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通信行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：彭小東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃如何贏得客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(services marketing)需要掌握內(nèi)容：1. 掌握服務(wù)的特點(diǎn)。2. 理解服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的4個(gè)階段。3. 理解發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)企業(yè)..

醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理技能

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景 如何向民眾提供醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)全球性的難題。對(duì)于醫(yī)院自身而言，其目標(biāo)只有一個(gè)：在不斷滿(mǎn)足醫(yī)療顧客需求的同時(shí)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 教程全面系統(tǒng)地介紹了如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提..

證券業(yè)投資顧問(wèn)的客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的： 投資顧問(wèn)一方面要開(kāi)發(fā)客戶(hù)，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶(hù)，銷(xiāo)售能力、服務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)能力缺一不可，本課程針對(duì)證券公司投資顧問(wèn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升需求定制，從導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念開(kāi)始，加強(qiáng)投資顧問(wèn)針對(duì)不同客戶(hù)層級(jí)和..

星級(jí)酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：周大偉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知1.營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞解析：需求、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、品牌、速度……2.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)3.明確服務(wù)的目標(biāo)二、服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)1.無(wú)形性(研討：如何使我們的服務(wù)產(chǎn)品有..

銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：王琛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元 認(rèn)識(shí)服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的興起與演變過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一般特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)服務(wù)的本質(zhì)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打下必要的基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容：一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生背景1..

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：崔小屹 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1.5小時(shí) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)從4P、4C到4R客戶(hù)的需求論和價(jià)值論客戶(hù)是銷(xiāo)售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，導(dǎo)出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及其技巧工具的設(shè)計(jì)原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續(xù)的介紹都會(huì)..

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人核心營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升訓(xùn)練

主講老師：蘇黎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)引：一、銀行零售個(gè)金條線(xiàn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)二、零售轉(zhuǎn)型的四大意識(shí)改變1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)..

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理：年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目

主講老師：郭宏偉 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理：年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目課程背景：自“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代開(kāi)啟，產(chǎn)品爆雷、金融難民，為何中國(guó)大眾富裕家庭的理財(cái)成長(zhǎng)之路需要面臨諸多..

品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價(jià)值3、品牌的內(nèi)涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個(gè)性3、品牌具有排它專(zhuān)有性 。4、品..

企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：孫躍武 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

1.品牌和品牌管理a)什么是品牌，品牌為什么重要b)品牌能夠給企業(yè)帶來(lái)什么c)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生品牌營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展d)雙刃劍的作用：品牌化的挑戰(zhàn)和帶給我們的機(jī)會(huì)e)新生代和老字號(hào)：新老企業(yè)品牌的對(duì)比分析..

主講老師：白景元 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 順大勢(shì)做大事——把握行業(yè)規(guī)則制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)及趨勢(shì)分析 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及態(tài)勢(shì)分析 行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)及產(chǎn)品演變分析 ..

營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新

主講老師：劉春華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1、 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不是賣(mài)而是買(mǎi)：（1）、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的本質(zhì)區(qū)別：案例：機(jī)場(chǎng)與航空公司的區(qū)別；（2）、營(yíng)銷(xiāo)在組織結(jié)構(gòu)中的地位：案例：寧波的5000萬(wàn)現(xiàn)象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略（..

營(yíng)銷(xiāo)管理者的降龍十八掌

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理者基本素質(zhì)第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色定位營(yíng)銷(xiāo)管理者的5種基本功能第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)要..

智贏天下-----卓越的建材終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

主講老師：閆治民 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 建材終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)管理概述一、建材終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題分析1. 營(yíng)銷(xiāo)無(wú)管理2. 營(yíng)銷(xiāo)亂管理3. 導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)差4. 客情維護(hù)差5. 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)差二、建材終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)..

基于客戶(hù)關(guān)系角度的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié) 端正觀(guān)念：多維度動(dòng)態(tài)看廠(chǎng)商關(guān)系1、廠(chǎng)商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠(chǎng)商關(guān)系分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷(xiāo)商的選擇1、經(jīng)銷(xiāo)..

高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：范興中 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模型二、市場(chǎng)分析與研究客戶(hù)需求..

營(yíng)銷(xiāo)管理教練

主講老師：王挺 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 營(yíng)銷(xiāo)的力量 這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，如果你想挨打，那么請(qǐng)開(kāi)始了解、學(xué)習(xí)并實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)吧，因?yàn)檫@你可以道行天下 名利雙收 的必經(jīng)之路你必須面對(duì)的三個(gè)跨越Ø從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的跨越 生存到永續(xù)..

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”沙盤(pán)模擬演練

主講老師：彭于壽 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求1. 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成2. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)3. 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)4. 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)5. 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)6. 場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描1. 宏觀(guān)環(huán)..

通信行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：彭小東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃如何贏得客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(services marketing)需要掌握內(nèi)容：1. 掌握服務(wù)的特點(diǎn)。2. 理解服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的4個(gè)階段。3. 理解發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)企業(yè)..

化工行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理與戰(zhàn)略

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱：一、什么決定企業(yè)成?。?.中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀2.全球企業(yè)現(xiàn)狀3.創(chuàng)新商業(yè)思維4.猶太人經(jīng)商法則5.戰(zhàn)略平衡藝術(shù)-IBF戰(zhàn)略星圖解析二、戰(zhàn)略管理視野1.戰(zhàn)略定義2.戰(zhàn)略管理定..

戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)課程

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程簡(jiǎn)介戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)課程是通過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使學(xué)員獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合..

醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理技能

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景 如何向民眾提供醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)全球性的難題。對(duì)于醫(yī)院自身而言，其目標(biāo)只有一個(gè)：在不斷滿(mǎn)足醫(yī)療顧客需求的同時(shí)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 教程全面系統(tǒng)地介紹了如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提..

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng)新

主講老師：吳興波 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 2、 市場(chǎng)調(diào)查  市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和方法  市場(chǎng)調(diào)查的作用和意義 3、 市場(chǎng)分析  競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向戰(zhàn)略分析方法與..

營(yíng)銷(xiāo)管理技能

主講老師：甘建榮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了30多年的無(wú)序發(fā)展，逐漸走向規(guī)范法，市場(chǎng)化發(fā)展；未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入到市場(chǎng)合理化發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。每個(gè)企業(yè)都必須按照正規(guī)市場(chǎng)運(yùn)作的游戲規(guī)則參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。..

現(xiàn)代零售渠道終端營(yíng)銷(xiāo)管理

主講老師：王艷河老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程收益】 1、掌握現(xiàn)代零售渠道（MT）的運(yùn)營(yíng)能力與思路； 2、掌握終端的管控與發(fā)展能力，應(yīng)用品類(lèi)管理； 3、提升終端促銷(xiāo)活化、陳列生動(dòng)化能力，強(qiáng)效促進(jìn)終端銷(xiāo)售提升；【適用群體】：城市經(jīng)理、KA..