【培訓(xùn)對(duì)象】
具有2年以上GSM/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/HSDPA/HSUPA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化工作經(jīng)驗(yàn)的無線網(wǎng)絡(luò)工程師 具有無線通信基礎(chǔ)知識(shí)的技術(shù)人員

【培訓(xùn)收益】

1.VoLTE全球應(yīng)用現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)部署
VoLTE概述和基本特征
VoLTE是4G網(wǎng)絡(luò)語音最終解決方案
VoLTE商用計(jì)劃
VoLTE與三新
全球VoLTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)展情況
產(chǎn)業(yè)進(jìn)展情況
國際運(yùn)營商部署情況
中國運(yùn)營商部署情況
2.LTE語音解決方案
單卡雙待
單卡雙待的業(yè)務(wù)邏輯
使用中的注意事項(xiàng)
CSFB
CSFB業(yè)務(wù)邏輯
CSFB呼叫流程
CSFB的關(guān)鍵技術(shù)
SRVCC
基本概念
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和接口
注冊(cè)
域選擇
錨定
切換
基本流程
注冊(cè)流程
呼叫流程
SRVCC流程
eSRVCC流程
緊急呼叫流程
VoLTE的被叫域選擇
3.VoLTE網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
Volte對(duì)IMS的要求
IMS組網(wǎng)
卡與號(hào)碼
視頻回落
漫游
號(hào)碼補(bǔ)齊
放音抑制
VOLTE對(duì)EPC的要求
能力指示下發(fā)
P-CSCF發(fā)現(xiàn)
跨省切換重建
eSRVCC
PGW向上取整
其他相關(guān)設(shè)備
PCC在volte的作用
DRA的作用
VOLTE的終端
4.信令流程和參數(shù)
信令流程
初始注冊(cè)流程
SIP注冊(cè)
Idle狀態(tài)主叫的信令流程
SIP呼叫業(yè)務(wù)流程
非SIP呼叫流程
事件和參數(shù)
A2事件
B2事件
B1事件
接入類定時(shí)器參數(shù)
切換類定時(shí)器參數(shù)
重建類定時(shí)器參數(shù)

5.VoLTE無線側(cè)技術(shù)原理
VOLTE的語音編碼方案
VoLTE特性參數(shù)
時(shí)間周期
速率
負(fù)載凈荷
QoS/PCC
無線側(cè)功能介紹
QCI
RLC層
IP頭壓縮
半持續(xù)/延遲調(diào)度
TTI bundling
DRX
VOLTE的覆蓋
ROHC
功控優(yōu)化
COMP
RLC分段

6. VOLTE網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)
資源占用類指標(biāo)
上行RB數(shù)
下行RB數(shù)
上行MCS
下行MCS
上行終端發(fā)射功率
GSM通話時(shí)長(zhǎng)占比
呼叫eSRVCC切換占比
語音質(zhì)量類
MoS
BLER
語音丟包率
抖動(dòng)
呼叫建立時(shí)延
IP包時(shí)延
端到端時(shí)延
上行速率
下行速率
切換中斷時(shí)延
話音掛機(jī)時(shí)延
RRC重建時(shí)延
KPI指標(biāo)類
IMS注冊(cè)成功率
話音接通成功率
掉話率
網(wǎng)內(nèi)切換成功率
eSRVCC切換成功率
尋呼成功率
平均長(zhǎng)保時(shí)間
緊急呼叫建立成功率
里程掉話比
LTE 語音業(yè)務(wù)流程解析
7.LTE語音業(yè)務(wù)信令流程消息解析
LTE UE 附著過程消息解析
RRC連接建立過程消息
Attach附著請(qǐng)求消息
Authentication鑒權(quán)過程消息
NAS層安全模式過程消息
ESM信息獲取過程消息
AS層安全模式過程消息
RRC連接重配置過程消息
Attach附著接收消息
Attach附著完成消息
LTE IMS 承載建立過程消息解析
IMS PDN 連接請(qǐng)求消息
RRC 連接重配置過程消息
IMS 默認(rèn)EPS承載激活過程消息
RRC連接重配置過程消息
IMS專用EPS承載激活消息
IMS專用EPS承載去激活過程消息
電路域回落過程消息解析
連接狀態(tài)下主叫CSFB消息
連接狀態(tài)下被叫CSFB消息
空閑狀態(tài)下主叫CSFB消息
空閑狀態(tài)下被叫CSFB消息
3G網(wǎng)絡(luò)語音呼叫過程消息
IMS注冊(cè)流程消息解析
第一次register注冊(cè)請(qǐng)求消息
401unauthorized 健全挑戰(zhàn)消息
第2次register注冊(cè)請(qǐng)求消息
200 OK注冊(cè)響應(yīng)消息
Subscribe訂閱注冊(cè)事件消息
200 OK訂閱響應(yīng)消息
IMS回話流程消息解析
不定預(yù)置條件會(huì)話流程消息
附帶預(yù)置條件會(huì)話流程消息
IMS會(huì)議電話流程消息解析
一對(duì)一會(huì)話建立過程消息
一對(duì)一會(huì)話暫停過程消息
會(huì)議電話創(chuàng)建過程消息
用戶加入會(huì)議電話過程消息
會(huì)議電話結(jié)束過程消息
8.優(yōu)化案例介紹
注冊(cè)案例
MME處理Negotiated QoS不正確
觸發(fā)異頻測(cè)量時(shí)DRX-Config不下發(fā)
切換案例
設(shè)備參數(shù)設(shè)置問題導(dǎo)致無法觸發(fā)eSRVCC切換
接通案例
QCI1的RLC傳輸模式配置不同導(dǎo)致未接通
大話務(wù)場(chǎng)景下頻繁發(fā)生未接通
TAU與QCI1建立沖突導(dǎo)致未接通
TCU單元故障導(dǎo)致eSRVCC切換后語音大概率出現(xiàn)單通
掉話案例
VoLTE切換失敗導(dǎo)致的掉話
MME與eMSC協(xié)議版本不一致導(dǎo)致eSRVCC掉話
時(shí)延優(yōu)化案例
語音質(zhì)量?jī)?yōu)化案例
核心網(wǎng)和終端協(xié)商速率過低導(dǎo)致視頻電話質(zhì)量差
終端及業(yè)務(wù)功能測(cè)試案例 

