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金牌面試官:高效招聘與面試技巧

課程編號(hào):58209   課程人氣:510

課程價(jià)格:¥4800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:專(zhuān)家團(tuán)

課程安排:

       2024.3.28 北京 2024.4.19 上海 2024.6.18 廣州 2024.7.25 上海 2024.8.21 北京 2024.9.13 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)承擔(dān)面試任務(wù)的所有人員,包括管理人員和人力資源相關(guān)崗位

【培訓(xùn)收益】
1. 評(píng)估候選人的全新六維標(biāo)準(zhǔn) 2. 根據(jù)模擬崗位現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)工作坊方式進(jìn)行崗位標(biāo)準(zhǔn)建模(含關(guān)鍵經(jīng)歷、能力以及動(dòng)力適配性建模) 3. 簡(jiǎn)歷分析并識(shí)別候選人的高產(chǎn)區(qū) 4. 根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)研討形成該崗位的面試題庫(kù)并在工作中直接使用 5. 通過(guò)真實(shí)崗位進(jìn)行全面模擬面試并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),鞏固知識(shí)點(diǎn) 6. 招聘中的雇主品牌傳播方法 7. 指明目標(biāo)選才全景視圖,包括崗位畫(huà)像、簡(jiǎn)歷搜尋、現(xiàn)場(chǎng)面試、評(píng)價(jià)決策,到新人入職后的信心鞏固 8. 提示目標(biāo)選才中的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,包括職位信息發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)面試話術(shù)以及錄用通知的注意事項(xiàng)

單元一、招聘面面觀
1、招聘定位:要人后事
完美的候選人是很難找到的,因此,選什么樣的人和如何把人組合到一起更重要
招聘中需要高層級(jí)的投入與參與。層級(jí)低的人在招人時(shí)往往是有顧慮的,擔(dān)心自己被強(qiáng)的候選人取而代之。所以,招聘工作要確立跨兩級(jí)的概念
經(jīng)歷分享:發(fā)生在身邊的招聘故事
分享成功的/體驗(yàn)好的面試經(jīng)歷,總結(jié)成功要素
分享失敗的面試經(jīng)歷,反思失敗原因以及招聘失敗造成的代價(jià)
2、現(xiàn)場(chǎng)投票:招聘困惑
課程結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際招聘困惑,設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷,就困擾面試官的22條進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)無(wú)記名投票,聚焦投票集中的問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行深入引導(dǎo)和互動(dòng)
3、招聘成功關(guān)鍵要素總結(jié):
選擇正確的維度和方法評(píng)估候選人
訓(xùn)練有素的面試官
正確管理選才系統(tǒng)和招聘流程


單元二、評(píng)價(jià)模型
1、故事討論:盲人摸象的啟示
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)討論
企業(yè)需要什么樣的人,評(píng)價(jià)一個(gè)人要從哪些維度考慮
面試時(shí)最看中的有哪些?面試一位候選人,我會(huì)從哪些維度進(jìn)行提問(wèn)和評(píng)估
2、六維人才評(píng)價(jià)模型框架介紹及定義、應(yīng)用場(chǎng)景
有沒(méi)有(關(guān)鍵經(jīng)歷)
知不知(知識(shí)技能)
能不能(能力)
久不久(潛力)
合不合(個(gè)性)
愿不愿(動(dòng)力適配性)
六維人才評(píng)價(jià)體系內(nèi),能力是人才戰(zhàn)略核心支撐點(diǎn)
示例:某房地產(chǎn)集團(tuán)的中高層管理人員的六維人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(用于發(fā)展)
示例:某頭部財(cái)富公司理財(cái)師銷(xiāo)售崗的六維人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(用于招聘)

單元三、崗位畫(huà)像
1、招聘盤(pán)點(diǎn)
基于公司戰(zhàn)略解碼下的人才缺口盤(pán)點(diǎn)
2、崗位畫(huà)像模擬
以某一模擬崗位為例,完成崗位畫(huà)像建模
崗位職責(zé)澄清,以及需要考慮的維度與方法
圍繞該崗位職責(zé),完成該崗位的六維人才標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像,為招聘面試方法提供基礎(chǔ)
有沒(méi)有(關(guān)鍵經(jīng)歷):聚焦該崗位,完成勝任該崗位的正常工作經(jīng)歷、管理經(jīng)歷、逆境經(jīng)歷和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)歷
知不知(知識(shí)技能):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的行業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)管理與人力資源知識(shí)
能不能(能力):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的能力素質(zhì)
久不久(潛力):研究表明,高潛力人才中,九成以上人員會(huì)在不同崗位上實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。因此,識(shí)別高潛力并找到高潛力的標(biāo)準(zhǔn)尤其重要。課程引入權(quán)威潛力測(cè)評(píng)工具,并提出高潛力人員突出表現(xiàn)的特質(zhì)
合不合(個(gè)性):借助PDP測(cè)評(píng)工具,總結(jié)該崗位優(yōu)秀人員的個(gè)性特質(zhì),在此基礎(chǔ)上為招聘提供在個(gè)性特質(zhì)上的標(biāo)桿,提高提高招聘的有效性和準(zhǔn)確性
愿不愿(動(dòng)力適配性):是指公司所提供的因素能給員工帶來(lái)個(gè)人的滿足感,課程詳細(xì)從職務(wù)動(dòng)力適配性和組織動(dòng)力適配性兩個(gè)維度進(jìn)行探討
成果總結(jié)
3、通過(guò)工作坊方式,完成模擬崗位的畫(huà)像建模,在六個(gè)維度建立明確的招聘用人標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員可以通過(guò)該方法,在企業(yè)內(nèi)部針對(duì)高頻或重要的招聘崗位,進(jìn)行崗位畫(huà)像,建立各崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)體系

