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安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

主講老師：教授 課程時(shí)長(zhǎng)：6 天

培訓(xùn)大綱：一、安全評(píng)估（Assessment）1、管理評(píng)審——讓風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)形設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)采集處理危害辨識(shí)缺陷審計(jì)參閱：杜邦公司的風(fēng)險(xiǎn)管理2、崗位風(fēng)險(xiǎn)—&..

安全標(biāo)準(zhǔn)化與安全能力提升

主講老師：王卓 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程綱要主題一：安全生產(chǎn)的困惑、問(wèn)題與挑戰(zhàn)vl安全生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r與中國(guó)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀vl案例：安全事故對(duì)企業(yè)的影響vl安全生產(chǎn)可喜之變 v安全生產(chǎn)隱患之憂 v安全工作踐行之悟vl法律法規(guī)在安全..

電力行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)

主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、“十二五”電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)政策與文件解析 　　1、《關(guān)于深入開(kāi)展電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》解讀； 　　　2. 《電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)管理辦法》解讀； 　　　..

電力企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理

主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理【培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)思路與目標(biāo)】 熟悉黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策，了解安全生產(chǎn)法律體系，熟知電力企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，掌握發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)章制度，學(xué)會(huì)和運(yùn)用相關(guān)安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)..

安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、概論 二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 2.1組織機(jī)構(gòu)模式 2.2各部門(mén)及有關(guān)人員的職責(zé) 2.3安全標(biāo)準(zhǔn)化組織 三、安全標(biāo)準(zhǔn)化要素管理職能劃分 四、安全標(biāo)準(zhǔn)化要素管理職能劃分 五、安全生產(chǎn)方針目標(biāo)管..

九步成單——壽險(xiǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)化全流

主講老師：杜虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：保險(xiǎn)代理人入門(mén)門(mén)檻較低，代理人團(tuán)隊(duì)大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營(yíng)，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營(yíng)模式？保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)普遍營(yíng)造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗(yàn)、技巧或套路的分..

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓..

銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對(duì)個(gè)人2. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信 ..

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實(shí)施

主講老師：劉佳和 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級(jí)支行行長(zhǎng)是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé)，支行行長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)、了解柜面..

工廠現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

主講老師：魯鵬 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡(jiǎn)介和定義5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標(biāo)志3、5S精益管理對(duì)象4、5S的真意5、5S..

銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

主講老師：王曉云 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型..

銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)咨詢項(xiàng)目課程大綱

主講老師：王曉云 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型..

企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立

主講老師：楊云 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1..

服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化五項(xiàng)修煉

主講老師：楊端祥 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引子：服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級(jí)第一講：看的技巧實(shí)戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧..

企業(yè)運(yùn)營(yíng)報(bào)表與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

主講老師：楊云 課程時(shí)長(zhǎng)：0 天

一、報(bào)表體系建立1. 運(yùn)營(yíng)分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障2. 公司的反應(yīng)有多快—展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）3. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的來(lái)源4. 報(bào)表的三大功能5. 建立運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟6. 數(shù)據(jù)成熟度..

標(biāo)準(zhǔn)化以及精細(xì)化管理技能提升

主講老師：吳文輝 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

管理技能培訓(xùn)（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應(yīng)具有的思維方式 　　A、六個(gè)蘋(píng)果的思維 　　B、交換蘋(píng)果的思維 管理技能培訓(xùn)（二）、標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 　　1.構(gòu)建系統(tǒng)..

銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

主講老師：程子展 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程內(nèi)容 第一部分：認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對(duì)組織的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)個(gè)人的意義..

銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

承諾：專注于營(yíng)銷領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ 《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》 培訓(xùn)目標(biāo)： 1、了解金融服務(wù)禮儀常識(shí)..

銀行臨柜人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

承諾：專注于營(yíng)銷領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ 《銀行臨柜人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》 主講：杜晶晶 背景綜述 Bac..

電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu) 1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則 2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練 　　課前思考，明確問(wèn)題：思考通過(guò)《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理暨作業(yè)流程優(yōu)化技術(shù)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，您個(gè)人最希望解決的三個(gè)問(wèn)題，分組討論確定各組最希望解決的..

外企醫(yī)藥銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)化流程

主講老師：袁新華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一--醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研 OTC訪談?wù){(diào)査 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查 區(qū)域醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研 醫(yī)院對(duì)藥品需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 醫(yī)院進(jìn)藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)查 案例：安迪制藥是怎樣在中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)査定位 模塊..

標(biāo)桿管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

主講老師：楊天河 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、基礎(chǔ)篇 1、標(biāo)準(zhǔn)化與對(duì)標(biāo) 1.1標(biāo)準(zhǔn)化的起源與發(fā)展 1.2標(biāo)準(zhǔn)化的理念及原理 1.3標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 1.4標(biāo)準(zhǔn)化...... 1.5通過(guò)對(duì)標(biāo)建設(shè)一流標(biāo)準(zhǔn) 2、標(biāo)桿管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ..

施工企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容和意義1、標(biāo)準(zhǔn)的作用和地位2、提現(xiàn)自主創(chuàng)新能力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力3、國(guó)際市場(chǎng)的控制權(quán)4、對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響二、管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提工作三、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化與項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化四、項(xiàng)目..

生產(chǎn)成本控制與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

主講老師：陳鵬 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分：成本縮減與控制 一、縮減成本 勢(shì)在必行 1.目前企業(yè)的成本現(xiàn)狀分析 2.國(guó)內(nèi)企業(yè)本土化成本控制重點(diǎn) 二、縮減質(zhì)量成本 1.基于品質(zhì)取勝的現(xiàn)場(chǎng)管理 2.如何預(yù)防品質(zhì)過(guò)剩 3.現(xiàn)場(chǎng)品..

企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立

主講老師：楊云 課程時(shí)長(zhǎng)：0 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1..