【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【培訓(xùn)收益】
★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點的本質(zhì)與策略，提升人才戰(zhàn)略視野； ★人才盤點：掌握人才盤點的關(guān)鍵方法技巧，掌握能力素質(zhì)、測評技術(shù)、盤點會議、人才地圖的應(yīng)用； ★梯隊建設(shè)：理解人才梯隊的本質(zhì)與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規(guī)劃的方法、技術(shù)； ★人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應(yīng)鏈建設(shè)的方法，通過使用、培養(yǎng)、激勵、保留為人才賦能； ★實踐創(chuàng)新：掌握標(biāo)桿企業(yè)人才盤點與人才梯隊建設(shè)的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

 第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、人才盤點與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯
互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)競爭對人才戰(zhàn)略的影響
VUCA時代的人才戰(zhàn)略布局
市場驅(qū)動的人才戰(zhàn)略
2、人才盤點驅(qū)動業(yè)務(wù)成長
人才盤點的價值與本質(zhì)與價值
為什么要進(jìn)行人才盤點？
人才盤點的本質(zhì)
人才盤點常見的誤區(qū)
業(yè)務(wù)需求與人才盤點模式
人才盤點流程與模型
戰(zhàn)略與組織分析
人才需求規(guī)劃
人才數(shù)量與質(zhì)量盤點
人才盤點會議
人才盤點結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才盤點流程圖、人才供應(yīng)鏈
【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析
【小組討論】“年終盤點”對人才發(fā)展管理的啟示？如何應(yīng)用人才盤點的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點的模式？
【實戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)背景的人才戰(zhàn)略（框架）

第二講 人才盤點：立足現(xiàn)在著眼未來的人才數(shù)據(jù)
1、盤點的準(zhǔn)備——人才盤點的組織與準(zhǔn)備
人才盤點的主要內(nèi)容
人才盤點的角色分工
人才盤點的操作模式
關(guān)門盤點
開門盤點
才盤點評估的四種方式
人才盤點的準(zhǔn)備與組織
盤點項目的整體規(guī)劃
準(zhǔn)備人才盤點，制定盤點計劃
2、盤點的基礎(chǔ)——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析
確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略
企業(yè)內(nèi)外部分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑
指導(dǎo)盤點——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點開展
人才盤點標(biāo)準(zhǔn)的界定
組織關(guān)鍵能力分析
組織架構(gòu)分析
關(guān)鍵崗位分析
3、盤點的起點——企業(yè)人才需求的規(guī)劃
人才數(shù)量規(guī)劃
人才數(shù)量規(guī)劃的方法
人員數(shù)量規(guī)劃的要點
編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理
人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析
人才質(zhì)量規(guī)劃
總體質(zhì)量規(guī)劃
關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃
4、盤點的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點
人才數(shù)量盤點
人才結(jié)構(gòu)盤點與分析
人效盤點與分析
人才質(zhì)量盤點
質(zhì)量盤點常用的評估技術(shù)
評估誤差的糾正
5、盤點的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會的組織與召開
人才校準(zhǔn)會召開的價值
人才校準(zhǔn)會的時機(jī)
人才校準(zhǔn)會的形式
如何召開人才校準(zhǔn)會？
人才校準(zhǔn)會的流程
人才校準(zhǔn)會的準(zhǔn)備事項
人才校準(zhǔn)會的實施
6、盤點的核心——人才九宮圖的應(yīng)用
九宮圖在人才管理上的應(yīng)用
不同類型的九宮圖應(yīng)用
人才地圖與人才發(fā)展
【應(yīng)用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標(biāo)準(zhǔn)四度五面、A-FAST高潛人才模型
【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達(dá)斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點報告
【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點與開門盤點的優(yōu)劣？該公司管理團(tuán)隊梯隊架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險？如何避免盤點結(jié)果的趨中效應(yīng)？
【實戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測、人才校準(zhǔn)會組織、人才盤點報告/學(xué)習(xí)計劃

第三講 梯隊發(fā)展：人才測評與繼任梯隊建設(shè)
1、人才繼任標(biāo)準(zhǔn)與測評方法
基于價值的人才標(biāo)準(zhǔn)
邏輯角度
時間角度
結(jié)構(gòu)角度
人才素質(zhì)測評的方法與手段
實踐檢驗
行為訪談
評價中心
2、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計劃
人才繼任的渠道與標(biāo)準(zhǔn)
人才繼任的使用與培養(yǎng)
繼任者的評價與保留
3、人才繼任梯隊規(guī)劃與管理
梯隊人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理
梯隊人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
梯隊人才的任職資格管理
梯隊人才的崗位管理
人才與崗位的內(nèi)部匹配
內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險管控
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理
【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風(fēng)險管控？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養(yǎng)、評價與保留
1、梯隊繼任者培養(yǎng)的策略與方法
繼任人才培養(yǎng)的基本策略
培養(yǎng)繼任梯隊者的學(xué)習(xí)能力
培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學(xué)習(xí)能力
繼任人才培養(yǎng)的三個維度
業(yè)務(wù)實踐
經(jīng)驗復(fù)制
理論學(xué)習(xí)
人才學(xué)習(xí)金字塔
高潛人才學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計
2、復(fù)盤技術(shù)加速梯隊人才成長
復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理
復(fù)盤的核心技能
引導(dǎo)
思考
轉(zhuǎn)化
3、梯隊繼任者的評價與保留
梯隊繼任者評價的閉環(huán)管理
梯隊繼任者評價的策略
基于場景化的實踐評價
360度全面動態(tài)評估
激勵保留化被動為主動
抓住人才保留的核心
做好需求管理正確激勵留住人才
認(rèn)清人才的保留成本
全面激勵留住優(yōu)秀人才
全面薪酬體系建設(shè)夯實人才保留基礎(chǔ)
公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
人才流動機(jī)制營造留人組織環(huán)境
企業(yè)文化建設(shè)留住人心
【應(yīng)用工具】SECI模型、3A模型地、學(xué)習(xí)金字塔、聯(lián)想復(fù)盤四步法、需求理論、強(qiáng)化理論、德西效應(yīng)
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖、某酒店的管理復(fù)盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團(tuán)的文化留人
【小組討論】復(fù)盤中如何運用引導(dǎo)技術(shù)？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現(xiàn)及時激勵？
【實戰(zhàn)演練】項目復(fù)盤演練

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細(xì)節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績效團(tuán)隊建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊到卓越團(tuán)隊n認(rèn)識團(tuán)隊n團(tuán)隊與團(tuán)伙n團(tuán)隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊能力2.0+n團(tuán)隊能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團(tuán)隊建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團(tuán)隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊？4. 在團(tuán)隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團(tuán)隊成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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