【培訓對象】
項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、骨干員工等

【培訓收益】
● 通過本課程的學習，學員將了解并掌握： ● 項目管理對企業(yè)管理產生的影響 ● 企業(yè)項目管理體系建設的步驟 ● 企業(yè)項目管理體系建設中常見的十大問題 ● 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)建設

第一講：項目管理特點概述
1. 發(fā)達國家對項目管理的認識
2. 相關組織和知識體系
3. 項目管理的相關知識結構
4. 項目的定義
5. 項目的三個特征
6. 項目管理的定義
7. 項目管理要點
8. 項目的利益相關者（Stakeholders）
9. 項目生命周期
10. 項目的層次
11. 項目的五種組織模式
12. 項目管理九大知識領域
13. 項目管理過程
14. 五大過程和九大領域的對應關系
15. 項目管理三角形

第二講：企業(yè)級項目管理概述
1. 企業(yè)級項目管理的目標定位
2. 企業(yè)管理內容
3. 企業(yè)項目化管理趨勢
4. 企業(yè)項目生產線
5. 項目管理對企業(yè)管理的重要意義
6. 企業(yè)是項目的生態(tài)環(huán)境
7. 企業(yè)中多層次的項目管理
8. 企業(yè)級項目管理體系的目標
9. 項目管理成熟度模型

第三講：企業(yè)項目管理體系分析步驟
一、企業(yè)的使命和市場定位
二、關鍵任務和項目路線圖
三、企業(yè)的三條管理線
1. 定義產品的工程規(guī)范
2. 企業(yè)項目管理改進路線圖
3. 企業(yè)資源管理
四、企業(yè)組織結構的考慮
1. 組織的RAEW矩陣
2. 定義項目的組織結構
五、制度流程
1. 制度的條件
2. 企業(yè)項目管理制度體系建設的原則
3. 流程 & 過程
六、團隊建設
1. 企業(yè)項目管理相關者
2. 團隊的臨時性
七、管理工具
1. 管理工具對管理制度的益處
2. 使用軟件工具的優(yōu)勢
3. 建立管理信息系統(tǒng)的基本原則

第四講：企業(yè)項目管理的若干具體問題
一、產品管理與項目管理的結合
1. 產品與項目的矩陣關系
2. 產品項目矩陣圖
二、企業(yè)PMO
1. 企業(yè)PMO的位置
2. 企業(yè)PMO主要任務
三、企業(yè)內部的項目定義
1. 企業(yè)內部立項
2. 項目管理內外有別
3. 立項的不同時機
四、企業(yè)財務管理對項目管理的支持
1. 重新識別固定成本和變動成本
2. 報價、項目預算、項目經理可支配的預算
3. 合同與項目的不同對應關系
4. 項目成本核算數據的粒度
5. 人力資源成本管理中的工時管理
6. 不同的數據模型
7. 多維（雪花）模型
五、企業(yè)采購管理對項目管理的支持
六、企業(yè)人力資源管理的支持
1. 組織結構
2. 動態(tài)角色定義
3. 知識管理
4. 采購政策
5. 資源共享機制
6. 角色定義與知識管理
7. 根據企業(yè)項目的共性定義項目組織的模版
8. 人力資源分類
七、項目經理培養(yǎng)
1. 企業(yè)中項目經理的不同定位
2. 角色的穩(wěn)定性和人員的動態(tài)性
3. 項目經理在項目中的職能和角色
4. 項目經理的技能要求
5. 項目經理的素質要求
6. 項目經理培訓
7. 溝通的基本模型
八、企業(yè)內部溝通
1. 溝通的原則要求
2. 溝通的心態(tài)
3. 溝通中的表達方式
4. 溝通的渠道和方式
5. 企業(yè)溝通管理的內容
九、項目績效管理
1. 項目績效管理的方法和問題
2. 績效管理的理論依據
3. 項目績效管理與傳統(tǒng)績效管理的比較
4. 項目績效考核的方法——掙值分析

第五講：企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)建設
1. 企業(yè)信息系統(tǒng)基本結構
2. 企業(yè)信息系統(tǒng)致命的問題
3. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)定位
4. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)覆蓋范圍
5. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)主要功能
6. 項目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
7. 常見功能
8. 系統(tǒng)運行管理 

