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通信行業(yè)培訓(xùn)_向IBM學(xué)習(xí)：研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：3600 時(shí)間：2013-06-28

1. 開場(chǎng)白 1）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目，以備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用 2）通過開場(chǎng)白讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)&..

信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及ICT2.0構(gòu)建

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.1中國(guó)移動(dòng)電話用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.2中國(guó)寬帶用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.3中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商客戶發(fā)展現(xiàn)狀2、電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì) ..

信息通信網(wǎng)絡(luò)前沿技術(shù)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.1中國(guó)移動(dòng)電話用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.2中國(guó)寬帶用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.3中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商客戶發(fā)展現(xiàn)狀2、電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì) ..

未來(lái)通信網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

Topics/題目 Contents/內(nèi)容..

智能時(shí)代的信息通信新技術(shù)和應(yīng)用

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

(一)智能時(shí)代的發(fā)展背景和趨勢(shì)1、大數(shù)據(jù)與機(jī)器智能催生智能時(shí)代2、智能時(shí)代，未來(lái)已來(lái)3、制造行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)3.1制造行業(yè)發(fā)展歷程和階段3.2工業(yè)發(fā)展進(jìn)程和趨勢(shì)3.3制造業(yè)全球潮頭再掀3..

面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的通信設(shè)備組網(wǎng)與維護(hù)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局 ..

未來(lái)通信網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

Topics/題目 Contents/內(nèi)容..

面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全..

面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)通信技術(shù)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2、中國(guó)移動(dòng)城域網(wǎng)建設(shè)3、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀4、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇二、TCP/IP體系結(jié)構(gòu) ..

大數(shù)據(jù)IP通信技術(shù)與QOS

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識(shí)2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全..

大數(shù)據(jù)IP通信技術(shù)基礎(chǔ)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識(shí)2.城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.全業(yè)務(wù)承載對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求5.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)6...

大數(shù)據(jù)IP通信技術(shù)基礎(chǔ)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識(shí)2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全..

大數(shù)據(jù)光纖通信概論

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一、光纖通信概述1、光纖通信的發(fā)展歷史和主要特點(diǎn)2、光纖通信系統(tǒng)的組成3、光纖通信系統(tǒng)的應(yīng)用4、中國(guó)移動(dòng)光纖通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和技術(shù)選擇二、光波導(dǎo)理論與光纖特性1、光纖導(dǎo)光原理2、光纖結(jié)構(gòu)與..

大數(shù)據(jù)光纖通信技術(shù)

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：5 天

一、光纖通信概述1、光纖通信的發(fā)展歷史和主要特點(diǎn)2、光纖通信系統(tǒng)的組成3、光纖通信系統(tǒng)的應(yīng)用二、光波導(dǎo)理論與光纖特性1、光纖導(dǎo)光原理2、光纖結(jié)構(gòu)與制造3、光纖的傳輸特性4、光纖的類..

大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)及通信行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)分析

主講老師：向永清 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一單元 大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的歷史背景、現(xiàn)狀及未來(lái)1.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的歷史背景u工業(yè)革命的歷史回顧u大數(shù)據(jù)與第四次工業(yè)革命u數(shù)據(jù)能否替代石油成為數(shù)字時(shí)代最重要的資源？2.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀u..

通信運(yùn)營(yíng)商基層營(yíng)銷主管綜合管理技能提升培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷策略解析單元二、營(yíng)銷管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營(yíng)..

移動(dòng)通信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程..

通信設(shè)備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程..

移動(dòng)通信行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、認(rèn)清自我，放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――..

通信設(shè)備行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級(jí)研討課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

導(dǎo)論：競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握通信設(shè)備行業(yè)營(yíng)銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)&..

通信設(shè)備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設(shè)備制造行業(yè)的流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設(shè)備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。..

通信雅致女人“品味修養(yǎng)魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、品味咖啡——世間極品 咖啡桌上有哲學(xué)，咖啡館里有滄桑，咖啡壺里煮的是沉浮，咖啡杯里盛的是夢(mèng)想。有人說(shuō)，咖啡以一種最沉默的溫柔，卻最無(wú)從設(shè)防的方式，改變著歷史。不僅如此，咖啡還改變和記載著創(chuàng)..

通信業(yè)雅致女人“養(yǎng)生與健康魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

序：一、什么是養(yǎng)生？ 二、中醫(yī)與日常生活 內(nèi)養(yǎng)篇：修煉健康，由內(nèi)而外 人體是一個(gè)開放的系統(tǒng)，我們需要重新審視它、感觸它、參透它千百年來(lái)的進(jìn)化。它不應(yīng)僅僅是一種功能，而應(yīng)是造化的精品，是充滿意義和力量的、高貴而..

通信雅致女人“家庭關(guān)系魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、家和萬(wàn)事興——巧妙處理婆媳關(guān)系 在家庭里，“婆媳關(guān)系”是一本最難念的經(jīng)。怎樣學(xué)會(huì)與婆婆和諧相處，是現(xiàn)代媳婦不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。婆媳和睦相處是門藝術(shù)，得講究技巧..

通信行業(yè)客戶服務(wù)之高效溝通與問題處理

主講老師：孫 巍 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、企業(yè)制勝秘訣--- 一切為顧客服務(wù)顧客與企業(yè)的關(guān)系 服務(wù)營(yíng)銷使產(chǎn)品價(jià)值倍增 你靠什么贏得顧客 如何讓客戶滿足 產(chǎn)品可以復(fù)制，服務(wù)意識(shí)不能復(fù)制二、見招拆招——客戶..

通信通訊服務(wù)禮儀與投訴處理培訓(xùn)

主講老師：譚小芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天：通信通訊服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)方式：自我測(cè)評(píng)、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)角色扮演、多媒體教學(xué)。培訓(xùn)大綱：第一講：通信通訊服務(wù)通信通訊優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 什么是服務(wù)？ 服務(wù)的四..