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供電公司服務(wù)培訓(xùn) 專欄 》

供電公司服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)供電公司服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,供電公司服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實際需求量身定做,具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問,我們將會全面分析,并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購率達到90%以上。
你可能感興趣的專題: 供電企業(yè)管理培訓(xùn)、 供電公司流程管理培訓(xùn)供電公司服務(wù)培訓(xùn)、

公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 安慶供電公司安全生產(chǎn)管理課程大綱

    主講老師:姜力維 課程時長:1 天

    時間 大綱 單元 培訓(xùn)要點前言充分認(rèn)識“三型兩網(wǎng)”下的安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)面臨的新形勢 ◆“三型兩網(wǎng)”要求的“守正創(chuàng)新”與安全生產(chǎn)..

  • 供電公司安全生產(chǎn)管理課程大綱

    主講老師:姜力維 課程時長:2 天

    時間 大綱 單元 培訓(xùn)要點第一部分新安全生產(chǎn)法亮點解讀 新安法結(jié)構(gòu) ◆ 一個宗旨◆一個方針◆十一項制度◆三十項新規(guī)定新安法理念 ◆習(xí)主席關(guān)于安全生產(chǎn)的新思想◆以人為本 生命至上◆安全..

  • 供電公司班組長及以上管理干部管理實戰(zhàn)技能提升

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):統(tǒng)一思想一、習(xí)近平總書記關(guān)于國企改革發(fā)展、能源電力發(fā)展的重要講話和指示精神二、落實“四個革命,一個合作”的能源安全新戰(zhàn)略三、把握國有企業(yè)“六個力量”..

  • 延安供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系課程大綱

    主講老師:姜力維 課程時長:2 天

    第一天上午 第一部分電力客戶服務(wù)的理念與特點、意義 第一模塊客戶服務(wù)的理念 客戶至上,以客戶為中心——眾星捧月人民電業(yè)為人民(國企是人民的)..

  • 供電公司售電市場分析及綜合能源利用課程大綱

    主講老師:張曦月 課程時長:1 天

    第一節(jié):售電公司的搶占市場情況一、何為售電公司二、五大發(fā)電紛紛搶占售電市場, 與電網(wǎng)重劃“利潤邊界”1、電企開始搶占售電市場;2、電企或?qū)⑴c電網(wǎng)競爭。3、新一輪電改的促動 ..

  • 供電公司標(biāo)準(zhǔn)化管理

    主講老師:郭衛(wèi)國 課程時長:2 天

    標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化政策解讀(一)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作介紹——《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》要點解讀;——國家標(biāo)準(zhǔn)化最新工作要求;—..

  • 國網(wǎng)供電公司前沿新技術(shù)與應(yīng)急管理培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):國網(wǎng)當(dāng)前的發(fā)展局勢一、“三型兩網(wǎng),世界一流”的提出二、“三型兩網(wǎng),世界一流”的內(nèi)涵三、“三型兩網(wǎng),世界一流”實現(xiàn)的戰(zhàn)略路徑 ..

  • 供電公司合規(guī)管理專題培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:1 天

    第一節(jié):國家領(lǐng)導(dǎo)人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領(lǐng)導(dǎo)人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié):國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺..

  • 供電公司管理人員安全管理技能提升專題培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:3 天

    第一節(jié):習(xí)近平總書記對于安全方面的指示、批示和要求一、底線思維與紅線原則二、不要帶血的GDP三、中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(中發(fā)【2016】32)核心內(nèi)容解讀 四、《風(fēng)險分級管控..

  • 供電公司基建項目標(biāo)準(zhǔn)管理課程大綱

    主講老師:嚴(yán)峻 課程時長:1 天

    第一部分:《國家電網(wǎng)公司基建安全管理規(guī)定》培訓(xùn)內(nèi)容:為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律..

  • 大堂經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn)

    主講老師:韓穹 課程時長:2 天

    第一部分:服務(wù)部分第一章:大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1.大堂經(jīng)理角色認(rèn)知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章:網(wǎng)點環(huán)境管理一、營業(yè)廳視線管理1.營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營業(yè)廳外部環(huán)境二、營業(yè)廳動線管理第三..

  • 服務(wù)制勝-汽車4S品牌服務(wù)營銷

    主講老師:司銘宇 課程時長:2 天

    第一章:4S店服務(wù)營銷的重要性1、案例討論:為什么要服務(wù),為什么要讓顧客滿意2、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利潤?3、如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會去照顧。第二章:服務(wù)營銷,業(yè)績..

  • 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

    主講老師:張恒 課程時長:2 天

    前言:通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計,規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮..

  • 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場管理

    主講老師:李成章 課程時長:1 天

    【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快,市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn),如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切,但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法,非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量..

  • 金牌物業(yè)客戶服務(wù):怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松?

    主講老師:王占強 課程時長:2 天

    課程收益:了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升..

  • 醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧

    主講老師:陳彥希 課程時長:2 天

    課程背景:醫(yī)院是社會的窗口,而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因..

  • 餐飲禮儀與服務(wù)意識

    主講老師:李進麗 課程時長:1 天

    【培訓(xùn)背景】“人無禮則不立,事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機會。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。培..

  • 柜面服務(wù)禮儀技能提升

    主講老師:王惠 課程時長:1 天

    第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補臉型銀行服務(wù)中長發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面..

  • 禮儀服務(wù)隊特訓(xùn)營

    主講老師:百合 課程時長:2 天

    【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實踐練習(xí)、游戲互動,精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運用“不同形式”授課,用意深厚,環(huán)環(huán)相扣,能夠深入人心。 對于新員工入職時陌生環(huán)..

  • 贏在客戶體驗時代 -MOT關(guān)鍵時刻管理與極致服務(wù)體驗設(shè)計

    主講老師:李方 課程時長:2 天

    【課程背景】“客戶至上、體驗為王”的體驗時代已經(jīng)到來,越來越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)..

  • 服務(wù)MOT—關(guān)鍵時刻

    主講老師:高菲 課程時長:1 天

    一、主動服務(wù)的最高境界1.什么叫主動服務(wù)意識2.主動服務(wù)和被動服務(wù)的區(qū)別3.主動服務(wù)傳遞的是什么4.主動服務(wù)贏得客戶忠誠度二、服務(wù)態(tài)度和能力認(rèn)知1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層次2.滿意服務(wù)的指標(biāo)3...

  • 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀課程

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程內(nèi)容】1.接待顧客服務(wù)用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀..

  • 以“病人為中心”的規(guī)范化服務(wù)

    主講老師:劉強 課程時長:1 天

    【課程背景】一個缺乏人性化服務(wù)的醫(yī)院,即使有先進的設(shè)備、高水平的人員,也不會有長遠的發(fā)展和良好的效益。新的醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn)出臺后,病人滿意度,就醫(yī)體驗將是醫(yī)院考評的一項重要指標(biāo)。因此,醫(yī)院的人性化、規(guī)范化管理越來..

  • 智慧家庭服務(wù)工程師實戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)

    主講老師:何舟 課程時長:2 天

    時間 內(nèi)容 ..

  • 人工智能物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)如何助力傳統(tǒng)制造業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+

    主講老師:黃錫雄 課程時長:2 天

    第一單元:制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢Ø傳統(tǒng)制造業(yè)的現(xiàn)狀Ø傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展趨勢Ø全球新增商業(yè)價值Ø傳統(tǒng)制造業(yè)過渡至新商業(yè)模式的痛點第二單元:物聯(lián)..

系統(tǒng)培訓(xùn)
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