工作經(jīng)歷
為咨詢公司和相關(guān)研究單位編寫行業(yè)分析報(bào)告
代表中國科學(xué)院給行業(yè)普及5G未來的發(fā)展及應(yīng)用
每年負(fù)責(zé)某省電信的滾動(dòng)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)與電信集團(tuán)對(duì)接相關(guān)思路
2019年兼任機(jī)械工業(yè)出版社高等教育教材專家咨詢委員會(huì)委員
2019年為某企業(yè)的并購做相關(guān)咨詢工作
2019年負(fù)責(zé)翻譯《5G技術(shù)機(jī)遇》一書，已出版
2019年負(fù)責(zé)編寫《5G組網(wǎng)與工程實(shí)踐》一書，已出版
2019年負(fù)責(zé)編寫北京移動(dòng)5G比武競(jìng)賽教材
2019年負(fù)責(zé)深保園智慧園區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目
2019年負(fù)責(zé)蚌埠智慧城市規(guī)劃項(xiàng)目
2018年與為二十幾家證券基金公司講解5G產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)
2018年與和君咨詢合作，為無錫物聯(lián)網(wǎng)城市規(guī)劃做規(guī)劃方案
2018年為國家電網(wǎng)做電網(wǎng)通信專網(wǎng)規(guī)劃方案
2018年負(fù)責(zé)雄安北部地區(qū)白溝龍安泰智慧小區(qū)與智能家庭設(shè)計(jì)項(xiàng)目
2018年負(fù)責(zé)雄安電信與百度雄安無人駕駛基地的合作項(xiàng)目
2017年負(fù)責(zé)中國電信雄安新區(qū)5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)規(guī)劃和測(cè)試
2016年參與北京市亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府基站規(guī)劃工作
2016年與河北電信集成公司合作，負(fù)責(zé)承德雙灤政府智慧城市建設(shè)集成項(xiàng)目，包括線路接入和WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作。
2105年8月兼任河北大學(xué)電信學(xué)院碩士研究生專業(yè)導(dǎo)師
2015年2月在中國通信建設(shè)集團(tuán)海外部從事運(yùn)營支撐團(tuán)隊(duì)工作和智慧城市光纜接入項(xiàng)目
2013-2014年負(fù)責(zé)河北電信LTE網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化支撐工作
2009年12月至2015年在中國通信建設(shè)集團(tuán)設(shè)計(jì)院從事技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)工作。
2008年10月-2009年12月在河南電信從事CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，任項(xiàng)目主管。負(fù)責(zé)無線專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、土建施工到基站設(shè)備安裝和開通的所有環(huán)節(jié)的管理工作。
2006年7月—2008年10月在河南聯(lián)通從事CDMA網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化工作。2008年網(wǎng)優(yōu)論文獲得中國聯(lián)通優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
專業(yè)能力
行業(yè)分析與前景展望
精通5G的商業(yè)模式和未來的發(fā)展趨勢(shì)
精通5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和5G的空口協(xié)議
熟悉智慧城市、智慧小區(qū)、智能樓宇和智能家居的行業(yè)發(fā)展和技術(shù)協(xié)議
精通物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)和行業(yè)發(fā)展
熟悉云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等行業(yè)熱點(diǎn)發(fā)展的情況
精通LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的前沿以及相關(guān)技術(shù)的升級(jí)方案，
在各類期刊上發(fā)表數(shù)十篇專業(yè)技術(shù)論文
在EI等核心期刊發(fā)表多篇LTE相關(guān)論文
在《通信世界》等業(yè)內(nèi)著名期刊發(fā)表十幾篇行業(yè)觀察文章
出版書籍《LTE組網(wǎng)與工程實(shí)踐》
為華為技術(shù)有限公司編寫《HCNA-WLAN學(xué)習(xí)指南》考試認(rèn)證教材
2016年12月出版《協(xié)作物聯(lián)網(wǎng)》（翻譯）
出版翻譯書籍《5G網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇—研究及發(fā)展前景》
多次代表華為、諾基亞等設(shè)備商和運(yùn)營商交流新技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營商轉(zhuǎn)型
精通無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。
精通CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的底層協(xié)議，曾負(fù)責(zé)開發(fā)CDMA網(wǎng)優(yōu)測(cè)試軟件。
精通LTE技術(shù)原理和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化，精通LTE網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化工作，負(fù)責(zé)開發(fā)LTE終端網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，具有豐富的LTE項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
熟悉通信工程施工的的各個(gè)環(huán)節(jié)


