【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】

 第一天
1.項目管理知識體系引論——幫助建立細分思維、平衡理念和全局視野

2.組織的影響和項目生命周期——影響項目的微觀環(huán)境及其管理技巧

3.項目管理五大過程組——它們之間的相互關(guān)聯(lián)、各過程的特點和管理重點

4.整合管理——如何統(tǒng)籌各項計劃、綜合監(jiān)控、整體變更和順利收尾
（1）如何通過完美啟動，開啟良好的開端是成功的一半？
（3）如何對項目的目的和目標(biāo)充分理解并達成共識？
（4）如何獲得發(fā)起人和其他部門的支持？
（5）如何協(xié)調(diào)項目各個領(lǐng)域的計劃？
（6）如何通過監(jiān)控項目過程及時預(yù)防項目中的各種問題？
（7）如何管理項目中的各種變更？
（8）如何結(jié)束一個項目才能不留尾巴？
（9）如何在未來能夠借鑒到本項目的經(jīng)驗教訓(xùn)或其他信息？

第二天
5.范圍管理（需求界定、工作分解、成果確認）
（1）如何收集需求？通過管理客戶的需求，確保需求的合理和
必要性
（2）如何通過系統(tǒng)工程讓需求轉(zhuǎn)化為可交付成果？
（3）如何讓工作包成為可估算、可分配、可考核的計劃基準(zhǔn)？
（4）如何保證每一件工作都得到正確的完成不出現(xiàn)遺漏？
（5）如何在階段中就做好通過客戶驗收的準(zhǔn)備？
（6）如何管理和否決項目中的變更？

6.時間管理（用網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖和關(guān)鍵路徑編制進度計劃）
（1）管理好項目進度的程序和方法是什么？
（2）如何準(zhǔn)確估算一個活動所需的資源和時間？
（3）如何在“軟硬內(nèi)外”邏輯下，排列和優(yōu)化活動排序？
（4）如何在合同、資源等各種制約因素下，做好進度基準(zhǔn)？
（5）如何預(yù)防在項目執(zhí)行過程中的進度失控？
（6）如何處理不良進度績效，使項目回歸原始軌跡？
（7）如何管理好個人的時間？

第三天
7.成本管理（綜合績效指標(biāo)——掙值管理）
（1）如何幫助項目成員，乃至公司全體員工樹立正確的成本意
識？
（2）隱形/顯性成本、沉默成本、機會成本，給成本的管理工作
帶來何種啟示？
（3）如何讓成本的消耗“有計劃”且“可跟蹤”？
（4）如何應(yīng)對成本管理過程中的風(fēng)險，如何預(yù)留成本的儲備？
（5）如何綜合對項目的“范圍、成本、進度”進行有效評價？
（6）如何預(yù)測項目的完工時間和完工成本？

8.質(zhì)量管理（質(zhì)量是設(shè)計出來的理念及質(zhì)量控制七大武器）
（1）如何解決質(zhì)量管理的“兩張皮”？
（2）現(xiàn)代質(zhì)量管理的有哪些核心理念？
（3）如何獲取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？
（4）如何制定質(zhì)量保證及控制的措施及應(yīng)用的頻率？
（5）行之有效的質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容應(yīng)必須包含哪些內(nèi)容？
（6）如何做到質(zhì)量管理過程和結(jié)果相互促進統(tǒng)一？
（7）為什么質(zhì)量改進方案實施效果并不如預(yù)期的那么好？
（8）如何運用質(zhì)量管理的七種基本工具？

第四天
9.人力資源管理（團隊的形成及團隊建設(shè)藝術(shù)）
（1）如何明確人與工作的對應(yīng)關(guān)系，保證能“知人善用”？
（2）如何應(yīng)對資源能力、資源不足等問題？
（3）如何“正確地”向領(lǐng)導(dǎo)、向其他項目組或其他部門要人？
（4）如何打造“高效的團隊”？
（5）如何發(fā)揮項目經(jīng)理的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”？
（6）如何進行團隊績效跟蹤，如何解決項目進行中團隊的問題
和沖突？

