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成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造

主講老師：黃信景 課程時長：2 天

課程背景：當你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才..

職場幸福學：煙草企業(yè)心理健康管理

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 當代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能切實感受到它的存在： 當煙草行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標需要落實的時候 當煙草行業(yè)&..

電力管理者的心靈牧場——職場幸福學：電力企業(yè)心理健康管理

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 當代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能切實感受到它的存在： 當物價飛漲，而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時候 當你每天都要加班，而不能照顧家庭的時候 ..

銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力᠋..

疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天

【課程介紹】當前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..

保險營銷心理學——影響客戶的“套路”

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

課程背景：生活中，你是否經(jīng)常有這樣的困惑：為什么無人問津的東西，價格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個人，卻對他提出的要求無法拒絕?為什么房地產(chǎn)商在售樓時，會先帶顧客去看沒人會買的破房子?為..

心理學在高端客戶營銷中的應用

主講老師：李燕 課程時長：2 天

課程背景：據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭..

識人攻心，用心理學解碼中國中高凈值客戶

主講老師：李燕 課程時長：1 天

課程背景：中國壽險市場在過去20年經(jīng)歷了高速增長，對比歐美等成熟市場，中國壽險市場目前滲透率仍相對較低。展望未來，大眾富裕階級崛起、老齡化、科技應用等因素保險行業(yè)將迎來巨大的發(fā)展契機，中高凈值客戶對養(yǎng)老保障、子女..

銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

銀行金融的營銷心理學——影響客戶的“套路”

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

前序：課程解決問題如何變排斥營銷為喜歡營銷？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽懂？如何客戶由要我買到我要買？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對多..

銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

心理減壓與情緒管理

主講老師：楊新苗 課程時長：1 天

一、壓力1、壓力的來源什么是壓力討論：列舉各種壓力的來源不同時代壓力產(chǎn)生的觀念差別現(xiàn)代社會壓力產(chǎn)生的原因壓力產(chǎn)生的內(nèi)在來源2、對于壓力的不同認知3、壓力事件回顧4、各類壓力選擇..

基于色彩心理學的職場禮儀與個人魅力塑造

主講老師：郭弈翎 課程時長：2 天

第一模塊：禮儀與個人魅力---高端商務人士必修課禮儀內(nèi)涵職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽光心態(tài)---禮由心生，從容淡..

房地產(chǎn)招商營銷心理學與溝通談判技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷售的特點三.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵四.知識經(jīng)濟時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼..

九型人格—因人而宜的銷售心理學

主講老師：于紅梅 課程時長：1 天

第一單元：九型人格的概述為什么學習九型人格九型人格的起源人格與真我的關(guān)系腦、心、腹三中心的探索九型人格理論的基礎..

目標管理與執(zhí)行力--運用人格分析、心理學

主講老師：唐惠玲 課程時長：2 天

第一部分 目標管理設定目標的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標設定的9個要素目標設定后的改變原則目標的分解：自上而下時間空間目標管理中的常見問題及解決方法目標設定不..

管理中的心理學應用

主講老師：夏崢 課程時長：2 天

1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律人類心理活動包括哪些核心組成為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的心理需求層次論與自我..

基于心理學的溝通技巧

主講老師：夏崢 課程時長：2 天

引子：溝通對管理者的意義 -管理者做什么？-一般管理者和優(yōu)秀管理者是如何安排時間的-管理者的核心能力是人際溝通能力一、溝通的前提——理解人與人的差異 1、人際溝通中..

營銷心理學

主講老師：季鍇源 課程時長：2 天

第一章 營銷心理學-1：營銷心理學研究什么1、營銷心理學（Marketing Psychology）——是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的..

銷售心理及客戶分析

主講老師：季佩楓 課程時長：1 天

一、銷售工作的發(fā)展階段：交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責：根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務的全部環(huán)節(jié)。..

相人智慧之識人心理學

主講老師：李佳眉 課程時長：2 天

第一單元　　人力資源管理之識人技術(shù)?。?、人力資源管理貴在識人　２、人力資源管理中常用識人技術(shù)（１）中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)（２）人才測評技術(shù)（３）行為面談技術(shù)單元小結(jié)第二單元　　中國傳..

顧客消費心理分析

主講老師：楊端祥 課程時長：2 天

前言、 營銷服務新理念一、 為什么要讓顧客滿意(一)、 我們的工資由誰付？(二)、 什么是企業(yè)生存的根本？(三)、 本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析；(四)、 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利..

行為語言和行為心理

主講老師：葉小濤 課程時長：1 天

前言：問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦..

心理學提升情緒自控能力

主講老師：謝言川 課程時長：2 天

第一講：積極心理學中的積極因子1、建立陽光的心態(tài)1.1為什么要幸福1.2關(guān)注生活的積極面1.3發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢1.4你相信、確信的東西會自我實現(xiàn)2、學會樂觀2.1自畫像2.2想法決定..

心理學管理溝通

主講老師：季鍇源 課程時長：2 天

第一天第一部分：心理學溝通的管理引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學的7個要素—..