中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導實戰(zhàn)專家
曾任：中南控股集團｜培訓經理、人力資源主管
曾任：香港千年翠鉆珠寶集團｜培訓經理、首席培訓師
曾任：中國質量認證中心（CQC）特聘專家
著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務規(guī)范》、《服務型企業(yè)培訓評估實務》等論著

徐正老師先后于數家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務，10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓咨詢經驗，課程中將中西方針對中層管理和領導力訓練內容有機結合，采用國際化管理理論，真實化管理案例，創(chuàng)立了實用性強的課程內容。
源于企業(yè)，融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管；從銷售經理到跨國公司首席培訓師。曾走訪國內211院校10余所，為集團特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負責人（含各分支總經理、副總經理、總經理助理）12人，業(yè)務經理24人，銷售精英200余人，卓有實效的幫助企業(yè)輔導獲得管理經營方法。
源于咨詢，融入商業(yè)。曾服務中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業(yè)，涉及生產制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領域。在全國各地巡回開展公開課，主講《管理模式》《高層團隊建設》等課程，受訓對象為中小型民營企業(yè)主，年授課場次110天以上，單場次受訓人數達200人。為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名優(yōu)秀員工，多年來在實際運用中被經營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓講師。

經典案例：
北京中石油《項目管理》、《情境領導力》 返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領導力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期
中國聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期
南昌大學《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期
江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓20期
……
實戰(zhàn)經驗：
●中南控股集團 培訓經理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設，進行集團范圍內的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓需求分析與效果評估流程，進行評估的工具化建設。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程，為集團特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名，并負責儲備人才的培訓考核，定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務經理的等培訓，集團每1個月組織2次儲備大區(qū)負責人的培訓，培訓內容包括領導力、執(zhí)行力、團隊建設、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團 培訓經理/首席培訓師
負責集團培訓體系建立，涉及各個培訓模塊的建立于維護；終端銷售培訓，主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程；并負責集團內訓師培訓，組建20余人內訓師團隊，建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程，進行集團員工輪訓，參訓人數達800余人；參與公司流程管理建設，發(fā)揮文筆優(yōu)勢，撰寫各項管理文件，完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務10年之久，深受學員喜愛，培訓近1500場，學員遍及管理者和基層員工。

部分培訓輔導項目：
1. 參與中國移動安徽分公司培訓管理體系改善項目
編寫一線班組服務手冊與第三方服務評估手冊，作為安徽移動的管理范本下發(fā)全集團執(zhí)行；并參與安徽移動阜陽分公司全員服務管理規(guī)范輪訓，共計24期，輪訓人員達到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質提升咨詢項目
成為首席培訓師與《青年職工心態(tài)建設》項目組長，教練技術(一階、二階)培訓共計6期，受訓中層人員達260余人。
3. 參與南京教務印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區(qū)市場拓展咨詢項目，一個季度內實現(xiàn)減虧62%，三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團，組建人力資源中心，獨自負責“培訓”模塊建立
全集團“土建”范圍內形成自上而下的三級培訓體系，建立了50余門課件庫與案例庫。主講：職業(yè)心態(tài)，中層MTP等課程，月均15場以上。
6. 主導山東信川機械有限公司三個季度的生產流程改造咨詢項目
主要涉及品質管理、計劃管控等內容，人均產值同比提升32%。
7. 負責河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿，環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局，進行半年的渠道建設，實現(xiàn)了銷售額42%的增長。
8. 主導南京桂花鴨集團ISO9001:2000標準咨詢項目
參與西南區(qū)渠道建設分析與調研，幫助企業(yè)獲得英國UKS認可的SGS證書，通過調研，結合渠道分析，鋪開成都、湖南、山西三省市場，實現(xiàn)當年銷售產值3200余萬。
9. 主導南京揚子——巴斯夫集團，ISO14001:1994標準咨詢項目
幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。

主講課程：
項目管理系統(tǒng)
《通用項目管理》
《項目風險管理》
《企業(yè)項目管理體系建設》
《研發(fā)項目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術到管理》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》

部分客戶評價：
異則生言，言必有中。這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——凱仕樂（美國）科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經理 鄧樂平
銷售團隊的管理是我們工作的重點及難點，通過兩天的培訓，我明顯感到業(yè)務人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師！
——西安迪邦化工有限公司總經理 劉康
打造學習型組織，建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊伍一直是我們的目標。徐老師的培訓給我們注入了新的血液，讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務有限公司總經理 鄧萬軍 

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