高端客戶公關(guān)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)高端客戶公關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,高端客戶公關(guān)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。高端客戶是指政府部門,金融、電信、鐵路、公路、自來水、電力等壟斷性行業(yè)以及資金充裕、信譽(yù)很好、回款及時的企事業(yè)單位或者是大企業(yè)的高層管理人員。
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主講老師:王雅波 課程時長:2 天
課程介紹 1、服務(wù)意識提升 “沒有一個人不在為他人服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵 洞悉客戶的..
主講老師:蘭潔 課程時長:2 天
一、商務(wù)禮儀修煉與技能提升1、電子郵件禮儀開頭寫法注意事項不要亂RE縮寫不禮貌留名不能太過私人化內(nèi)容注意事項2、可以聽到的形象----電話禮儀電話接聽的規(guī)則和禁忌成敗在細(xì)節(jié)---通..
主講老師:蘭潔 課程時長:2 天
一、商務(wù)禮儀修煉與技能提升1、電子郵件禮儀開頭寫法注意事項不要亂RE縮寫不禮貌留名不能太過私人化內(nèi)容注意事項2、可以聽到的形象----電話禮儀電話接聽的規(guī)則和禁忌 成敗在細(xì)節(jié)---..
主講老師:蘭潔 課程時長:2 天
知其然,知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義•中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) •禮儀是如何..
主講老師:黃國亮 課程時長:4 天
課程大綱第一天:第一單元:開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊達(dá)成共識,課程概述破冰——全員參與,形成團(tuán)隊,落實課程規(guī)則體驗——我要找到你第二單元:金融..
主講老師:李燕 課程時長:2 天
課程背景:據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到 2018年,大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬 戶,比上一年增長 8.1%,其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭..
透析財稅改革下的財富新格局 ——中高端客戶經(jīng)營策略
主講老師:趙博 課程時長:2 天
課程背景:財稅政策具有引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重新分配財富的功能。回顧改革開放40年,我國經(jīng)歷了四次財稅改革,每次都改變了我國財富的格局,有的人財富快速增長、有的人財富縮水。而隨著我國內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生劇烈的改變,改革進(jìn)入..
主講老師:王振柱 課程時長:2 天
第一講:基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論:郵政網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)亓闶?font face=Arial>..
主講老師:馬繼華 課程時長:2 天
1 中高端客戶市場狀況及運(yùn)營商策略分析1.1 中高端客戶的定義與分析1.1.1 中高端客戶的客戶細(xì)分原則1.1.2 客戶消費(fèi)行為分析模型和分析方法1.1.3 中高端客戶的基本特征1.1.4 中高端..
主講老師:羅樹忠 課程時長:2 天
課程導(dǎo)入:本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)自我管理和能力素質(zhì)建設(shè),提高學(xué)員的激情與能力,提高高端客戶營銷團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。課程內(nèi)容:第一章:高端客戶經(jīng)理的能力素質(zhì)模型為什么有的客戶經(jīng)理有吸引人的氣場,客戶愿..
主講老師:羅樹忠 課程時長:2 天
課程導(dǎo)入:本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)客戶的群體特征,提高學(xué)員的產(chǎn)品營銷能力和面向群體客戶的營銷能力。課程內(nèi)容:第一章:高端客戶開發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷售,高端客戶開發(fā)有長期性的特點(diǎn),而長期服務(wù)過程中又受..
主講老師:羅樹忠 課程時長:1 天
第一章:富人的心理分析富人的心理特征分析富人的經(jīng)驗理性模式富人的信心與盲目第二章:客戶關(guān)系管理中的心理因素客戶關(guān)系不同階段的心理影響緊張關(guān)系和放松關(guān)系與客戶的選擇第三章:高端客戶營..
第一單元:高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一. 快速變化的市場(房地產(chǎn))二. 高端客戶銷售的特點(diǎn)三. 客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵四. 知識經(jīng)濟(jì)時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
課程特色:1、針對銷售心理學(xué)/高端客戶銷售實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 2、尊重人性及心理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
課程特色:1、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。 2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強(qiáng)。 3、課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 4、理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
【前 言】本建議書為規(guī)劃銀行對公客戶經(jīng)理銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶溝通與談判技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之..
市場營銷培訓(xùn):銀行中高端客戶的開發(fā)維護(hù)與管理
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長/市場部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護(hù)與管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
【前言】面對日趨劇烈的市場競爭,一位成功銷售主管的超強(qiáng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)有時甚至?xí)绊懙揭粋€產(chǎn)品的地區(qū)市場表現(xiàn)和份額,那么一個統(tǒng)領(lǐng)大局的銷售高管的營銷管理能力在新的競爭環(huán)境下則會變得更加突出和重要,如何使高管清晰的認(rèn)知其營..
主講老師:陳新 課程時長:2 天
課程 內(nèi)容 《高端客戶關(guān)系經(jīng)營與人脈拓展策略》 一、SMART高端客戶情報分析策略 1、自身情報分析 2、競爭對手情報分析策略 3、高端客戶情報分析策略 4、行業(yè)動態(tài)情報分析策略 ..
主講老師:劉成熙老師 課程時長:2 天
前 言:本建議書為規(guī)劃房地產(chǎn)企業(yè)高端客戶銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施..
主講老師:思航老師 課程時長:2 天
適用對象:對公客戶經(jīng)理、零售銀行客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等 培訓(xùn)時間 :2天,共12課時 講師 :思航 培訓(xùn)形式 專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、小組討論 課程題目 —&mdash..
主講老師:王雅波 課程時長:2 天
課程介紹 1、服務(wù)意識提升 “沒有一個人不在為他人服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵 洞悉客戶的..
課程介紹 銀行高端客戶開發(fā)與維護(hù) 臺灣劉成熙老師 前 言: 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)店長等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)..
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
課程背景: 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),永遠(yuǎn)都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規(guī)模大的客戶?是一定不能失去的客戶?是能夠給我們帶來最大利潤的客戶?..
銷售技巧培訓(xùn):高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧
主講老師:劉成熙 課程時長:2 天
課程說明: 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),永遠(yuǎn)都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規(guī)模大的客戶?是一定不能失去的客戶?是能夠給我們帶來最大利潤的客戶?..
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2016年6月3日,在北京郁金香溫泉花園度假村,張國棟老師為中國人..
8年國有大型商業(yè)銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗 銀行營銷管理實戰(zhàn)專家中國政法大學(xué) MBA 中級經(jīng)濟(jì)師/國家二級心理咨詢師原某大..
原新華保險高級經(jīng)理 保險營銷實戰(zhàn)專家 ☆場景化保單成交訓(xùn)練師 國際財務(wù)策劃師 RFP 授權(quán)講師 ☆國際認(rèn)..
服務(wù)營銷訓(xùn)練專家 國家電網(wǎng)松原地區(qū)連續(xù)6年以上特聘講師·原國美電器(分公司)客服部/人力資源部經(jīng)理經(jīng)..
營銷管理實戰(zhàn)專家、聚仁藥業(yè)集團(tuán)大區(qū)銷售副總 ◆ 東北師范大學(xué)MBA ◆ 高級體驗式培訓(xùn)師 ◆ 浙江大學(xué)/哈爾濱工..
銷售管理實戰(zhàn)專家 東北師范大學(xué)碩士學(xué)位12年培訓(xùn)工作實踐經(jīng)歷8年集團(tuán)企業(yè)高管經(jīng)歷 曾任∶聚仁藥業(yè)集團(tuán)│大區(qū)銷售副..
原中國移動某分公司呼叫中心經(jīng)理 ◆服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家◆ 14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷 ◆原云從科技(總公司)..