【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理者及部門主管等

【培訓(xùn)收益】
● 重塑團(tuán)隊(duì)觀念，了解什么才是真正的團(tuán)隊(duì) ● 掌握梳理團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀的方法 ● 掌握在團(tuán)隊(duì)促進(jìn)彼此信任的方法 ● 掌握在團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)制訂的方法 ● 掌握如何在團(tuán)隊(duì)中做業(yè)務(wù)的復(fù)盤、會(huì)議的召開獲取成果 ● 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意識，掌握激勵(lì)下屬的實(shí)際技巧

導(dǎo)入篇：重新認(rèn)識團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理（互動(dòng)研討）
一、集體調(diào)研：團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)實(shí)問題有哪些？
1. 目標(biāo)不清晰，各自為政
2. 信任度低下，相互拆臺
3. 責(zé)任感不強(qiáng)，遇事推諉
4. 成果難獲得，績效難成
5. 團(tuán)隊(duì)士氣低，沒有干勁
二、小組研討：團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別是什么？
對比：目標(biāo)、責(zé)任、角色、協(xié)同、績效五個(gè)視角
明確：團(tuán)隊(duì)中的八大角色讓團(tuán)隊(duì)管理有的放矢
團(tuán)隊(duì)定義：目的、目標(biāo)、績效、責(zé)任、承諾
三、小組研討：你遇到的高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)有哪些？
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
1）目標(biāo)清晰且一致
2）責(zé)權(quán)利分明、干活輕松
3）領(lǐng)導(dǎo)有擔(dān)當(dāng)、下屬有作為
4）團(tuán)隊(duì)有承諾、成果易達(dá)成
5）彼此信任、上下同心、齊力斷金
2. 看見團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系且適時(shí)干預(yù)
1）團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)體：積極&消極、開放&排他
2）團(tuán)隊(duì)中的影響人物：引導(dǎo)與協(xié)作
3）從團(tuán)隊(duì)關(guān)系中覺察團(tuán)隊(duì)氛圍：正向還是負(fù)向，及時(shí)干預(yù)
小組共創(chuàng)：成立公司/團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、產(chǎn)品、分工等
小組研討：從共創(chuàng)過程中總結(jié)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的要素有哪些？
（團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、愿景、使命、價(jià)值、分工、特長、承諾、章程等）

修煉一：明確方向——以終為始，未來的方向是當(dāng)下的指南針（三個(gè)維度）
測評與解讀：“明確方向”行動(dòng)問卷測評
導(dǎo)入：霧天高速上開車的經(jīng)歷——看清方向的重要性
維度一：團(tuán)隊(duì)使命
價(jià)值：團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉
要素：利益相關(guān)者（越多動(dòng)力越大）
維度二：團(tuán)隊(duì)愿景
價(jià)值：強(qiáng)目標(biāo)感，指引當(dāng)下，提升動(dòng)力與能量
要素：KPI（匯成成功圖畫）
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：封面故事-團(tuán)隊(duì)使命和愿景共創(chuàng)
維度三：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
價(jià)值：行為的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
要素：團(tuán)隊(duì)共有的優(yōu)秀品質(zhì)與情緒狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：高峰低谷-團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共創(chuàng)
小組實(shí)操：團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀落地6維度

修煉二：建立信任——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開展的基石（四個(gè)法寶）
測評與解讀：“建立信任”行動(dòng)問卷測評
導(dǎo)入：信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
法寶一：增進(jìn)彼此了解
——坦誠布公、學(xué)會(huì)聆聽、培養(yǎng)同理心
小組活動(dòng)：基于信任個(gè)人經(jīng)歷分享
法寶二：相互獲得尊重
——讓自己專業(yè)高效，彼此補(bǔ)位幫助
方法：DISC性格評估
法寶三：善于管理沖突（利用好策略達(dá)到共贏效果）
常見根源：缺乏信任
分析：團(tuán)隊(duì)沖突分類及對應(yīng)的解決策略
注意：團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績效
小組實(shí)踐：沖突策略運(yùn)用
1. 競爭：各有優(yōu)勢-良性競爭促進(jìn)績效與創(chuàng)新
2. 合作：相互協(xié)同-合作形成1+1＞2效應(yīng)
3. 遷就：一方弱勢-為了更大更遠(yuǎn)的利益
4. 回避：尚未成熟-避免沖突維持現(xiàn)狀
5. 妥協(xié)：彼此退讓-為了利益各退恪守
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：小組成員共同制訂團(tuán)隊(duì)面對沖突的行為準(zhǔn)則
法寶四：投資信任銀行（記載著人際之間信任厚薄的“情感賬戶”）
小組共創(chuàng)：在日常工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間如何增加“情感賬戶”
引導(dǎo)：工作專業(yè)度、工作關(guān)系、職場信息、人際提醒、能力短板、180°視角以外

