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狄振鵬
高級(jí)營銷管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師,出色財(cái)智杠桿訓(xùn)練聯(lián)盟培訓(xùn)總監(jiān),上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心等多家單位培訓(xùn)講師,獲2004年中國“十大杰出培訓(xùn)師”稱號(hào)。曾任國際金融集團(tuán)高級(jí)營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營銷培訓(xùn)及策劃十多年,主持開發(fā)營銷與管理類培訓(xùn)課程十多種,參與國內(nèi)企業(yè)營銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起。擅長于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4000多小時(shí),效果卓著,深受好評(píng)。
高級(jí)營銷管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師,出色財(cái)智杠桿訓(xùn)練聯(lián)盟培訓(xùn)總監(jiān),上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心等多家單位培訓(xùn)講師,獲2004年中國“十大杰出培訓(xùn)師”稱號(hào)。曾任國際金融集團(tuán)高級(jí)營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營銷培訓(xùn)及策劃十多年,主持開發(fā)營銷與管理類培訓(xùn)課程十多種,參與國內(nèi)企業(yè)營銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起。擅長于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4000多小時(shí),效果卓著,深受好評(píng)。
第一講 委派工作的認(rèn)知意義
1.前言
2.委派工作的定義
3.委派工作的意義
4.委派工作的認(rèn)知
5.委派與授權(quán)分工
第二講 分析個(gè)人的委派技能
1.委派工作的技能評(píng)估
2.委派工作的錯(cuò)誤表現(xiàn)
3.委派工作的正確表現(xiàn)
4.委派工作常見的障礙
5.案例:忙碌的新主管
第三講 委派工作的準(zhǔn)備工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.決定委派工作
4.制訂委派計(jì)劃
第四講 委派工作的準(zhǔn)備工作(下)
1.選擇合適人選
2.進(jìn)行委派前的評(píng)估
3.秘書助理的十件事
4.案例研討
第五講 委派工作的步驟與技巧(上)
1.委派工作的具體步驟(一)
2.委派工作的具體步驟(二)
第六講 委派工作的步驟與技巧(下)
1.委派工作的具體步驟(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研討
1.前言
2.委派工作的定義
3.委派工作的意義
4.委派工作的認(rèn)知
5.委派與授權(quán)分工
第二講 分析個(gè)人的委派技能
1.委派工作的技能評(píng)估
2.委派工作的錯(cuò)誤表現(xiàn)
3.委派工作的正確表現(xiàn)
4.委派工作常見的障礙
5.案例:忙碌的新主管
第三講 委派工作的準(zhǔn)備工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.決定委派工作
4.制訂委派計(jì)劃
第四講 委派工作的準(zhǔn)備工作(下)
1.選擇合適人選
2.進(jìn)行委派前的評(píng)估
3.秘書助理的十件事
4.案例研討
第五講 委派工作的步驟與技巧(上)
1.委派工作的具體步驟(一)
2.委派工作的具體步驟(二)
第六講 委派工作的步驟與技巧(下)
1.委派工作的具體步驟(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研討