11. 案例:資源平衡
12. 案例:項目的三重約束
13. 成本控制
14. 采取糾偏行動
15. 變更的管理與監(jiān)控
16. 案例:微軟的項目經理
17. 案例:項目變更管理的最佳實踐——萬能公式
18. 使用改進的任務授權表
19. 投標人會議(Bidder Conferences)
20. 一般招投標程序
21. 合同談判與合同內容
22. 合同管理
23. 案例:與分包商合作的幾點最佳實踐


第六單元 收尾項目
1. 收尾過程組極其目的
2. 合同收尾步驟
3. 將報告寫成文檔
4. 案例:如何進行項目回顧
5. 案例:項目回顧中一些比較好的問題
6. 案例:項目回顧中不能使用的問題
7. 項目團隊的考核


附錄
1. 計劃花費VS實際VS Earned
2. 掙值分析
3. 掙值分析技術
4. 研發(fā)項目的風險源清單
5. 詳細的項目風險分類
6. 同時管理多個項目的要點
7. KISS法則
8. 判斷輕重緩急
9. 事務管理對策
10. 建立一個多項目核對表
11. 利用時間差、避開資源瓶頸
12. 深入了解團隊特點、適當授權

 

 

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