職場溝通課程專題,匯集有關(guān)職場溝通課程的相關(guān)培訓(xùn)資訊,職場溝通課程包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊??突?jīng)說過:一個人的成功,約有15%取決于知識和技能,85%取決于溝通。無論是在職場還是生活中,善于溝通都是必不可少的,能否與同事、上司、客戶順暢地溝通,越來越成為職場人士必備的核心技能。
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地點: 廣東 (廣州) 時間:2025-05-16
第一講 溝通的真相課題導(dǎo)入:我們都希望自己能高情商溝通,但溝通的目的是什么?一、選好溝通角度,找準(zhǔn)溝通模型閉環(huán)溝通:凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型-..
地點: 北京 (北京) 時間:2024-01-12
一、促動式學(xué)習(xí)開場小組成員建立深度鏈接(暗喻卡)高情商溝通對職場人的重要性情商的定義以及常見的誤區(qū)二、懂點溝通心理學(xué):溝通中的深層心理需求與心理防御案例學(xué)習(xí):員工管理及跨部門溝通時常見的情境對話 ..
6月京城培訓(xùn)交流:如何利用DISC來提升職場溝通效果?
地點: 北京 (北京) 時間:2016-06-24
[課程學(xué)時]:6.24日周五Pm1:30——4:30半天[培訓(xùn)對象]:管理人員及有志于提升溝通技能和改善人際關(guān)系的人士[課程收益]:1、理解行為風(fēng)格的差異對高效溝通的影響 ..
地點: 北京 (北京) 時間:2015-08-21
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地點: 廣東 (深圳) 時間:2014-12-06
前言:為什么要注重商務(wù)禮儀與人際溝通? 1. 關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)商務(wù)禮儀與人際溝通要求的數(shù)據(jù)分析2. 自我測試:自己的商務(wù)禮儀技巧測試3. 自我測試:自己的職場溝通技巧測試第一天:現(xiàn)代商務(wù)..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2014-06-07
第一天:現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮儀概述1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的作用3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【看電影學(xué)禮儀】形象到底是什么..
地點: 廣東 (深圳) 時間:2014-06-07
前言:為什么要注重商務(wù)禮儀與人際溝通? 1. 關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)商務(wù)禮儀與人際溝通要求的數(shù)據(jù)分析2. 自我測試:自己的商務(wù)禮儀技巧測試3. 自我測試:自己的職場溝通技巧測試第一天:現(xiàn)代商務(wù)..
地點: 江蘇 (蘇州) 時間:2013-09-26
一、認(rèn)識禮儀 規(guī)矩與禮儀的重要性 商務(wù)禮儀的基本原則二、職業(yè)化形象塑造 1、商務(wù)人員儀容規(guī)范 男士修面的具體要領(lǐng) 女性職業(yè)化妝(練習(xí)) 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 職場儀容的禁忌 2、..
6月京城培訓(xùn)交流:如何利用DISC來提升職場溝通效果?
地點: 時間: 長期供課
[課程學(xué)時]:6.24日周五Pm1:30——4:30半天[培訓(xùn)對象]:管理人員及有志于提升溝通技能和改善人際關(guān)系的人士[課程收益]:1、理解行為風(fēng)格的差異對高效溝通的影響 ..
主講老師:春林 課程時長:2 天
第一節(jié) 溝通的含義 一、 了解自己的溝通水平 二、 溝通的重要性 三、 溝通的種類 第二節(jié) 溝通的五項修煉 一、 說---表達(dá)事實 1、 敢表達(dá) 敢表達(dá)是態(tài)度更是勇氣 2、 會表達(dá) ..
主講老師:王群老師 課程時長:1 天
人際溝通的行為及心理學(xué)分析和技巧:• 溝通的冰山模式• 尤哈里窗個性行為分析及溝通工具 – 分組討論與練習(xí)• 人的個性 – DISC四象限實用分析法 ..
