【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
我們向您推薦《領(lǐng)越領(lǐng)導力-卓越領(lǐng)導者的五項修煉》，富有極強的實踐性和應用性。它不同于一般的領(lǐng)導理論，而是一種可以在實踐中應用的領(lǐng)導模型，透過大量的案例來幫助大家對該模型進行融會貫通的理解同時有可供大家參照可衡量的具體行動；傳統(tǒng)的領(lǐng)導課程單方面強調(diào)領(lǐng)導者自身的修為，本課程的核心觀點是：領(lǐng)導藝術(shù)是可以被傳授的，領(lǐng)導力不是天生的，是可以通過后天培養(yǎng)。 通過本次培訓項目，學員將會： 進一步全面認識并找到自己當前階段領(lǐng)導力的長短板，有意愿有針對性地提高領(lǐng)導能力，掌握領(lǐng)導力持續(xù)提升的方法、途徑 建立領(lǐng)導者的信譽、使自己的行動與共同團隊理念保持一致， 為團隊樹立榜樣 提升領(lǐng)導者的前瞻能力，掌握如何更好傳播團隊基本價值觀和理念，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強團隊執(zhí)行力 培養(yǎng)領(lǐng)導者追求卓越精神，不斷更新工作流程，尋找機會帶來團隊發(fā)展壯大，并承擔必要的風險 提升領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動組織目標 提升領(lǐng)導者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強團隊凝聚力 將卓越領(lǐng)導者五種習慣行為應用到實際工作中，以應對具體的挑戰(zhàn)帶領(lǐng)團隊走向卓越

第一天

第一章： 介紹領(lǐng)導的歷程
對庫澤斯和波斯納簡要介紹
本次培訓的目標
討論：管理和領(lǐng)導的區(qū)別
學習領(lǐng)導力的5大原則
蓋洛普：學習領(lǐng)導力的3大途徑
學習領(lǐng)導力的途徑之一： 經(jīng)驗是最好的老師
分享：個人成功時刻和領(lǐng)導力故事
從個人成功的經(jīng)驗中得到的啟示

第二章：領(lǐng)導的五項行動
庫澤斯和波斯納的領(lǐng)導力模型－五項實踐活動
領(lǐng)導力的定義
庫澤斯和波斯納的調(diào)研結(jié)果

第三章：優(yōu)秀的領(lǐng)導善于傾聽和采納別人的意見
LPI的反饋
目標+反饋=高效領(lǐng)導
個人思考時間

第四章：領(lǐng)導者的卓越行動之一－以身作則
1、以身作則的兩項原則
明確自己的價值觀，找到自己的聲音
使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣
2、為什么要以身作則
領(lǐng)導者自評：針對“以身作則”的五項行為標準進行自評和分享
測評：受人尊敬的領(lǐng)導特點
“受人尊敬的領(lǐng)導特點” 在全球和國內(nèi)范圍的統(tǒng)計結(jié)果
受人尊敬的領(lǐng)導的四大特點
領(lǐng)導力第一法則
3、以身作則是什么
看錄像談收獲：《沙克爾頓》
什么是以身作則
在本企業(yè)，以身作則意味著什么
4、以身作則怎么做
心聲的三大體現(xiàn)形式
練習：找到自己的價值觀和理念
練習：心聲與信念留言
以身作則的三步驟
為什么要共享價值觀
踐行以身作則，樹立榜樣的六大工具
討論：價值觀的實施如何在企業(yè)內(nèi)部落地

第五章：領(lǐng)導者的卓越行動之二－共啟愿景
1、共啟愿景的兩項原則
介紹-霧的故事
共啟愿景的兩項原則

2、愿景的意義
領(lǐng)導者自評：針對“共啟愿景”的五項行為標準進行自評和分享
學員共啟愿景案例分享
3、愿景是什么
視頻觀摩：馬云演說
好愿景的五個要素
4、如何共啟愿景
回顧過去：找到影響你人生的十件大事
發(fā)現(xiàn)主題：找到你人生的主線
設(shè)想未來：找到你心目中的畫面（視覺卡練習）
共啟愿景：畫出分/子公司或部門的夢想

課后作業(yè)：完成個人與部門愿景描述

第二天

第六章：領(lǐng)導者的卓越行動之三－ 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
1、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項原則
通過捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法，來獵尋改進的機會
進行嘗試和冒險，不斷取得小小的成功，從實踐中學習
2、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的價值
領(lǐng)導者自評：針對“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”的五項行為標準進行自評和分享
游戲中感受挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
賦予挑戰(zhàn)重要意義
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的案例分享
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀四步法
勇氣時刻：羅莎·帕克斯的故事
勇氣時刻的方法：CVC x I
借鑒的案例
讓機會從外部涌入的方法
控制風險的方法：不斷取得小小的成功
錄像示例
取得小小成功的途徑和方法
三人小組練習：找到工作中的機會和方法
如何在挑戰(zhàn)中保持彈性

