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電力公司精益化管理培訓(xùn)提綱

主講老師：王維寶 課程時長：2 天

第一講：OEC管理的主要內(nèi)容1、OEC精益化管理的思想基礎(chǔ)（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的..

電力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)

主講老師：舒琰淇 課程時長：2 天

電力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)課程內(nèi)容第一篇：電力公司服務(wù)心態(tài)塑造第一講：電力公司服務(wù)中的服務(wù)意識1、為什么要建立服務(wù)客戶的意識2、客戶不滿意的后果3、“客戶滿意”的真實含義..

電力公司營業(yè)廳窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

第一講：卓越服務(wù)的關(guān)鍵：一、服務(wù)就是營銷1、提供卓越服務(wù)2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度二、打造陽光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會全力以赴”2、心態(tài)決定成敗三、全..

電力公司生產(chǎn)線布置規(guī)劃與精益生產(chǎn)管理

主講老師：趙智平 課程時長：1 天

課程介紹：介紹不同工廠布置的形態(tài)與演變到精益生產(chǎn)的廠房布置，以價值流管理結(jié)合限制理論(TOC)搭配工廠賺錢的目標(biāo)，決定改善策略，以策略地圖溝通、宣達(dá)方案，有目標(biāo)有計劃地、穩(wěn)健地走上精益之路。課程時數(shù)共計1..

電力行業(yè)電力公司國家電網(wǎng) 國家電網(wǎng)“三型兩網(wǎng)”

主講老師：郭衛(wèi)國 課程時長：1 天

第一章：“三型兩網(wǎng)”概述一、三型企業(yè)1、樞紐型2、平臺型3、共享型二、兩網(wǎng)企業(yè)1、堅強(qiáng)智能網(wǎng)2、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)三、瞄準(zhǔn)世界一流企業(yè)1、優(yōu)化配置國際電力資源 ..

電力公司現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督管理專題培訓(xùn)

主講老師：張曦月 課程時長：2 天

第一部分： 電網(wǎng)公司各專業(yè)通用部分一、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查目的二、 作業(yè)現(xiàn)場各級人員工作要求三、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查人員職責(zé)四、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查主要內(nèi)容五、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查考核..

國網(wǎng)安徽省電力公司 全國電力行業(yè)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能競賽 輔導(dǎo)方案

主講老師：曹甄俊 課程時長：10 天

時間安排 主要內(nèi)容 設(shè)計目的第一天 上午 競賽規(guī)則和得分要點解讀訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)模型（競賽的關(guān)鍵技巧強(qiáng)化） 規(guī)則解讀與剖析量化得分要點..

運維管理人員能力提升培訓(xùn)

主講老師：何舟 課程時長：5 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1、電信運營商全業(yè)務(wù)格局 ..

中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

主講老師：周士量 課程時長：2 天

第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基..

工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

主講老師：秘祖利 課程時長：3 天

第一項修煉 TWI的沿革及其設(shè)計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長教新人..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮 ..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓(xùn)

主講老師：王玲 課程時長：1 天

學(xué)員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做..

企業(yè)管理人員職業(yè)化訓(xùn)練

主講老師：劉輝 課程時長：2 天

上篇：職業(yè)化的認(rèn)知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬明堅、吳士宏、陸強(qiáng)華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認(rèn)知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l而工作？　我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認(rèn)知作為下..

中層管理人員培訓(xùn)課程

主講老師：匡峰 課程時長：2 天

【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量..

企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)..

中高層管理人員財務(wù)管理沙盤實戰(zhàn)

主講老師：李宗民 課程時長：2 天

課程介紹： 本課程以沙盤模擬的形式，把學(xué)員分成若干虛擬企業(yè)，每個企業(yè)由4-8人組成，分別扮演企業(yè)的總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、出納、市場間諜等角色、模擬演練4-6年企業(yè)經(jīng)營的全過程。..

房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)

主講老師： 課程時長：2 天

1、房地產(chǎn)的開發(fā)與策劃 課程要點：2011年房地產(chǎn)行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)、政府對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控與穩(wěn)定住房價格所采取的一系列政策措施。入門地產(chǎn)商如何成為超級地產(chǎn)商、地產(chǎn)開發(fā)常見問題及解決方案、地產(chǎn)商的核心競爭力、房地..

企業(yè)中高層管理人員八大核心管理技能培訓(xùn)

主講老師： 課程時長：2 天

企業(yè)中高層管理人員八大核心管理技能培訓(xùn) （MHR-EMs） （學(xué)員經(jīng)實際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)管理管理人員八大核心管理技能勝任力》證書 《KCI of EMs》） 培 訓(xùn) 收 益 企 業(yè)： ..

店面銷售管理人員工作技能

主講老師： 課程時長：2 天

店面主管的角色與職責(zé) 認(rèn)識營業(yè)店對于企業(yè)的重要性從店員變成營業(yè)店主管的角色轉(zhuǎn)換營業(yè)店主管與店面綜合績效的關(guān)系營業(yè)店主管擔(dān)任的主要角色與職責(zé) 勝任主管工作的基本條件 優(yōu)秀..

煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員

主講老師： 課程時長：2 天

課程大綱 第七章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展解析 國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到..

基層管理人員管理學(xué)必修教程

主講老師：李澤堯 課程時長：2 天

管理技能培訓(xùn)（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定義 ．管理的基本理念 管理技能培訓(xùn)（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理論 ．管理循環(huán)（PDCA） ．科學(xué)管理 ．法約爾..

中基層管理人員企業(yè)文化實戰(zhàn)

主講老師：周華 課程時長：2 天

企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)文化方面的誤區(qū) 　—企業(yè)文化認(rèn)識上的十大誤區(qū) 　—民營企業(yè)文化建設(shè)上的誤區(qū) 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵 　—什..

優(yōu)秀一線生產(chǎn)管理人員管理技能提升培訓(xùn)

主講老師： 課程時長：2 天

優(yōu)秀一線生產(chǎn)管理人員管理技能提升培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、一線領(lǐng)導(dǎo)的角色定位與職責(zé)分析 1、 線領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 2、 線領(lǐng)導(dǎo)的角色 3、 線領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求 4、 線管..

做優(yōu)秀的班組長-生產(chǎn)管理人員技能提升實務(wù)

主講老師： 課程時長：2 天

生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、 管理的基本概念 1. 企業(yè)需要優(yōu)秀管理者 2. 理想管理者的特點 3. 管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵 本講主題：為管理者樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，現(xiàn)場互動 生產(chǎn)管理培訓(xùn)..

生產(chǎn)管理人員的修煉

主講老師： 課程時長：2 天

生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 　1.生產(chǎn)管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知 　2.如何建立好的管理的基礎(chǔ) 　3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 　4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點 生..