單元四、招聘流程
1、招聘選才系統(tǒng)
4S招聘選才系統(tǒng)介紹
是指采用統(tǒng)一和循序漸進(jìn)的程序來(lái)收集資料及做出選聘決定
由標(biāo)準(zhǔn)、搜尋、甄選、鞏固組成選才系統(tǒng),系統(tǒng)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣
招聘全景圖
全面梳理涉及招聘的各個(gè)環(huán)節(jié),包括前期準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)人才、現(xiàn)場(chǎng)面試、評(píng)價(jià)決策以及入職后的鞏固信心
在每個(gè)環(huán)節(jié),課程就招聘中重點(diǎn)關(guān)注的節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)和輔導(dǎo)


單元五、面試方法
1、結(jié)構(gòu)化行為面試法:評(píng)能力、判經(jīng)驗(yàn)
2、高績(jī)效行為是面試甄選的第一個(gè)關(guān)鍵
3、結(jié)構(gòu)化能力面試被驗(yàn)證與績(jī)效結(jié)果有強(qiáng)相關(guān)性,被廣泛應(yīng)用于招聘
什么是結(jié)構(gòu)化行為面試
結(jié)構(gòu)化行為面試是基于什么樣的前提假設(shè)
-結(jié)構(gòu)化行為面試主要特征、工具優(yōu)缺點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化行為面試如何評(píng)估能力的示范
結(jié)構(gòu)化行為面試提問(wèn)技術(shù)介紹
候選人“難搞”的五種情形及應(yīng)對(duì)辦法
結(jié)構(gòu)化行為面試追問(wèn)技術(shù)介紹
如何做面試記錄,記什么、怎么記
4、反思式面試法:潛力
5、高潛力是面試甄選的第二個(gè)關(guān)鍵
反思式面試法工具介紹
圍繞“我們到底尋求什么樣的信息”深入提問(wèn)的步驟
反思式面試法的提問(wèn)設(shè)計(jì)示范
6、尋找高產(chǎn)區(qū):事件定錨
7、找到高績(jī)效行為的高產(chǎn)區(qū),關(guān)注經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的豐富度
學(xué)習(xí)高產(chǎn)區(qū)通常發(fā)生的場(chǎng)景
演練:在示范簡(jiǎn)歷中查找高產(chǎn)區(qū)并設(shè)計(jì)問(wèn)題
8、3W法:動(dòng)力適配性
根據(jù)模擬崗位的動(dòng)力適配性設(shè)計(jì)提問(wèn)
基于本模擬崗位的動(dòng)力適配性要求,包裝公司和團(tuán)隊(duì)并向候選人介紹
總結(jié):六維人才標(biāo)準(zhǔn)下,面試問(wèn)題梳理一覽表

單元六、演練點(diǎn)評(píng)
1、時(shí)間布局及參考話術(shù)
2、如何把握面試節(jié)奏
控制應(yīng)征者提供資料的步伐
把討論帶到主題的范圍
避免誤解資料
有效地控制時(shí)間,確保完成面談的每一部分
3、模擬崗位的面試實(shí)戰(zhàn)
分析模擬簡(jiǎn)歷,完成高產(chǎn)區(qū)事件查找并適當(dāng)調(diào)整面試問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)演練:時(shí)間安排、角色分工
觀察員的任務(wù)及反饋要求
演練結(jié)果分享:是否達(dá)到預(yù)期、是否使用方法、哪些環(huán)節(jié)較難把握
4、面試技巧點(diǎn)評(píng)與反饋
如何基于候選人的感受與個(gè)人需求,開(kāi)誠(chéng)布公進(jìn)行面試交流
如何面試推進(jìn)全景圖,確保雙方聚焦崗位畫(huà)像進(jìn)行面試評(píng)估
如何在面試中維持主導(dǎo)
如何進(jìn)行無(wú)預(yù)設(shè)答案的開(kāi)放式提問(wèn)
為什么要善用沉默
如何尋找相反的證據(jù),以辨別候選人分享的案例是否真實(shí)
怎樣有效聆聽(tīng)
如何觀察候選人的肢體語(yǔ)言,傳遞哪些信息
怎么合議面試評(píng)估結(jié)論


單元七、雇主品牌傳播
1、什么是雇主品牌
研討:在招聘中如何傳遞雇主品牌
在面試中,我們反對(duì)什么,我們倡導(dǎo)什么
面試中哪些行為影響雇主品牌傳播
總結(jié):招聘中傳遞雇主品牌的“四化”策略
2、相關(guān)法律要素考慮
招聘信息發(fā)布的法律風(fēng)險(xiǎn)(禁止就業(yè)歧視)
錄用通知制作規(guī)范與合規(guī)
招聘入職環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)
視頻討論與要點(diǎn)梳理:結(jié)構(gòu)化行為面試
 

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