內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)專題，匯集有關(guān)內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊，內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)課程，是通過建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識，讓學(xué)員明白個人價值從何而來；掌握內(nèi)部客戶服務(wù)的思維和策略，更好地實現(xiàn)自我價值，從而更好地創(chuàng)造企業(yè)價值；提高主動溝通的意識及有效地協(xié)作，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效。蔣小華老師是內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)的資深專家，成為該領(lǐng)域的培訓(xùn)首選培訓(xùn)師。
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主講老師：蔣小華 課程時長：2 天
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主講老師：蔣小華 課程時長：1 天
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一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識？a) 工作價值問題；b) 工作效率問題；c) 團隊協(xié)作問題。2. 誰是我們的內(nèi)部客戶？a) 層級客戶；b) 職能客戶..
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