“分析”是指針對(duì)對(duì)象的狀態(tài)和現(xiàn)象,追根究底地進(jìn)行歸類。 沒有其他干擾因素。 盡管問題的重要性和緊急性(決定問題優(yōu)先級(jí)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn))有所不同,但都不能擱置不管,需要解決,這是所有問題的共通點(diǎn)。 關(guān)鍵在于如何擬定解決策略,并將其付諸實(shí)踐。 “解決”意味著,一旦做出決定就難以撤回。 問題的本質(zhì)在于期望與現(xiàn)狀之間的落差。 根據(jù)目的和時(shí)間,可將問題分為:恢復(fù)原狀型、防范潛在型、追求理想型。
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第一單元、課程導(dǎo)入,界定:現(xiàn)象與問題1、工作中對(duì)問題的兩種定義2、管理者不能準(zhǔn)確定義問題的四種原因3、管理者分析解決問題的五種障礙:* 過去的經(jīng)驗(yàn)* 線性思維* 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)不一致,不認(rèn)為是問題..
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地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2025-05-23
第一部分 DOE問題分析的應(yīng)用背景1、DOE的基本概念與應(yīng)用類型2、DOE的三種主要流派與側(cè)重點(diǎn)3、當(dāng)把DOE用在問題分析與解決時(shí),常遇到的困惑4、從DOE的基本模型看障礙的突破5、DOE問題分析..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2025-03-28
第一章 企業(yè)面臨問題帶來的困惑1、為什么我們通過ISO 9001還是有很多重大的質(zhì)量問題發(fā)生2、為什么我們碰到重大的問題總是束手無策3、為什么解決過的問題過一段時(shí)間有會(huì)重復(fù)的冒出來【提問互動(dòng)】我們碰到..
地點(diǎn): 四川 (成都) 時(shí)間:2024-11-28
第一講:銷售管理者認(rèn)知及職責(zé)1、銷售經(jīng)理的定位1)銷售經(jīng)理的職責(zé)2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)2、銷售經(jīng)理的4大職責(zé)1)計(jì)劃2)組織3)領(lǐng)導(dǎo)4)控制5)優(yōu)秀銷售管理者的成長方向第二講:計(jì)劃..
地點(diǎn): 廣東 (廣州) 時(shí)間:2024-04-17
第一天上午導(dǎo)入1-視頻:永不沉沒的泰坦尼克號(hào)2-問題的定義和分類3-問題分析與解決的流程拆解4-問題分析與解決的四大思維模塊一:發(fā)現(xiàn)-發(fā)現(xiàn)并定義問題1-發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要2-在企..
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善 (問題分析與解決)
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一、理解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理核心要求1.制造現(xiàn)場(chǎng)典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本理念什么是質(zhì)量百年質(zhì)..
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課程主要內(nèi)容:一、發(fā)現(xiàn)問題的技巧與方法分析現(xiàn)狀,找出存在的問題發(fā)現(xiàn)并收集問題,事實(shí)的把握,三現(xiàn)原則提問的技術(shù),5W2H;5M1E變化點(diǎn)掌握收集和組織數(shù)據(jù)設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法二..
地點(diǎn): 廣東 (廣州) 時(shí)間:2022-06-15
活動(dòng)綱要/Outline一、開場(chǎng)——課程概覽1.當(dāng)前思維以及團(tuán)隊(duì)決策的效果和質(zhì)量評(píng)估2.了解不同團(tuán)隊(duì)成員解決問題的不同思維路徑相關(guān)技巧:HBDI 全腦思維模式二..
★現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善 (問題分析與解決)【獨(dú)家版權(quán)課】
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2022-05-19
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2022年5月19~21日(星期四~ 星期六)/上 海 2022年6月15~17日(星期三~ 星期五)/嘉 興 2022年7月13~15日(星期三~ 星期五)/蘇 州 2022年9月..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2021-10-22
課程簡述:無處不在的問題就是機(jī)會(huì),企業(yè)管理=問題管理培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開展,確保從學(xué)到習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立各組文化,確定隊(duì)長、新聞發(fā)言人、執(zhí)筆..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2020-07-17
一、課程導(dǎo)入1、為什么要學(xué)這門課程?2、我們解決問題的障礙在哪里?a、過去的經(jīng)驗(yàn)b、線性思維c、現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)不一致,不認(rèn)為是問題d、發(fā)現(xiàn)不了問題,就是最大的問題e、掩蓋問題,就是制造危機(jī)..
地點(diǎn): 廣東 (廣州) 時(shí)間:2019-09-07
第一單元 問題本質(zhì)的思考一、 問題的本質(zhì)是什么 1.發(fā)生問題是癥結(jié)的信號(hào) 2.問題本身是改善的動(dòng)力 3.問題是新的管理目標(biāo) 二、 問題的形式表現(xiàn) 1.現(xiàn)狀問題 2.與目標(biāo)的差距問題 三..