第七章：領(lǐng)導者的卓越行動之四－使眾人行
1、使眾人行的兩項原則
通過建立信任和增進關(guān)系來促進合作
通過增強自主意識和發(fā)展能力來增強他人的實力
2、使眾人行的意義
領(lǐng)導者自評：針對“使眾人行”的五項行為標準進行自評和分享
學員分享：“有能力時刻”和”無能力時刻“
游戲活動：感受如何“使眾人行”
團隊協(xié)作的五項障礙
3、如何增強別人的能力
小組討論：如何增強別人的能力
總結(jié)：培養(yǎng)下屬的方法
案例分享：培養(yǎng)新生代員工的方法
工具：按照邏輯層次圖的原則來培養(yǎng)下屬
規(guī)劃：為下屬做能力規(guī)劃

第八章：領(lǐng)導者的卓越行動之五－激勵人心
1、激勵人心的兩項原則
通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻
通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利
2、為什么要激勵人心
領(lǐng)導者自評：針對“激勵人心”的五項行為標準進行自評和分享
學員激動人心案例分享
關(guān)于激勵人心的各種看法和觀點
3、如何激勵人心
正負激勵的合理比例
正面激勵的3A原則
發(fā)展性激勵的AID流程
激勵人心的5原則
激勵人心的工具應用
激勵人心的行動：制定本公司或團隊的激勵員工的方法大全
活動：愿景演說
 

中國人民大學客座教授
清華大學酒店管理總裁班特聘講師
中國烹飪協(xié)會高級講師
國際注冊飯店高級培訓師（CHT）
《中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認證講師
《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認證講師 

【教育背景】
中國人民大學企業(yè)管理學碩士、英語文學學士 

【職業(yè)經(jīng)歷】
北京兆龍飯店（五星級）和日本東京帝國飯店十多年酒店工作經(jīng)歷，餐飲總監(jiān)、人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)，對酒店餐飲業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新有獨特的理念，多年來一直致力于酒店餐飲及服務(wù)行業(yè)的籌備、策劃、管理及培訓工作，積累了豐富的酒店餐飲實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。北京2008奧運會前期為多家五星級酒店做過管理培訓工作。

【主講課程】
課程一：《提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客》
課程二：《贏在顧客信賴的酒店管理》
課程三：《如何降低酒店餐飲員工流失率》
課程四：《酒店TTT內(nèi)訓師培訓》
課程五：《如何做好酒店餐飲危機管理》
課程六：《酒店餐飲贏在中層》
課程七：《突破酒店餐飲管理者的管理瓶頸》
課程八：《酒店餐飲關(guān)鍵營銷與客戶關(guān)系管理》
課程九：《酒店餐飲實戰(zhàn)銷售技巧》
課程十：《酒店MOT關(guān)鍵時刻客戶滿意服務(wù)》
課程十一：《酒店管理者如何做好情緒壓力管理》
課程十二：《酒店餐飲企業(yè)文化建設(shè)》
課程十三：《酒店星級服務(wù)禮儀》
課程十四：《如何做好流通領(lǐng)域食品衛(wèi)生與安全》
課程十五：《酒店餐飲采購物流管理》

• 情境領(lǐng)導力——提升組織績效的團隊領(lǐng)導技術(shù)

  開課時間：2025-02-22 — -0-0

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：領(lǐng)導的認知 一、知識引入：現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢 1、東/西方領(lǐng)導的差異性 2、從“執(zhí)行”開始說起 3、理解“執(zhí)行→執(zhí)行力→執(zhí)行能力” 4、領(lǐng)導者“執(zhí)行能力”決定組織“執(zhí)行..

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• 破局者™-變局時代的領(lǐng)導力提升

  開課時間：2025-06-13 — 2025-06-14

  開課地點： 廣東-深圳

  課程導入：  核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準備 模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪）  沙盤..

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• 領(lǐng)變領(lǐng)導力®：數(shù)字化時代組織變革與管理創(chuàng)新

  開課時間：2025-10-24 — 2025-10-25

  開課地點： 廣東-廣州

  （考慮到課前學員訪談，具體培訓內(nèi)容調(diào)整以課前學員手冊為準） 模塊一：企業(yè)在實施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境 困境一：如何消除團隊中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？ 困境二：如何創(chuàng)建足夠強大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團隊？ 困境三：如何發(fā)揮團隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？ 困境四：如何強化..

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• 情境領(lǐng)導力

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：領(lǐng)導的認知 現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢東/西方領(lǐng)導的差異性從“執(zhí)行”開始說起理解“執(zhí)行&ra..

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• 組織領(lǐng)導力-管理者經(jīng)營能力提升訓戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  導入篇：經(jīng)營的認知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營中體現(xiàn)，如何經(jīng)營一個值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營和管理；3. 經(jīng)營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學習；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營者的財務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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• 橙色領(lǐng)導力®

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程導入1-關(guān)于領(lǐng)導力2-橙色：一種積極、有意義狀態(tài)的隱喻模塊一、覺察橙色故事：另類的阿光1-通過電梯實驗了解社會腳本對團隊的影響2-練習：描述“社會腳本”故事：突變3-管理和領(lǐng)導力的隱喻4-改變需要情感的力量5-情緒對氛圍的影響 ..

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• 4D領(lǐng)導力——打造高績效的完美團隊

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、感知組織中場域的力量1、【畫圖活動】：個人情況分享2、【討論】：卓越團隊的標準是什么？3、【案例分析】：什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因？4、決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體5、環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容6、什么是決定績效的最重要因素？7、什么是第五力？第五力=環(huán)..

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