修煉三：共擔(dān)責(zé)任——千斤擔(dān)子眾人挑，人人肩上有指標(biāo)（三個(gè)步驟）
測評與解讀：“共擔(dān)責(zé)任”行動(dòng)問卷測評
方法：OGSMA
第一步：設(shè)定目標(biāo)-OG
1. 目標(biāo)管理是什么
2. 目標(biāo)制訂的五大緯度
——組織宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、事業(yè)部目標(biāo)、部門、個(gè)人
工具：OGSMA（目的、目標(biāo))、策略、衡量標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)計(jì)劃）
原則：目標(biāo)設(shè)定SMART原則
小組共創(chuàng)：共同設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
第二步：制定策略-SM
工具：SM-策略定義與衡量標(biāo)準(zhǔn)
原則：策略制定SMART原則
第三步：合理分工與行動(dòng)計(jì)劃-A（三個(gè)維度）
1. 人員分工：ARCI法則（負(fù)責(zé)人、責(zé)任人、咨詢?nèi)?、通知人?br /> 2. 定里程碑：圍繞策略制定與時(shí)間掛鉤的里程碑事件
3. 資源分配：需要哪些人財(cái)物的支持
小組演練：行動(dòng)計(jì)劃制定
小組演練：團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任落實(shí)工具表

修煉四：獲取成果——執(zhí)行力到位唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)（共擔(dān)責(zé)任的三個(gè)步驟）
測評與解讀：“獲取成果”行動(dòng)問卷測評
第一步：檢查輔導(dǎo)
1. 跟蹤檢查：人的緯度、事的緯度
2. 員工輔導(dǎo)五步曲
開啟討論——澄清資料——發(fā)展方案——達(dá)成共識——總結(jié)討論
3. 員工輔導(dǎo)五項(xiàng)基本原則
原則1：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
原則2：仔細(xì)聆聽，表示同理
原則3：尋求幫助，鼓勵(lì)參與
原則4：分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
原則5：給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
倆倆演練：如何支持員工面對工作中的挑戰(zhàn)
第二步：總結(jié)復(fù)盤（六部曲）
1. 回顧目標(biāo)與計(jì)劃
2. 確定最終的結(jié)果
3. 評估工作達(dá)成率
4. 分析未達(dá)成原因
5. 總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
6. 未來可改進(jìn)之處
小組演練：利用復(fù)盤工具結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做復(fù)盤演練
第三步：考核兌現(xiàn)
1. 行為考核
2. 績效考核
3. 突破貢獻(xiàn)

修煉五：激勵(lì)人心——賦能團(tuán)隊(duì)保持有持續(xù)戰(zhàn)斗力的源泉
測評與解讀：“激勵(lì)人心”行動(dòng)問卷測評
導(dǎo)入：從馬斯洛需求層次出發(fā)按需激勵(lì)（安全、成長、歸屬、自我實(shí)現(xiàn)四大領(lǐng)域）
一、激勵(lì)他人的誤區(qū)
誤區(qū)1：激勵(lì)需求沒有把握
誤區(qū)2：籠統(tǒng)激勵(lì)
誤區(qū)3：隔得時(shí)間有些久了
誤區(qū)4：激勵(lì)的場合選擇不對
小組研討：員工在什么時(shí)候最需要上司的激勵(lì)
二、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 形成期：引導(dǎo)、強(qiáng)勢、愿景
2. 動(dòng)蕩期：輔導(dǎo)、咨詢、專業(yè)
3. 規(guī)范期：支持、傾聽、參與
4. 高效期：授權(quán)、觀察、責(zé)任
互動(dòng)導(dǎo)入：分享并帶領(lǐng)大家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
小組研討：在團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與行為

學(xué)習(xí)總結(jié)與落地行動(dòng)
1. 知識回顧：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)桌布推演
2. 答疑互動(dòng)：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
3. 學(xué)習(xí)落地：
1）有效執(zhí)行力自我宣言
2）分小組分享討論，成果輸出行動(dòng)方案
3）學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評
4）制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃 