主講老師:張慧海 課程時長:1 天
課綱一. 海外職場溝通知多少1. 海外職場溝通的范圍2. 海外職場溝通的意義3. 海外職場溝通的挑戰(zhàn)4. 海外職場溝通的洞察5. 達(dá)芬奇-蒙娜麗莎的啟示6. 海外職場溝通三要點案例:柬..
主講老師:張淑秋 課程時長:2 天
【頭腦風(fēng)暴】在職場,你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢? 每個人提出自己工作中的難題,一起探討應(yīng)對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實際問題。第一天:情境商務(wù)禮儀..
主講老師:趙海云 課程時長:2 天
第一講:“報・聯(lián)・商”——一種團(tuán)隊內(nèi)高效的信息溝通方式1. 什么是報・聯(lián)・商?2. 為什么要實施報..
主講老師:張秋民 課程時長:3 天
課程導(dǎo)入:1. 職場成功的四張王牌2. 溝通的五個層次3. 為什么你的人際關(guān)系不好第一講:什么是溝通一、溝通特質(zhì)1. 與人相處的和諧之道1)了解別人是群我之道2)寬容別人是和睦之道..
主講老師:姚俊杰 課程時長:2 天
課程背景:職場溝通課是每一個職場人需要學(xué)習(xí)的剛需課程,但大多數(shù)職場溝通課僅通過游戲體驗式學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的溝通方法,很難讓職場小白鼠到大精靈們有效運用到日常工作中,遇到溝通方面的問題更常常被困住。本職場溝通秘..
主講老師:戴雁 課程時長:1 天
1、產(chǎn)生沖突的根源案例:一次不愉快的跨部門溝通沖突的根源權(quán)利和責(zé)任歸屬的沖突層級所產(chǎn)生的沖突利益的沖突ɧ..
主講老師:董玉川 課程時長:2 天
培訓(xùn)暖場:鼓掌和掙錢的關(guān)系1)鼓掌的速度和掙錢的多少成正比關(guān)系?2)董老師,蓋茨,總經(jīng)理分別說這句話的區(qū)別結(jié)論:具備影響力的人,不需要溝通技巧案例:現(xiàn)場找學(xué)員做體驗式互動第一講:一溝而通&midd..
主講老師:劉曉燕 課程時長:2 天
第一講:從傾聽開始,全力以赴開啟職場溝通視頻案例:什么才是真正的溝通?一、先聽再說:傾聽畫好三個框,職場溝通不用慌課程導(dǎo)入:傾聽能力測試題,你在溝通時是否能抓住信息重點1. 學(xué)會使用結(jié)構(gòu)化傾聽,準(zhǔn)確找..
主講老師:郭一諾 課程時長:2 天
第一講:正確認(rèn)識溝通一、溝通的基本原理1. 溝通的定義2. 溝通的重要性3. 溝通的三種類型1)人際溝通2)管理溝通3)商務(wù)溝通互動:一道數(shù)學(xué)題二、企業(yè)管理中溝通障礙的表現(xiàn)1...
主講老師:戴雁 課程時長:1 天
1、何謂有效溝通引入:互動游戲之迷宮探險有效溝通的四要素引起溝通沖突的根源案例:一次不愉快的跨部門溝通權(quán)利和責(zé)任歸屬的沖突..
主講老師:董怡 課程時長:1 天
導(dǎo)入 為什么說溝通障礙是影響團(tuán)隊業(yè)績的致命殺手?(一)溝通的六大誤區(qū)和障礙1.老死不相往來——不溝通2.雞同鴨講——溝通不對路3.同頻不共振&mdas..
主講老師:劉靜 課程時長:1 天
第一講:高效溝通的重要性1. 企業(yè)75%的停頓和問題產(chǎn)生都是因為溝通視頻:到底是誰的問題案例:新人不同的成長軌跡2. 新人常犯的溝通問題1)沒有技巧,不會溝通2)不愿溝通,能躲就躲3)沒有..
主講老師:宋致旸 課程時長:2 天
一、認(rèn)識溝通的重要意義1、會溝通也是一種能力2、溝通能力為什么如此重要3、溝通的目標(biāo)與本質(zhì)二、溝通要從了解需求開始1、溝通之前先明確目標(biāo)2、洞悉對方真正需求,避免情緒積累3、平衡自己與他人..
