【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【培訓(xùn)收益】
★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點(diǎn)的本質(zhì)與策略，提升人才戰(zhàn)略視野； ★人才盤點(diǎn)：掌握人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法技巧，掌握能力素質(zhì)、測(cè)評(píng)技術(shù)、盤點(diǎn)會(huì)議、人才地圖的應(yīng)用； ★梯隊(duì)建設(shè)：理解人才梯隊(duì)的本質(zhì)與人才梯隊(duì)的實(shí)踐模式，掌握人才梯隊(duì)規(guī)劃的方法、技術(shù)； ★人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應(yīng)鏈建設(shè)的方法，通過(guò)使用、培養(yǎng)、激勵(lì)、保留為人才賦能； ★實(shí)踐創(chuàng)新：掌握標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力。

第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、人才盤點(diǎn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才戰(zhàn)略的影響
VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的人才戰(zhàn)略
2、人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)
人才盤點(diǎn)的價(jià)值與本質(zhì)與價(jià)值
為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？
人才盤點(diǎn)的本質(zhì)
人才盤點(diǎn)常見的誤區(qū)
業(yè)務(wù)需求與人才盤點(diǎn)模式
人才盤點(diǎn)流程與模型
戰(zhàn)略與組織分析
人才需求規(guī)劃
人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)會(huì)議
人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)流程圖、人才供應(yīng)鏈
【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點(diǎn)項(xiàng)目分析
【小組討論】“年終盤點(diǎn)”對(duì)人才發(fā)展管理的啟示？如何應(yīng)用人才盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點(diǎn)的模式？
【實(shí)戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)背景的人才戰(zhàn)略（框架）

第二講 人才盤點(diǎn)：立足現(xiàn)在著眼未來(lái)的人才數(shù)據(jù)
1、盤點(diǎn)的準(zhǔn)備——人才盤點(diǎn)的組織與準(zhǔn)備
人才盤點(diǎn)的主要內(nèi)容
人才盤點(diǎn)的角色分工
人才盤點(diǎn)的操作模式
關(guān)門盤點(diǎn)
開門盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)評(píng)估的四種方式
人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備與組織
盤點(diǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃
準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)，制定盤點(diǎn)計(jì)劃
2、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析
確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略
企業(yè)內(nèi)外部分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑
指導(dǎo)盤點(diǎn)——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點(diǎn)開展
組織關(guān)鍵能力分析
組織架構(gòu)分析
關(guān)鍵崗位分析
3、盤點(diǎn)的起點(diǎn)——企業(yè)人才需求的規(guī)劃
人才數(shù)量規(guī)劃
人才數(shù)量規(guī)劃的方法
人員數(shù)量規(guī)劃的要點(diǎn)
編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理
人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析
人才質(zhì)量規(guī)劃
總體質(zhì)量規(guī)劃
關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃
4、盤點(diǎn)的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
人才數(shù)量盤點(diǎn)
人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)與分析
人效盤點(diǎn)與分析
人才質(zhì)量盤點(diǎn)
質(zhì)量盤點(diǎn)常用的評(píng)估技術(shù)
評(píng)估誤差的糾正
5、盤點(diǎn)的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會(huì)的組織與召開
人才校準(zhǔn)會(huì)召開的價(jià)值
人才校準(zhǔn)會(huì)的時(shí)機(jī)
人才校準(zhǔn)會(huì)的形式
如何召開人才校準(zhǔn)會(huì)？
人才校準(zhǔn)會(huì)的流程
人才校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
人才校準(zhǔn)會(huì)的實(shí)施
6、盤點(diǎn)的核心——人才九宮圖的應(yīng)用
九宮圖在人才管理上的應(yīng)用
不同類型的九宮圖應(yīng)用
人才地圖與人才發(fā)展
【應(yīng)用工具】SWOT分析工具、競(jìng)爭(zhēng)五力模型、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型
【案例分析】華為人才盤點(diǎn)的四張表、GE/阿里/阿迪達(dá)斯的人才九宮圖、某金融公司的個(gè)人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點(diǎn)報(bào)告
【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)？如何選擇人才盤點(diǎn)的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點(diǎn)與開門盤點(diǎn)的優(yōu)劣？該公司管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何避免盤點(diǎn)結(jié)果的趨中效應(yīng)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測(cè)、人才校準(zhǔn)會(huì)組織、人才盤點(diǎn)報(bào)告/學(xué)習(xí)計(jì)劃

第三講 梯隊(duì)發(fā)展：人才測(cè)評(píng)與繼任梯隊(duì)建設(shè)
1、人才繼任標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
基于價(jià)值的人才標(biāo)準(zhǔn)
邏輯角度
時(shí)間角度
結(jié)構(gòu)角度
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法與手段
實(shí)踐檢驗(yàn)
行為訪談
評(píng)價(jià)中心
2、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計(jì)劃
人才繼任的渠道與標(biāo)準(zhǔn)
人才繼任的使用與培養(yǎng)
繼任者的評(píng)價(jià)與保留
3、人才繼任梯隊(duì)規(guī)劃與管理
梯隊(duì)人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理
梯隊(duì)人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
梯隊(duì)人才的任職資格管理
梯隊(duì)人才的崗位管理
人才與崗位的內(nèi)部匹配
內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險(xiǎn)管控
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級(jí)雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理
【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風(fēng)險(xiǎn)管控？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計(jì)、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊(duì)繼任者的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與保留
1、梯隊(duì)繼任者培養(yǎng)的策略與方法
繼任人才培養(yǎng)的基本策略
培養(yǎng)繼任梯隊(duì)者的學(xué)習(xí)能力
培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學(xué)習(xí)能力
繼任人才培養(yǎng)的三個(gè)維度
業(yè)務(wù)實(shí)踐
經(jīng)驗(yàn)復(fù)制
理論學(xué)習(xí)
人才學(xué)習(xí)金字塔
高潛人才學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)
2、復(fù)盤技術(shù)加速梯隊(duì)人才成長(zhǎng)
復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理
復(fù)盤的核心技能
引導(dǎo)
思考
轉(zhuǎn)化
3、梯隊(duì)繼任者的評(píng)價(jià)與保留
梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理
梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的策略
基于場(chǎng)景化的實(shí)踐評(píng)價(jià)
360度全面動(dòng)態(tài)評(píng)估
激勵(lì)保留化被動(dòng)為主動(dòng)
抓住人才保留的核心
做好需求管理正確激勵(lì)留住人才
認(rèn)清人才的保留成本
全面激勵(lì)留住優(yōu)秀人才
全面薪酬體系建設(shè)夯實(shí)人才保留基礎(chǔ)
公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
人才流動(dòng)機(jī)制營(yíng)造留人組織環(huán)境
企業(yè)文化建設(shè)留住人心
【應(yīng)用工具】SECI模型、3A模型地、學(xué)習(xí)金字塔、聯(lián)想復(fù)盤四步法、需求理論、強(qiáng)化理論、德西效應(yīng)
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖、某酒店的管理復(fù)盤、海底撈的員工激勵(lì)、萬(wàn)科的合伙人制度、豐田的輪崗計(jì)劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團(tuán)的文化留人
【小組討論】復(fù)盤中如何運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長(zhǎng)期考核如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)激勵(lì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】項(xiàng)目復(fù)盤演練 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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