第一講 人本管理 順應(yīng)時(shí)勢(shì)（上）
1.前言
2.管人理事與管事理人
3.人力資源管理的6P理論
4.員工關(guān)系的管理

第二講 人本管理 順應(yīng)時(shí)勢(shì)（下）
1.直線經(jīng)理是第一責(zé)任人
2.職位分析的重要性
3.人本管理

第三講 實(shí)戰(zhàn)選才 招賢納士（上）
1.招聘的定義
2.結(jié)構(gòu)化招聘
3.以實(shí)戰(zhàn)為核心的招聘方法
4.行為邏輯面試

第四講 實(shí)戰(zhàn)選才 招賢納士（下）
1.招聘的六個(gè)維度
2.確定六個(gè)維度的方式
3.考察六個(gè)維度的方式

第五講 職業(yè)培訓(xùn) 造就下屬（上）
1.培訓(xùn)的意義
2.員工的職業(yè)化培訓(xùn)
3.在職培訓(xùn)OJT的八個(gè)步驟

第六講 職業(yè)培訓(xùn) 造就下屬（下）
1.在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵
2.試用期員工的管理
3.績(jī)效管理概述
4.戰(zhàn)略性績(jī)效管理模式

第七講 推拉并舉 創(chuàng)造佳績(jī)（一）
1.分解企業(yè)目標(biāo)
2.分解KPA的方法
3.選擇考核指標(biāo)的方法

第八講 推拉并舉 創(chuàng)造佳績(jī)（二）
1.員工績(jī)效考核維度選擇
2.指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3.考核指標(biāo)的SMART原則

第九講 推拉并舉 創(chuàng)造佳績(jī)（三）
1.避免評(píng)價(jià)的平均化
2.避免評(píng)價(jià)的主觀偏誤
3.績(jī)效溝通

第十講 推拉并舉 創(chuàng)造佳績(jī)（四）
1.突破職業(yè)群體倦怠
2.團(tuán)隊(duì)沖突管理
3.防止被員工“拿住”

第十一講 推拉并舉 創(chuàng)造佳績(jī)（五）
1.激勵(lì)的含義
2.適應(yīng)性效應(yīng)
3.認(rèn)知對(duì)比原理

第十二講 治心安身 留用精英
1.需求理論和雙因素理論
2.期望理論和歸因理論
3.激勵(lì)的十大方式
4.留人策略