 

授課經(jīng)歷：
自2012年以來多次代表設(shè)計(jì)院、設(shè)備商和和其他培訓(xùn)公司與運(yùn)營商、政府、行業(yè)內(nèi)企業(yè)、設(shè)計(jì)院、投資公司、大學(xué)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行LTE無線網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)新技術(shù)方面的技術(shù)交流。有著幾百余天的授課經(jīng)驗(yàn)。
所能講述的內(nèi)容：
行業(yè)信息化落地方案
5G技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)與組網(wǎng)
5G網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式發(fā)展與業(yè)務(wù)展望
新時(shí)代下運(yùn)營商經(jīng)營策略
智慧城市和智能小區(qū)行業(yè)發(fā)展
無線通信基本原理
移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
基站站點(diǎn)的勘察設(shè)計(jì)和施工規(guī)范
LTE技術(shù)基本原理
LTE網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)
LTE網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
LTE信令協(xié)議和參數(shù)
VOLTE和網(wǎng)絡(luò)間互操作
LTE業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
通信企業(yè)技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
最近兩年授課及項(xiàng)目經(jīng)歷（部分）：
2020年中國聯(lián)通研究院5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心《5G業(yè)務(wù)發(fā)展方向》
2020年中國移動(dòng)北京研究院《5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新與落地》
2020年天津聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展》
2020年吉林移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展》（三期）
2020年遼寧移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)》
2020年遼寧聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展》（兩期）
2020年江蘇泰州移動(dòng)《行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)發(fā)展分析》
2020年北京聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2020年海南移動(dòng)《行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)發(fā)展分析》
2020年江蘇移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展》（四期）
2020年河南移動(dòng)《5G技術(shù)與行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)》（三期）
2020年廣州移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展方向》
2020年湖北中國銀行《信息行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)發(fā)展分析》
2020年湖北中煙集團(tuán)《5G網(wǎng)絡(luò)在煙草行業(yè)落地》
2020年四川電網(wǎng)《5G網(wǎng)絡(luò)在電力行業(yè)應(yīng)用與落地》
……
2019年北京電信《5G網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)》
2019年河北聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展》（兩期）
2019年廣東移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)下的咪咕業(yè)務(wù)發(fā)展》
2019年四川移動(dòng)工程局《5G網(wǎng)絡(luò)基站勘察與施工建設(shè)》
2019年廣西移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2019年廊坊電網(wǎng)《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)介紹》
2019年黑龍江聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)信令流程與優(yōu)化》
2019年青海聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)》
2019年北京聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)信令流程與優(yōu)化》
2019年北京聯(lián)通《5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向與組網(wǎng)》
2019年重慶移動(dòng)《5G業(yè)務(wù)的政企行業(yè)拓展》
2019年廣東聯(lián)通《通信工程師中級(jí)考試—接入網(wǎng)移動(dòng)方向》
2019年中國移動(dòng)集團(tuán)《5G與物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》
2019年中通建一局《智慧燈桿行業(yè)發(fā)展方向》
2019年北京聯(lián)通《移動(dòng)技術(shù)發(fā)展與5G業(yè)務(wù)介紹》
2019年湖南聯(lián)通《5G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)》
2019年湖北移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)知識(shí)L2考試培訓(xùn)》（4期）
2019年南京移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》（3期）
2019年泰州移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》（2期）
2019年聯(lián)通研究院《車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與商業(yè)模式分析》
2019年北京聯(lián)通《5G商業(yè)模式發(fā)展分析》（10期）
2019年重慶移動(dòng)《行業(yè)信息化解決方案》
2019年湖北移動(dòng)移動(dòng)《5G技術(shù)與組網(wǎng)》（3期）
2019年湖南聯(lián)通《5G商業(yè)模式發(fā)展分析》
2019年赤峰移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2019年北京鐵塔《5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述》
2019年蚌埠市政府《智慧城市建設(shè)模式》
2019年太原移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2019年青海電信《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2019年山西電信《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2019年河南電信《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2018年河北電信《5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》兩期