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引言:通用汽車客服部的疑惑第1單元 界定問題1.1 什么是問題 問題分類 1)異常問題 2)改善問題 3)預(yù)防問題案例:聯(lián)合大廈電梯抱怨1.2界定問題五步 ..
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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一、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的深刻認(rèn)識(shí)◆新經(jīng)濟(jì)時(shí)期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場(chǎng)問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場(chǎng)問題對(duì)企業(yè)的意義、作用◆員工對(duì)待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場(chǎng)問題的一般思路、步驟 ..
主講老師:王樵 課程時(shí)長:2 天
第一講 狀況分析:規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項(xiàng)的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項(xiàng)2、 設(shè)定優(yōu)先級(jí)3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問題分析:找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3..
主講老師:簡富臨 課程時(shí)長:2 天
〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識(shí)3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析:忽視問題的結(jié)..
課程大綱:第一單元:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題的確定1. 什么是問題2. 以往解決問題的方式3. 結(jié)構(gòu)化解決問題的方法PDCA4. 清楚定義你的問題5. 練習(xí):分組尋找和定義問題第二單元:質(zhì)量現(xiàn)狀的..
主講老師:趙又德 課程時(shí)長:1 天
項(xiàng)數(shù) 課程要點(diǎn) ..
主講老師:劉小明 課程時(shí)長:2 天
一、情境判斷-情景判斷的流程1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么:2、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分細(xì)化嗎?3、在情景判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧,確定最佳的解決辦法?二、原因分析..
主講老師:蔣鳴泉 課程時(shí)長:12 天
本課程按照高效問題分析與解決的五個(gè)操作步驟設(shè)計(jì)大綱。第一部分:明確理念打基礎(chǔ)幫助管理者重新定位自己,明確作為管理人員的核心職責(zé)是解決問題以提升績效,初步掌握問題分析與解決的基礎(chǔ)理論。1、問題分析與解決..
主講老師:趙智平 課程時(shí)長:2 天
研習(xí)宗旨:問題是過去某一時(shí)刻所發(fā)生的原因造成的,而在現(xiàn)在呈現(xiàn)出這個(gè)原因的果,包括:客戶抱怨、制程異常等。如何有效的采取措施以降低問題的影響與沖擊、探索真因并采取糾正措施以及防止再發(fā),在許多公司這是一個(gè)問題,尤其是..
主講老師:謝玉雄 課程時(shí)長:2 天
第一章:問題的觀念什么是問題問題的精神問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個(gè)原因第二章:問題的思考技巧問題之層級(jí)思考的空間思考的盲點(diǎn)問題發(fā)展周期問題的階梯什么是潛在或隱含的問題 ..
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:陳鵬 課程時(shí)長:2 天
一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆第一次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí) ..
主講老師:陳忠雄 課程時(shí)長:2 天
前言 1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質(zhì)4.案例:汽車故障分析5.8D實(shí)施所需要的精神D0:緊急反映措施 1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個(gè)場(chǎng)合..
主講老師:曾子熙 課程時(shí)長:2 天
第一單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入一、行動(dòng)學(xué)習(xí)直面三大障礙二、行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么?三、企業(yè)成功應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成員積極交流互相學(xué)習(xí)有效組織及時(shí)評(píng)估與反饋四..
主講老師:柳瑞軍 課程時(shí)長:2 天
主題一. 提高問題解決力——解決問題需要的基本素質(zhì)和思維1.管理者需要具備高級(jí)解決問題能力。何謂解決問題能力?工作特性與解決問題能力要求2.傳統(tǒng)解決問題的思維誤區(qū)3.如何提..
主講老師:成國良 課程時(shí)長:12 天
創(chuàng)新性問題分析與解決技巧主講:成 國 良課程目的:管理問題千頭萬緒,管理者有效地解決問題,就能快速提高管理效率。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新解決..
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長:2 天
第一單元:面對(duì)問題的心理建設(shè) 1. 問題使主管的存在變得有價(jià)值處理問題的基本原則處理問題的基本動(dòng)作處理問題的基本要領(lǐng)2. 最壞的心理準(zhǔn)備問題是進(jìn)步的福音就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=解決問題的能力3. ..
臺(tái)灣劉成熙老師-汽車行業(yè)課程-中高層管理干部問題分析與解決
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臺(tái)灣劉成熙老師-汽車行業(yè)課程-中高層管理干部問題分析與解決(中國一汽集團(tuán)累計(jì)授課10期以上)主講:臺(tái)灣劉成熙老師訓(xùn)練宗旨:經(jīng)營環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問..
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模塊1:為什么問題分析和決策制定值得我們深入研究問題的分析和解決本質(zhì)上是一種邏輯思維能力,是一種通用的商業(yè)語言;人們對(duì)問題的分析和解決是管理發(fā)展的歷史;解決問題的能力是區(qū)別公司競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵要素之一;..
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