管理者賦能教練
南京大學(xué)（“雙一流”）MBA
30+年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)+培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證PCC級教練
江南大學(xué)太湖學(xué)院客座教授
曾任：華為（世界500強(qiáng)）|專家級經(jīng)理
曾任：蘋果（世界500強(qiáng)）|零售店資深經(jīng)理
曾任：麥德龍（世界500強(qiáng)）|寧波商場總經(jīng)理
曾任：特易購（全球三大零售企業(yè)之一）|無錫商場總經(jīng)理
→ 曾為華為從0到1建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，支持華為全球CBG零售門店銷售隊(duì)伍成長
→ 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍(lán)色光標(biāo)等50+家企業(yè)提供管理、領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目
→ 累計(jì)進(jìn)行1000+場培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員30000+位，并連續(xù)在江南大學(xué)（211）兼職任教14年
【埃里克森國際教練中心授證培訓(xùn)師】NLP國際執(zhí)行師、教練式培訓(xùn)師、教練型領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師、教練型銷售授權(quán)講師、教練型內(nèi)訓(xùn)師授權(quán)講師
【擅長領(lǐng)域】教練型領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、教練技術(shù)、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、目標(biāo)管理、溝通、匯報(bào)與演講等

金剛老師有多家世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷，熟知外資企業(yè)的管理及運(yùn)營核心，并結(jié)合國內(nèi)市場，融合國內(nèi)外的管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)屬于自己的一套管理手段，并取得不菲的成果：
【華為】企業(yè)人才管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從總部到17個(gè)地區(qū)部進(jìn)行組織與人才培訓(xùn)，并開發(fā)華為終端零售學(xué)院APP，覆蓋全球13+萬員工在線學(xué)習(xí)，提升員工的多項(xiàng)技能和執(zhí)行力。
成果：成功建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，覆蓋全球13+萬位員工，其中含5萬+位中高層管理者
【蘋果】-凝聚力管理：深化Apple理念與文化，通過“賦能型績效面談”等手段激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，打造營銷強(qiáng)隊(duì)，1年內(nèi)將顧客滿意度從28分提升到65分，達(dá)成公司結(jié)果。
成果：實(shí)現(xiàn)員工滿意度從48%上升至76%，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售同比增長35%
【特易購】-高效團(tuán)隊(duì)管理：管理過1200+人團(tuán)隊(duì)，憑借管理經(jīng)驗(yàn)，成功接手多家門店，解決問題，重建團(tuán)隊(duì)規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低管理成本，實(shí)現(xiàn)門店創(chuàng)收。
成果：曾在1年內(nèi)，在損耗控制、庫存管理等方面有嚴(yán)重問題的前提下，接手無錫華夏店，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；6個(gè)月內(nèi)將上海大華店從年度虧損600萬扭轉(zhuǎn)為盈利門店，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)3億+的銷售收入

金剛老師擅長教練式培訓(xùn)與引導(dǎo)，啟發(fā)管理者自我認(rèn)知與覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，曾支持?jǐn)?shù)十家企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理能力提升、高效團(tuán)隊(duì)打造，得到企業(yè)的高度認(rèn)可：
01-企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)調(diào)整管理咨詢項(xiàng)目
☼ 中船重工哈爾濱某大型軍工企業(yè)：6個(gè)月，授課12期（成功梳理200+個(gè)崗位職責(zé)與戰(zhàn)略）
☼ 南昌市政集團(tuán)：6個(gè)月，授課12期
☼ 株洲優(yōu)帛名品服裝連鎖企業(yè)：4個(gè)月，授課8期
02-中高層管理能力提升項(xiàng)目（角色認(rèn)知、目標(biāo)與計(jì)劃管理、管理溝通等）
☼ 上海漕河涇開發(fā)區(qū)：6天一期中層培訓(xùn)，授課6期
☼ 上海地鐵：4天一期中基層培訓(xùn)，4期
☼ 上海隧道股份：6天一期中層培訓(xùn)，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
03-中高層管理者教練型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目
☼ 北京藍(lán)色光標(biāo)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 杭州綠城集團(tuán)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 長春高新：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 米其林輪胎（中國）：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）

主講課程：
《目標(biāo)分解與計(jì)劃落地》
《跨部門溝通與高效協(xié)同》
《管理者的自我認(rèn)知與角色定位》
《職場影響力——高效匯報(bào)與演講》
《職場自驅(qū)力——幸福職場地圖學(xué)》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力——管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ?？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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