2018年長(zhǎng)城基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年前海開源基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年中信信托《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年融通基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年寶盈基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年廣發(fā)基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年農(nóng)行匯理基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年光大保德信基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年華安基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年匯添富基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年富國基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年財(cái)通基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年嘉實(shí)基金《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年太平洋保險(xiǎn)《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年華創(chuàng)證券《5G行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測(cè)》
2018年諾基亞福建移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年北京鐵通《移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)》
2018年西安公開課《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組網(wǎng)與建設(shè)》
2018年合肥移動(dòng)《4G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化》
2018年北京鐵通《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年廣西鐵通《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年北京鐵通《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年鷹潭政府《工業(yè)4.0與智能制造》
2018年廣州電信《室內(nèi)分布發(fā)展趨勢(shì)》
2018年鄂爾多斯移動(dòng)《物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與賣點(diǎn)分析》
2018年河北大學(xué)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年寧夏移動(dòng)《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年廣州聯(lián)通《通信工程師考試認(rèn)證-中級(jí)》
2018年華創(chuàng)證券《通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》
2018年內(nèi)蒙移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年四川自貢移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年河北移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》兩期
2018年四川成都移動(dòng)《數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》
2018年四川遂寧移動(dòng)《數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》
2018年四川電網(wǎng)《4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展介紹》
2018年國家電網(wǎng)《4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)》
2018年國家電網(wǎng)《移動(dòng)通信維護(hù)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀》兩期
2018年四川自貢移動(dòng)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年無錫政府/和君咨詢《物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展白皮書》
2018年寧夏通信建設(shè)設(shè)計(jì)院《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年電信上海研究院《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年寧夏設(shè)計(jì)院《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年齊魯石化《物聯(lián)網(wǎng)與智能制造》
2018年臨沂市政府企業(yè)家協(xié)會(huì)《物聯(lián)網(wǎng)與智能制造》（兩期）
2018年北京公開課《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻》
2018年廣東聯(lián)通《云計(jì)算與行業(yè)信息化》
2018年新疆電信《云計(jì)算與行業(yè)信息化》
2018年吉林聯(lián)通《物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)發(fā)展》
2018年山西聯(lián)通《云計(jì)算與行業(yè)信息化》
2018年陽江移動(dòng)《物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)發(fā)展》
2018年貴州移動(dòng)《云計(jì)算與行業(yè)信息化》
2018年煙臺(tái)移動(dòng)《云計(jì)算與行業(yè)信息化》
2018年新疆電信《云計(jì)算與行業(yè)信息化》

 

• 團(tuán)隊(duì)凝聚力方法與團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)

   

  第一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力1．什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。2．什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。分析：體驗(yàn)式團(tuán)..

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• 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

   

  第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培訓(xùn)需求鑒定的方法 2.培訓(xùn)量化的技巧 3.靜態(tài)培訓(xùn)需求 4.動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求 5.學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話 6.鑒..

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• 服裝品牌招商人員職業(yè)化培訓(xùn)

   

  一、課程背景 新產(chǎn)品上市以后，要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、來確定適合自己的加盟商目標(biāo)群。企業(yè)要注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，要求加盟商要有運(yùn)作市場(chǎng)的經(jīng)營能力，并不是只要有錢就能夠成為企業(yè)的加盟商，不要僅僅把招商作為企業(yè)圈錢的一種手段。更重要的是如何通過“招商會(huì)”擴(kuò)大品牌的知名度與影響力，因此，培養(yǎng)一批專業(yè)的招商團(tuán)隊(duì)就顯得格..

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• 銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

   

  課程內(nèi)容 第一部分：認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對(duì)組織的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)個(gè)人的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)人員素質(zhì)的要求 第二部分：客戶服務(wù)技巧的關(guān)注點(diǎn) ---服務(wù)形象 ---服務(wù)語言 ---服務(wù)傾聽 ..

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