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團隊建設(shè)培訓(xùn):高績效團隊建設(shè)
課程編號:3118
課程價格:¥55000/天
課程時長:2 天
課程人氣:1548
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
【前 言】
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。
團隊共識建 有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」,每一項都是一個重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團隊工作意識,以面對所有競爭與波折,是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。
【課程時數(shù)】
2天12小時(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
【課程大綱】
第一單元:引言
解問題?或換問題?
新思考水平——經(jīng)營的眼光
復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
錯的問題沒有對的答案
局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán)
講授
案例分享
小組討論與分享
第二單元:團隊的形成
團隊的種類與特性
何謂有效團隊
建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段
講授
個案分享
研討活動帶領(lǐng)
第三單元:揭開團隊的面紗
建立有效團隊的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團隊管理的十二項特征
講授
分組研討
個案分享
第四單元:團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
團隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團隊的資產(chǎn)
健全的團隊人員
有效團隊運作方式
講授
個案分享
第五單元:團隊溝通的藝術(shù)
團隊溝通的種類
§自我溝通 §人際溝通 §團隊溝通
團隊如何溝通
§溝通的心理功能 §溝通的社會功能
§溝通的決策功能
團隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
塑造團隊的正向思考環(huán)境
如何建立團隊真誠共同體
講授
分組研討
個案活動
第六單元:團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景?
何謂策略?
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認(rèn)同
講授
分組研討
個案活動
第七單元:團隊動力-文化
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
團隊V.S文化——誰塑造了誰?
文化由誰主導(dǎo)?由誰建設(shè)?
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力
講授
分組研討
個案活動
第八單元:團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢——團隊?wèi)?zhàn)斗力
團隊的紀(jì)律
團隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團隊成功的因素總論
講授
分組研討
個案活動
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A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)1.公司人才建設(shè)的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)?B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向)1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系;2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧;3.掌握梯隊人才甄..
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一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才,不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè),一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才,要重用,但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊?1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..
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一、團隊認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認(rèn)識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例:史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..
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新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細化管理與網(wǎng)點效能提升
第一講:支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..
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團隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機制
第一講:網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負責(zé)工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..
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第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團隊精神?3. 怎樣才是一支真正的團隊?4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)?5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補?6. 何謂真正的執(zhí)行?7. 執(zhí)行力為什么很重要?8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;9. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?案例:某公司李總定義..