10.溝通管理（溝通需求定義及溝通技巧）
（1）如何提高個人溝通能力？
（2）如何讓報告、講話條理清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)整，讓聽的人看的人容
易理解和記憶？
（3）怎么保證每個人都能及時準(zhǔn)確的獲得他們需要得到的信
息？
（4）如何不被信息的海洋淹沒？
（5）怎么才能讓整個部門、團隊都形成有效溝通的習(xí)慣？
（6）如何有效開會？
（7）如何報告績效，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意同時使項目受益？

11.風(fēng)險管理（風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對策略）
（1）如何建立TRM（全面風(fēng)險管理）流程？
（2）如何全面識別風(fēng)險？
（3）如何對風(fēng)險做出準(zhǔn)確的預(yù)判？
（4）如何確保制定的各項風(fēng)險預(yù)案能夠有效實施？
（5）如何保證預(yù)案能夠達到預(yù)期的效果？
（6）如何在管理風(fēng)險的投入和回報之間尋找平衡？
（7）如何在面對眾多風(fēng)險的情況下，提前做出更合理的決策？
（8）如何防范次生風(fēng)險？

第五天
12.采購管理（供應(yīng)商選擇、各供應(yīng)商協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈管理）
（1）任何正確認識采購工作，為什么說采購其實是一個整合的
過程？
（2）如何在“自己做”和“外包”之間尋找平衡？
（3）如何有效開展招投標(biāo)工作？如何提高合同談判能力？
（4）如何管理各供應(yīng)商，保證他們能夠按時保質(zhì)保量地完成工
作？
（5）如何對多個供應(yīng)商進行協(xié)調(diào)管理？
（6）如何開展采購審計，記錄供應(yīng)商績效，完善企業(yè)供應(yīng)商數(shù)
據(jù)庫？

13.干系人管理（識別、規(guī)劃、管理干系人，達成各方干系
人滿意）
（1）如何全面識別影響項目的利害關(guān)系人，盡量不出現(xiàn)遺漏？
（2）如何分析利害關(guān)系人，讓團隊明確與每位利害關(guān)系人交流
時的注意事項？
（3）如何促成干系人合理地參與項目，幫助項目取得成功？
（4）如何持續(xù)獲得干系人的理解與支持，甚至在項目出現(xiàn)問題
的時候？
（5）如何預(yù)防和減少干系人的不滿情緒？
（6）如何在“無法改變可交付成果”的情況下，減少干系人的不
滿？
14.成功項目管理的十大理念總結(jié)

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔(dān)任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風(fēng)險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進及項目推動執(zhí)行管理》

 

項目管理工具實戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應(yīng)用》

 

項目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 團隊凝聚力方法與團隊文化培訓(xùn)

   

  第一、團隊與團隊凝聚力1．什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。2．什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。分析：體驗式團..

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• 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

   

  第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培訓(xùn)需求鑒定的方法 2.培訓(xùn)量化的技巧 3.靜態(tài)培訓(xùn)需求 4.動態(tài)培訓(xùn)需求 5.學(xué)會用數(shù)據(jù)說話 6.鑒..

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• 服裝品牌招商人員職業(yè)化培訓(xùn)

   

  一、課程背景 新產(chǎn)品上市以后，要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品特點、渠道特點、來確定適合自己的加盟商目標(biāo)群。企業(yè)要注重企業(yè)的長期發(fā)展，要求加盟商要有運作市場的經(jīng)營能力，并不是只要有錢就能夠成為企業(yè)的加盟商，不要僅僅把招商作為企業(yè)圈錢的一種手段。更重要的是如何通過“招商會”擴大品牌的知名度與影響力，因此，培養(yǎng)一批專業(yè)的招商團隊就顯得格..

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• 銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

   

  課程內(nèi)容 第一部分：認知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認知 ---客戶服務(wù)對組織的意義 ---客戶服務(wù)對個人的意義 ---客戶服務(wù)對人員素質(zhì)的要求 第二部分：客戶服務(wù)技巧的關(guān)注點 ---服務(wù)形象 ---服務(wù)語言 ---服務(wù)傾聽 ..

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