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煙草專賣管理員（高級）技能鑒定培訓(xùn)

主講老師：劉黎明 課程時長：4 天

第一講：證件管理一、許可證辦理1. 煙草專賣零售許可證的后續(xù)監(jiān)管1）變更2）延續(xù)3）停業(yè)4）恢復(fù)營業(yè)5）歇業(yè)6）補(bǔ)辦2. 煙草專賣行政許可證的撤回、撤銷和注銷1）煙草專賣零售許..

煙草專賣管理員刑偵技能及刑法理論與實(shí)務(wù)

主講老師：鄭志東 課程時長：1 天

刑事偵查的基本技能1、刑事案件基本知識：概念，構(gòu)成要素:作案時間、作案空間、案件相關(guān)人要素、案件相關(guān)物要素，刑事案件分類，2、刑事偵查基本原理：特征：刑事訴訟行為、特定目的、特定性、強(qiáng)制目的，..

TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升

主講老師：洪劍坪老師 課程時長：2 天

第一部分、一線督導(dǎo)管理干部角色認(rèn)知與定位　 糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自..

煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升

主講老師：洪劍坪 課程時長：2 天

TWI背景簡介TWI(Training Within Industry) 產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，是全球最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并..

煙草公司供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

【課程背景】本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高煙草商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理及物流運(yùn)作水平而專門研..

煙草企業(yè)管理溝通與團(tuán)隊(duì)沖突

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。在煙草企業(yè)中，凡是行使管理職能的人們都會發(fā)現(xiàn)，..

如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力 案例討論：你將如何..

新形勢下中國煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展方向解析國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 ..

煙草公司供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展方向解析國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 ..

煙草企業(yè)組織行為及其管理創(chuàng)新

主講老師： 課程時長：2 天

第一篇 現(xiàn)代組織行為激發(fā)管理創(chuàng)新需求煙草企業(yè)組織行為管理的主線：人與工作的匹配煙草企業(yè)組織行為管理的使命：找到組織需要的人&讓組織的人努力工作國家“十二五規(guī)劃”與&ldqu..

煙草企業(yè)管理溝通與團(tuán)隊(duì)沖突管理

主講老師： 課程時長：2 天

管理的途徑之一是溝通，進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對于管理者而言，若要提高自己的溝通能力，首先應(yīng)做到樹立自己正確的溝通心態(tài)，也就是對管理工作的正確認(rèn)知。 第一篇 　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知什么是有效的煙草企..

管理心理學(xué)在煙草企業(yè)中的有效運(yùn)用

主講老師： 課程時長：2 天

第一篇 知心篇：管理心理學(xué)基礎(chǔ)知識煙草企業(yè)中的管理與反管理 “勞心者治人”新解煙草企業(yè)心理管理的焦點(diǎn)：管理者 煙草企業(yè)管理以人心為本 人對自己的認(rèn)知過程煙草企業(yè)中人際管..

煙草企業(yè)對標(biāo)管理培訓(xùn)課程：長效對標(biāo)管理體系構(gòu)建與運(yùn)作

主講老師： 課程時長：2 天

一、理解對標(biāo) 1、對標(biāo)的概念 1.1對標(biāo)的起源與發(fā)展 1.2煙草企業(yè)的對標(biāo)內(nèi)容 1.3煙草企業(yè)的對標(biāo)的對象 1.4對標(biāo)的步驟 1.5對標(biāo)的方法和形式 1.6煙草企業(yè)為什么要對標(biāo) 2、標(biāo)..

如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作“卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力案例討論：你將如何選擇？職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事職..

精益服務(wù)：煙草公司客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化

主講老師： 課程時長：2 天

培訓(xùn)受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士課程大綱 “顧”顯旋“楓”，引領(lǐng)行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之 《精益服務(wù)：煙草公司客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化..

精益服務(wù)：煙草公司客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化

主講老師： 課程時長：2 天

培訓(xùn)受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 這是一門極具稀缺性和實(shí)用價(jià)值的培訓(xùn)課程。專門針對煙草行業(yè)而開設(shè)。本課程不僅幫助學(xué)員梳理煙草客戶服務(wù)體系的主要內(nèi)容，使學(xué)員增強(qiáng)客戶服務(wù)意識，提高客戶..

煙草行業(yè)五步成詩：管理者心態(tài)困境與能力瓶頸突破

主講老師： 課程時長：2 天

培訓(xùn)受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識。 2、了解自身所具備的管理特質(zhì)，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、..

煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員

主講老師： 課程時長：2 天

課程大綱 第七章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展解析 國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到..

煙草企業(yè)員工正確的職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)

主講老師：馬本軍 課程時長：1 天

引子－問題討論：什么是成功的正確道路？ 一、 正確觀念和心態(tài)的重要性（0.5小時）  什么是智商與情商  情商－心態(tài)的重要性  案例：兩個下崗人員不同命..

煙草企業(yè)五行領(lǐng)導(dǎo)力與非物質(zhì)激勵技巧

主講老師：陳擇華 課程時長：2 天

一、技術(shù)員與技術(shù)工職場特點(diǎn) 1、技術(shù)員與技術(shù)工特點(diǎn) 2、技術(shù)員與技術(shù)工的生命周期現(xiàn)象3、技術(shù)員與技術(shù)工離職心理分析 二、管理行為中非物質(zhì)激勵的偏差與修正 1、輔導(dǎo)行為激勵偏差與修正 離職原因：..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

培訓(xùn)受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高..

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：煙草管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與授權(quán)激勵

主講老師： 課程時長：2 天

第一篇 領(lǐng)導(dǎo)者：只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo) 案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？ 何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)?優(yōu)秀煙草領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取 煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“四忌&rd..

煙草企業(yè)管理技能_目標(biāo)與時間管理

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

第一篇 煙草企業(yè)的目標(biāo)管理&時間管理  煙草企業(yè)的管理和運(yùn)營模式分析  煙草的目標(biāo)管理：保障行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)  煙草的時間管理：提高企業(yè)資源的效..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—十二五中國煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

課程背景： 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高管理水平和客戶服務(wù)水平而專門研發(fā)設(shè)計(jì)，是一門..