主講老師:晉紀(jì)書 課程時長:2 天
第1章 為什么學(xué)習(xí)溝通——人類最偉大的成就來自溝通1、學(xué)習(xí)活動:我理解的溝通的定義;2、職場人士所需要的溝通的三個層次;3、溝通的三大要素:明確目的、傳遞信息、達(dá)成共識;4、..
主講老師:云潭 課程時長:2 天
故事導(dǎo)入:教練球員的故事第一講:職場溝通現(xiàn)狀分析一、職場溝通群體分析1. 開放式群體溝通2. 封閉式群體溝通判斷:列舉案例場景進(jìn)行交互式判斷二、溝通終極目的1. 工作有效落地2. 情感..
高效職場溝通 融合了思維技術(shù)、溝通技術(shù)、性格分析、心理咨詢、NLP的職場溝通課
主講老師:藺漢成 課程時長:2 天
一、從一個溝通視頻重新理解溝通(一)溝通的目的(二)溝通的前提(三)溝通的影響因素(四)正面溝通與負(fù)面溝通二、講得清:溝通中的邏輯層次(一)具體與抽象的測量與解讀(二)雜亂or清晰(三..
主講老師:張慈恩 課程時長:2 天
前言:溝通為什么從心開始?案例討論:說服教育對他為什么無效,不服管的小王問題:聽起來有道理,做起來沒反應(yīng)的原因是社么?為什么溝通最后變成有理論沒結(jié)果?故事分享:《鑰匙與鎖》結(jié)論:缺乏心溝通,一切溝通只..
主講老師:袁玥 課程時長:2 天
第一部分:破冰導(dǎo)入 課程的利益點分析團(tuán)隊組建紀(jì)律和共同語言的約定第二部分:有效人際溝通概述決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧 &..
主講老師:劉志翔 課程時長:6 天
第一講:緒論——職場溝通的道與法一、職場溝通之道1. 達(dá)成共識2. 改善行為3. 提升績效二、職場溝通之法1. 以自己為中心?2. 以對方為中心視頻案例:《大腕..
主講老師:高云鵬 課程時長:2 天
⼀、課程導(dǎo)⼊(0.5 ⼩時)1、 痛點尋找:我們會好好說話嗎?溝通表達(dá)是思考的外化,尋找溝通短板背后的原因2、溝通概念解析:360 度理解“說話&rdqu..
主講老師:宋尚 課程時長:1 天
篇章 主要內(nèi)容 備注一 全腦思維與表達(dá)25分鐘 1.1全腦表達(dá)的核心要點認(rèn)知全腦思維:左腦理性,右腦感性如何理解商業(yè)表達(dá)左腦表達(dá):概括力、結(jié)構(gòu)力、論..
主講老師:姚俊杰 課程時長:1 天
內(nèi)容 時間 形式 活動方式與游戲 目標(biāo)破冰(Checkin) 9:00-9:30(30m) 集體活動 圓圈站立活動 展現(xiàn)自我——當(dāng)眾溝通一、溝通的基本原理1.什么是溝通2...
主講老師:凌敬忠 課程時長:2 天
高效職場溝通模塊 課程大綱 時間分 教學(xué)方法課程導(dǎo)入 •開場(客戶方)•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論:學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么? 30分 &..
好的溝通,需要的不是技巧,而是懂人性 在復(fù)雜的職場與人際交往中,..
中國保險行業(yè)協(xié)會《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官!
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講師介紹 心 沙盤心埋認(rèn)證治療帥 國際教練學(xué)總會(IAC認(rèn)證教練 中心院心里研充下心理資本以..
講師簡介 人才培養(yǎng)項習(xí)才發(fā)與實踐專成崗位經(jīng)驗內(nèi)化項聯(lián)合礦發(fā)導(dǎo)師崗位賓列幸取與應(yīng)用工坊原利導(dǎo)師 12年..